Maison Lartigue & Fils Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 844 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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Livraison le 19 au lieu du 23 décembre et non conforme à la commande
Réponse de Maison Lartigue & Fils :
Cher client, Nous regrettons que vous ayez été livré plus tôt que prévu et nous vous présentons toutes nos excuses . Cependant, à l'approche de Noël, nous avons trouvé plus judicieux de vous livrer plus tôt que prévu afin d’éviter le rush de toute dernière minute, au risque de recevoir votre foie gras après Noël. Bien Cordialement Le Service client
Le
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Foies gras et pâtés toujours aussi bon.Déçu par la Axoa de veau.Désolé mais je préfère celui du Pays Basque.Chacun sa spécialité...
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Ma commande s'est élevée à 80€ de plus que si j'avais fait mes achats à Carrefour!.Les promotions ne sont pas suffisamment visibles
Réponse de Maison Lartigue & Fils :
Chère cliente,
Après vérification il s'avère que vous avez passé votre commande entre 2 promotions. Il est fort regrettable que vous n'ayez pas attendu 2 jours de plus pour profitez des grosses promotions du Black Friday . Nous espérons neammoins vous revoir pour nos prochaines promotions. Sachez qu'elles sont toujours affichées un peu à l'avance sur notre site.
Bien cordialement
Le Service client
Le
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LE COLIS EST ARRIVE EN RETARD :soit 3 jours apres Noel!
Réponse de Maison Lartigue & Fils :
Cher client,
Nnous regrettons que vous ayez reçu votre colis le 27/12/2019. Aprés vérification, Votre commande a été passée le 13/12/2019. Sachant que le client choisi lui-même son jour de livraison, je pense qu'il aurait été plus judicieux de sélectionner une autre date que le 24/12 . En fin d'année, les services de livraison sont surchargés et vous prenez le risque de ne pas être livré en temps et en heure. N'hésitez pas la prochaine fois à vous faire livrer bien avant . Bien cordialement, Le Service Client
Le
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Bloc de foie gras de canard nature trop salé,obligé
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Il y a 1 produit dans votre panier. Total produits TTC 31,00 € Frais de port TTC Livraison gratuite ! Total TTC 31,00 € j'ai retrouvé sur le site, que la livraison était bien gratuite