Avis Maison Lartigue & Fils

Je n'avais pas lu avant de passer la commande que la date date limite de consommation était si proche

Commande reçue le 31 avril, boudin avec une date de péremption 4 mai vraiment trop courte

Un des foies gras était immangeable et je ne suis pas satisfaite de la compensation accordée...

Tartinade de foie décevante

Les produits reçus sont excellents. Je déplore simplement l'absence d'un produit commandé. Suite à une réclamation de ma part, un avoir sur une prochaine commande m'a été accordé mais cette compensation est peu intéressante pour moi achetant rarement du foie gras en dehors de la période de Noël. C'est dommage

1foie était bon l le deuxième beaucoup-oup beaucoup trop salé , immangeable soit 35 sur à la poubelle

Bien mais on trouve les mêmes produits et moins chers en supermarché. C'est incompréhensible et fort dommage. Je pensais avoir les produits moins chers et faire travailler l'entreprise directement sans intermédiaire mais c'est finalement dissuasif car on s'en tire pour plus cher.

Le foie gras sera dégusté pour noel et jour de l'an, nous ne sommes pas inquiets pour sa qualité. Par contre l'emballage pour la livraison est "nul" 4 blocs de foie gras mis en vrac dans un carton trop gros et sans protection. Le carton à explosé pendant le transport et le livreur m'a demandé de vérifier le contenu. Par chance, ma commande était complète. Veuillez SVP soigner votre emballage sans jeter en vrac les produits dans un carton trop gros.

Problème avec la livraison j'ai payer pour être livré le 3 décembre hors chronofresh m'a livrer le 4

Un jour de retard pour la livraison...

Dommage que notre fidèle n’as pas d’impact sur notre commande. Vous auriez pu avoir un autre cadeau que cette vulgaire figurine made in china!!!!!

Votre foie gras est excellent Par contre j’ai remarqué le black freiday est plus cher alors que cela devrait être le contraire !

Les produits vendus sont de qualité irréprochable, le defaut vient du mode de livraison, depuis que je suis dans le Cantal les délais de livraison ne sont pas respectés (+1j sur 2 commandes) et je n'ai pas la certitude qu'il n'y ai pas de rupture de la chaine du froid (température interne du colis mesurée à 18°C)

Bonjour, ce n'est pas la première fois mais livraison lamentable toujours un retard, il aura fallu attendre 8 jours, bien sur il y avait des jours féries, Mais bon d'après le service client c'est l'été et manque de personnel. Je ne vous parle même pas du parcours du colis. Voyez vous aujourd'hui je reçois un colis Chronofresh d'Alsace il est parti hier et je le reçois aujourd'hui. Explication Bizarre

Colis arrivé hors délai. Départ le 26 Mars ,livré le 30 Mars alors qu'il devait être livré par Chronofresh.

Reçu mon colis déchiré ( même si le contenu était intact) et avec 4 jours de retard!!! Quid de la chaîne du froid

Je suis bien sûr satisfaite de ma commande. Juste un petit bémol il faut respecter la date demandee' merci

Pour une première commande, je suis particulièrement déçu de la réaction de Lartigue face à une date de livraison non respecté, arrivée trop tard pour l'évènement et les produits ont du être congelé .

Malgré un emballage «  papier bulle » pour le moins très conséquent et sur plusieurs couches… un des couvercles des 3 bocaux de foie gras était brisé en plusieurs petits morceaux de verre retrouvés dans le papier bulle Et effectivement couvercle en verre brisé Impossible de contrôler cela devant un livreur Nous n’avons pas encore goûté mais nous connaissons la qualité de vos foies gras Un petit accident….

Méconte te des services de livraison. Jour de livraison non respecté. Journée de travail perdu. Attends les fêtes pour juger de la qualité du produit L'article.

J'ai reçu la grande boite de paté au piment d'espelette cabossé . Le carton à l'extérieur n'était pas abimé ! A l'intérieur ,aucune protection; tous les produits étaient posés et non calés .

Bien reçu dans les délais

Collis arrivé avec plusieurs jours de retard

J regrette les frais de port trop élevés,et pour 1 commande =ou + de 50€ les frais ne sont même pas gratuits vraiment dommage j'aurais poursuivi ma commande.

La livraison Chronofresh n’est pas top. Le jour dit, le livreur a appelé pour dire qu’il arrivait. Je l’attendais. J’ai manqué l’appel de 30 secondes. Il avait disparu. J’ai appelé 30 fois, il n’a jamais répondu. Quant au foie gras, il est différent des autres années, à la fois plus pâteux et moins savoureux… Désolée

J ai acheté un produit avec un descriptif de composition erroné

Je suis mécontente de la livraison. Au lieu d'appeler le téléphone correspondant à l'adresse de livraison, le livreur a appelé sur le téléphone de la personne qui a passé la commande. Cette dernière ne pouvant pas décrocher, la livraison n'a pas été effectuée. Il a fallu aller chercher le colis dans les locaux du livreur

Commande parfaite. Par contre un petit bémol livrée avec un jour d'avance. Si je donne une c'est que je suis certaine d'être a la maison. En l'occurrence lors de ma dernière je n'y étais pas. D'habitude le livreur sait qu'il peut mettre ma commande ds le frigo. Or cette fois c'est ma voisine qui me l'a apportée et la chaîne du froid a été coupée. Pour le foie gras ça va mais le jambon j'ai eu des pertes. Dommage !!! Avec une viande de cette qualité. Bien a vous. Anne Alessio

Rien à redire sur la qualité des produits. Juste que c’est trop compliqué de se faire livrer pour un actif qui n’est pas souvent présent à son domicile. Pas de possibilité de réduire la fourchette horaire proposée par le transporteur. J’ai donc été retiré mon colis au dépôt de mouguere et perdu 1/2journee de travail

Colis arrive conforme

J'avais donné une date de livraison pour être là pour la recevoir et ben raté

Dommage le produit que je souhaitais le plus n'y était pas erreur je pense de préparation autrement les produits sont délicieux

Cette année, la variété des foies gras proposés était très réduite, et les prix pas réduits du tout !

Produits de très bonne qualité, mais cette année au vu des augmentations que vous proposez, je ne commanderai pas d'autre foie gras, contrairement aux années précédentes.

Livraison ok pas encore gouté le foie gras déçue par les pains d'épices - très secs, peu de gout, date de consommation beaucoup trop courte .

Chronofresh est vraiement a revoir.....nul...pour le reste tres bon produits.

Je suis très déçue Vous vendez votre foie gras plus cher qu.’au supermarché

Bug dans le numéro de téléphone qui a généré une incompréhension du livreur...

Super produit. Mais délais de livraison non respecté

Nous connaissions déjà Lartigues, pas de pb mais un retard à la livraison d'1 jour, le 15/12 ald 14/12 ; nous avons été prévenu mais quand le chauffeur nous a livré, pour lui pas de retard car il pouvait soit disant nous livrer jusque la date dlc du colis qui est ... en 2022 !!?? Pourquoi alors doit on choisir une date de livraison ....