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basée sur 10473 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Thierry M.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
C'est formidable de lire que tout était parfait pour vous ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
C'est formidable de lire que tout était parfait pour vous ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualite service prix bravo
Arnault D.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-service-prix satisfaisant ! Merci beaucoup pour vos encouragements et votre soutien. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur à nos clients. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-service-prix satisfaisant ! Merci beaucoup pour vos encouragements et votre soutien. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur à nos clients. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 4 gonds, il y en a un différent différent des trois autres !
Sébastien J.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente commande.
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'un produit n'était pas conforme à votre attente. Il est probable qu'une erreur soit survenue lors de la préparation de votre commande, et notre service après-vente est à votre disposition pour remédier à ce désagrément. Nous vous invitons à vous en rapprocher afin que votre réclamation soit traitée.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
À bientôt !
L'Équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente commande.
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'un produit n'était pas conforme à votre attente. Il est probable qu'une erreur soit survenue lors de la préparation de votre commande, et notre service après-vente est à votre disposition pour remédier à ce désagrément. Nous vous invitons à vous en rapprocher afin que votre réclamation soit traitée.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
À bientôt !
L'Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Trés bien
David R.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été très positive ! Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été très positive ! Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Produit conforme, emballage d'expediton soigné
Lanfranco C.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le produit conforme à vos attentes et que l'emballage d'expédition vous ait plu ! Merci pour votre retour positif.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le produit conforme à vos attentes et que l'emballage d'expédition vous ait plu ! Merci pour votre retour positif.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Livraision rapide, et produits de qualité
Cédric V.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et la qualité de nos produits ! Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est très encourageant pour nous. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et la qualité de nos produits ! Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est très encourageant pour nous. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Service pro et rapide . parfait
Geneviève D.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel et rapide ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel et rapide ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Commande facile et livraison ultra rapide. Côté qualité, les produits ne correspondent pas tout a fait aux fiches techniques (garnitures pour barreaux diamètre annoncé 35mm comme mes existants mais plutôt à 32mm ce qui se voit !) et soudures approximatives . Bref c'est brut et ça demande du travail en+, mais c'est moins le cher !
Rodolphe G.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus de commande facile et que la livraison ait été ultra rapide.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les produits ne correspondent pas entièrement à vos attentes en termes de qualité et de conformité aux fiches techniques.
Il est important de noter que le diamètre des pièces en fer forgé peut effectivement varier légèrement d'une série à l'autre, avec une tolérance de 2 à 3 millimètres.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre précieux retour.
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus de commande facile et que la livraison ait été ultra rapide.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les produits ne correspondent pas entièrement à vos attentes en termes de qualité et de conformité aux fiches techniques.
Il est important de noter que le diamètre des pièces en fer forgé peut effectivement varier légèrement d'une série à l'autre, avec une tolérance de 2 à 3 millimètres.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre précieux retour.
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Ras, livraison rapide et conforme
Hennequin H.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre livraison rapide et conforme à vos attentes ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre livraison rapide et conforme à vos attentes ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rapide et de bonne qualité
Gathier G.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre expérience ait été rapide et que vous ayez trouvé nos produits de bonne qualité ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes heureux que votre expérience ait été rapide et que vous ayez trouvé nos produits de bonne qualité ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Impec, service client ultra réactif!
Vincent L.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service client ultra réactif ! Merci pour vos aimables mots. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service client ultra réactif ! Merci pour vos aimables mots. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
C’était parfait. Je suis très satisfaite de cette commande et de cette expérience avec la société mine de fer. J’ai apprécié la rapidité et le souci de savoir si tout était ok par un coup de fil personnel. Merci!!
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat avec nous ait été parfaite! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre attention personnalisée. Merci pour votre confiance et votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat avec nous ait été parfaite! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre attention personnalisée. Merci pour votre confiance et votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Tout trés bien ... ++++ un très bon suivi et un excellent support client!!!! Bravo et encore merci😉
Georges M.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
C'est merveilleux de lire que tout s'est bien passé pour vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi et notre support client. Merci infiniment pour vos encouragements et votre soutien ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
C'est merveilleux de lire que tout s'est bien passé pour vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi et notre support client. Merci infiniment pour vos encouragements et votre soutien ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement le produit demandé, parfaitement emballé et correspondant parfaitement à mes besoins.
