Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Commande reçu a temps . Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bon site.
Produits délicieux, livraison rapide, prix raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
bien mais un peu cher ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
livraison rapide bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison en temps record pendant les fêtes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très bons chocolats, commande livrée en temps et en heure et colis bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Diversité rapidité de recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
J adore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Agréable et pratique. Bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Tout était parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Envoi rapide et soigne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
c'est un site bien fait, facile de naviguer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
C'est un site attractif qui donne envie d'acheter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Site et produits parfait
En revanche 9€ de frais de port pour 2 pâtes à tartiner C est exorbitant
À revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
le paquet arrive toujours tres vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Le site est bien présenté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Des bons produits. Très bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
C’est gourmand et leurs pâtes à tartiner pépient excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Ravie de ma commande ! Une belle découverte :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Très contente de mon achat. Colis arrivé très rapidement et extrêmement bien protégé. Je n'ai eu qu'une seule cuillère cassée ce qui n'a pas posée de problème pour la consommation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Parfait livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Très bon chocolat, valeur sur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Très bien, comme d’habitude!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Premier produit acheté en boutique à Strasgbourg. J'étais content de retrouver le site en ligne pour me faire livrer. Produit impeccable de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Rien a redire. Colis livre dans les temps et parfaitement emballé. Je recommande sans hésiter !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Livraison trop chère! Il n y a même pas de palier pour la livraison gratuite. Pire, plus cest lourd plus le prix de la livraison augmente, ce n est vraiment pas vendeur. Faites quelque chose car ca ne donne vraiment pas envie de commander
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame Baessa,
Merci pour votre commentaire, nous comprenons votre remarque.
Il existe bien un palier pour lequel la livraison est gratuite. En effet dès 60€ d'achat les frais de livraison sont offerts. Nous offrons également des gourmandises à partir de 90€ et 150€ d'achat.
Notre système de livraison est conforme à celui dont nous sommes éligible au-travers de notre partenaire La Poste. Nos produits étant volumineux et lourds nous appliquons un tarif selon le poids de ces-derniers car il s'agit d'une estimation légale et standard pour le type de produits que nous vendons.
Nous espérons avoir répondu à votre commentaire.
Belle journée à vous,
Toute l'équipe du Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
J’ai commandé un produit destiné à un cadeau. J’ai donc demandé un paquet cadeau (ou de joindre du papier cadeau à ma commande) mais cela m’a été refusé en me disant que ce n’etait pas dans leurs habitudes.
Je ne trouve pas cela très correct et encore moins commerçant. De plus, la livraison n’a pas été ultra rapide alors que j’habite à 30 km !...
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame Trilhe,
Nous proposons lors de vos commandes l'envoi de sachet cadeau vous permettant d'emballer les produits que vous souhaitez offrir. Lorsque vous avez pris contact avec nous, nous vous avons en effet signalé que les produits ne pouvaient être emballés dans du papier cadeau car ils sont tous envoyés avec du papier de protection. C'est pourquoi notre service client vous a proposé de joindre un paquet cadeau à l'intérieur de votre colis. Toutes les demandes de ce type sont acceptées. Nous sommes sincèrement désolés d'avoir oublié l'envoi du papier cadeau à l'intérieur de votre commande ; et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine commande sur notre site soit la plus agréable pour vous.
Très belle journée à vous,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très bon produits , colis bien emballé et protégé , pâte a tartiné adoré par toute la famille ( petits et grands ) huile au citron une tuerie ,j'adore ;bon les produits un peu cher mais de qualité voilà une très bonne adresse ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
CONFORME A MES ATTENTES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Les produits très bon
Livraison un peu dure de savoir quand on est livré...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Parait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
livré à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Produit très bon
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