Avis clients de La Belle Mèche

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 554 avis publiés
5 494 89% 4 36 6% 3 14 3% 2 5 1% 1 5 1%

Résumé des avis

Les clients de La Belle Mèche mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment les bougies qui dégagent des parfums raffinés et agréables, créant une atmosphère apaisante dans leur intérieur. Les emballages sont également appréciés pour leur esthétique colorée et soignée, ajoutant à l'expérience globale. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des envois souvent qualifiés d'incroyablement rapides et bien protégés. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, contribuant à une expérience d'achat positive et conviviale.

Tous les avis

V
Valentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très belle marque de bougies et senteurs made in France et tout naturel
M
Maryvonne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
j'ai acheté en magasin et le service était très bien
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Tout est parfait !
M
Mickael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bon site, sérieux. Par contre qualité des bougies très inégale. Problème, il faut dépenser pour essayer.
V
véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
le colis est arrivée en mauvaise état et la boite d'un bougie est abimée
Réponse de La Belle Mèche
Bonjour Madame, Nous sommes tout à fait désolés de ce désagrément lors de la réception de votre colis : malheureusement, il arrive parfois que les postiers ou transporteurs soient un peu "brutaux" avec les colis. Nous espérons que vos 3 bougies et votre boite d'allumettes n'ont pas été endommagées. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe La Belle Mèche
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Accueil bienveillant et professionnel dans un cadre beau et apaisant.
P
pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
très simple d'utilisation
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Un conseil personnalisé et professionnel.
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Équipe aux petits soins et très réactive sur l'envoi du produit.
M
Maud N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
J’adore la boutique rue Auguste Comte à Lyon !
M
Marie-Ange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Il me semble que je préférais l'ancienne interface de votre site, mais je suis incapable de vous dire en quoi précisément. Ma commande précédente date de 18 mois je crois, peut-être davantage, donc je ne me souviens plus, c'est juste une impression globale.
Réponse de La Belle Mèche
Bonjour, Merci de votre commentaire : nous sommes évidemment désolés que vous n'appréciez pas autant notre nouveau site. Nous avons prévu de faire quelques "aménagements" de ce site Internet dans les prochains mois, en espérant que ces changements vous plairont. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe La Belle Mèche
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Accueil très chaleureux
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Envoi rapide
G
Ghislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
j'aime cette boutique qui nous propose des moments précieux grâce de 'simples' bougies
J
Jeannine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
commande, suivi de commande, livraison, toujours au top!
M
Marie Estelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison très rapide
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
envoi rapide.
Mais l'emballage utilisé n'était pas assez résistant, il était abîmé et presque ouvert sur
un côté. Il aurait dû êre renforcé avec un scotch , le contenu étant assez lourd ;
J
Janet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Parfum délicieux de haut en bas. Prix raisonnable.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Parfait
E
Elena S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Great service. Sent very quickly. When the parcel was lost, the company made sure that it was found. That's wonderful. It is a pity that there are no small sachets to discover new flavors.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Excellent contact commercial sur la livraison de ma commande
V
Valentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très contente de la belle Mèche et de tous ses produits aux senteurs excquises
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Tout pour le mieux
R
Rose B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bien que j’apprécie beaucoup cette marque, j’ai été déçu de constater une erreur dans ma commande : l’un des deux produits reçus n’était pas celui commandé. Il était malheureusement trop tard pour renvoyer la commande qui était destinée à la fête des mères. Par manque de chance ma maman possédait déjà le produit envoyé par erreur.
Réponse de La Belle Mèche
Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés de ce souci dans votre commande : malheureusement, l'erreur est humaine et, même si nos équipes logistiques sont très professionnelles, il arrive évidemment parfois qu'une erreur soit commise. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par email pour continuer la discussion (contact@labellemeche.com) et pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe La Belle Mèche
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
entreprise éco-responsable efficace - personnel accueillant - entrepreneur exigeant pour le son apporté à ses produits - qualité -design
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Je sus cliente depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçue. Sauf avec les bougies 'Apothicaire Meditation'. Ces bougies ne brulent pas correctement et de ce fait elles ne se consomment pas et pour le prix des bougies, je ne les achèterai plus. Pour le reste, je recommande !
L
Lauryn V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Je suis globalement satisfaite, seulement j'aurais apprécié un packaging plus complet, peut-être une carte de remerciements ou un carte qui parle de la conception des bougies.
V
Valentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bons produits naturels et made on France entière confiance
F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les yeux fermés !
V
Valentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Je recommande la belle mèche
Allez sur le site pour découvrir ses bougies, ses savons liquides et solides aux parfums originaux et naturels
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Juste parfait !
V
Veronique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Facile à trouver les produits
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison très rapide.
F
france P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Merci enormement d'avoir pris ma commande urgente en consideration.
Communication et service parfait.
Cordialement,
France (NZ)
Y
YANNICK H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
parfait
A
Amandine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Envoi très rapide et lessive qui sent divinement bon!
M
Marie -Noelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
J’ai toujours été très satisfaite des produits et de la livraison
J
Jaël A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien !
D
DANIELLE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
TRES BIEN
M
Marguerite R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
parfait! colis en excellent état
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