LatexBio Note globale

9.5/10
★★★★★
basée sur 105 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Expédition très rapide, emballage moyen (le carton était très fin et déchirait facilement, le transporteur l'avait rescotché sur toute la longueur) mais matelas intact et conforme à mes attentes.
Réponse de LatexBio :
Bonjour Hana,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons retravaillé les cartons et ils seront plus épais lors des prochaines séries.
Le plus important est que le produit arrive intacte. Le carton et la plastique recyclé sont là pour protéger durant le transport. Encore merci de votre retour.
Le
5/5
★★★★★
Très contente de ce matelas. Nous avons pas tout D suite installé le matelas mais depuis bébé fait de l'ngue et douce nuit. Il ne se réveille quasiment plus, il aime aller et sortir de son lit comme il lui plaît et adore s'y blottir comme si c'était un doudou.J aimerai bien un matelas comme le sien. N'hésitez pas l'achat de ce matelas
5/5
★★★★★
Bon produit Bonne livraison
5/5
★★★★★
Très pro., très réactif, gentillesse, confiance et amabilité; le tout avec des produits très qualitatifs ! Un sans faute, merci beaucoup !
5/5
★★★★★
Le matelas acheté pour notre enfant est parfait, il est ravis. Le support est réactif et à répondu rapidement à mes questions avant l'achat. Matelas reçu dans les temps annoncés. Emballage OK mais transporteur pas hyper soigneux... Nous achèterons notre prochain matelas sur le site assurément !
5/5
★★★★★
Tout est OK
5/5
★★★★★
Matelas de très bonne qualité, livraison soignée et assistance cordiale et efficace du livreur. Je suis très satisfait de ce matelas.
4/5
★★★★☆
Le site est clair, agréable à consulter et donne un bon nombre d'informations!
5/5
★★★★★
Excellent matelas. Livré dans les temps
5/5
★★★★★
Très sérieux
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre matelas, ferme et souple, un vrai confort. Livraison avec un peu de retard, mais installation, par les livreurs, conforme avec ce qui est indiqué à la commande, Le dirigeant de l'entreprise est très à l'écoute, aimable, réactif et on le sent attaché à la satisfaction de ses clients. Tout a été parfait.
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat ,plus de mal de dos lorsque je me lève ,le matelas soutient mais n'est pas une planche comme dans beaucoup de matelas "très ferme"
5/5
★★★★★
Très bons conseils donnés par téléphone et matelas pour enfant de qualité. Recommandé
5/5
★★★★★
Très bon produit.
4/5
★★★★☆
Commande facile et rapide, délais de livraison respecté et matelas livré (non sans mal) jusqu’à ma chambre.En enfin, retrouver le bonheur de se coucher sur un matelas qui tient ses promesses de confort et de maintien .
5/5
★★★★★
Produit super, une qualité excellente
4/5
★★★★☆
Le matelas est d'une qualité en tous points conforme à la description faite sur le site et ma fille le trouve très confortable. Deux points d'amélioration : l'état du carton à la livraison était très mauvais, seule la housse plastique intacte a résisté au transport, dans ces conditions impossible d'effectuer un éventuel retour dans l'emballage d'origine (non envisagé dans notre cas). L'autre point concerne l'affichage du prix sur le site : les matelas sont vendus entre 529 et 999 euros selon leur dimension, mais dans tous les cas la comparaison est faite à un prix barré de 1798 euros censé correspondre au prix d'un produit similaire en magasin. Il me semble que ce comparaison devrait également être modulée en fonction de la dimension du produit. Hormis ces deux remarques, je suis globalement satisfait de la qualité de LatexBio et le recommande sans hésitation.
4/5
★★★★☆
Matelas très bien, manque de communication lors de la livraison.
5/5
★★★★★
Très bien pour tout : facilité d’utilisation du site pour choisir le modèle, le suivi ,la rapidité de livraison, la gentillesse du livreur. Et la qualité du produit ! Le confort est là mon mal de dos s’estompe.
4/5
★★★★☆
Je suis totalement satisfais du produit acheté, mais pas satisfais de votre service livraison qui m'a donné une date pour livrer le produit sauf que le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile et a prétexté que je n'étais pas présent. j'ai du reprendre contact avec le service livraison pour convenir d'une autre date pour être livré. Ce n'est pas très grave pour moi je suis à la retraite, mais pour vos clients qui travaillent ?
Réponse de LatexBio :
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Je fais passer votre message au service logistique pour voir ce qu'il s'est passé. Normalement nous n'avons pas de problème avec ce transporteur.
Le