Jean-claude J.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et qu'il corresponde parfaitement à vos attentes ! Merci pour votre retour positif. Bonne chance pour votre projet et à bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et qu'il corresponde parfaitement à vos attentes ! Merci pour votre retour positif. Bonne chance pour votre projet et à bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Bien arrivé, rapidement
Gael M.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée rapidement ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée rapidement ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Aucune remarque
Danny V.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous nous avez attribuée ! Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
L'Équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous nous avez attribuée ! Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
L'Équipe de La Mine de Fer
4
/5
★★★★☆
Matériaux au dimensions de bonne qualité
Frederic B.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos matériaux de bonne qualité et conformes à vos attentes ! Merci pour votre retour. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos matériaux de bonne qualité et conformes à vos attentes ! Merci pour votre retour. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
4
/5
★★★★☆
Très bon site avec du choix et des super prix mais malheureusement pour moi la livraison a été excessivement longue (problème entre les sociétés de transporteur) , je sais que le site la mine de fer n'y est pour rien mais c'est moi qui en pâtit. Mais heureusement le SAV c'est bien occuper de mon problème et ma même contacter pour pendre des nouvelles de ma commande et s'excuser du retard(j'apprécie). Je re commanderais sur ce site en espérant que sa soit livré plus rapidement.
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits et nos prix compétitifs.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par certains transporteurs récemment. Effectivement, le service de messagerie de votre secteur a été fortement impacté. Pour assurer votre satisfaction, notre service client a pris les mesures nécessaires pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits et nos prix compétitifs.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par certains transporteurs récemment. Effectivement, le service de messagerie de votre secteur a été fortement impacté. Pour assurer votre satisfaction, notre service client a pris les mesures nécessaires pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
LIVRAISON EFFECTUEE RAPIDEMENT
Jérôme T.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre livraison rapidement ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre livraison rapidement ! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien 👍
Fabien C.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
TOUT EST OK VITESSE POUR LA LIVRAISON VRAIMENT SUPER
Hervé F.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat! Notre objectif est toujours d'offrir une livraison rapide et un service exceptionnel.
Merci de votre retour positif et à bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat! Notre objectif est toujours d'offrir une livraison rapide et un service exceptionnel.
Merci de votre retour positif et à bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, bien emballé et produit conforme à la commande.
Walter R.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide, l'emballage soigné et le produit conforme à votre commande! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide, l'emballage soigné et le produit conforme à votre commande! Merci pour votre retour positif. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai lancé une réclamation la semaine dernière car j’ai reçu mon colis avec la moitié de la marchandise. Mais à ce jour je n’ai aucun retour ni de la mine de fer ni de GLS France et aucun remboursement de qui conque.
Marc F.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Je vous confirme que votre réclamation concernant votre colis reçu abîmé et rafistolé par le transporteur, avec deux barres manquantes à réception, a été prise en charge par notre service réclamation. Notre atelier a immédiatement procédé à la réexpédition de ces deux barres une fois le litige ouvert auprès de l'agence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons pouvoir vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.
À bientôt !
L'Équipe de La Mine de Fer
Je vous confirme que votre réclamation concernant votre colis reçu abîmé et rafistolé par le transporteur, avec deux barres manquantes à réception, a été prise en charge par notre service réclamation. Notre atelier a immédiatement procédé à la réexpédition de ces deux barres une fois le litige ouvert auprès de l'agence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons pouvoir vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.
À bientôt !
L'Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bon produit très bien emballé malgré quelques péripéties de certains transporteur le final de la livraison faite par les transporteurs GLS très satisfait DE MA LIVRAISON et merci à la mine de fer d'avoir pris GLS rapidité et sérieux
Eric L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de son emballage soigné.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par certains transporteurs récemment. Effectivement, le service de messagerie de votre secteur a été fortement impacté. Pour assurer votre satisfaction, notre service client a pris les mesures nécessaires pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais, en passant par un autre transporteur.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus. Nous sommes heureux que vous soyez finalement satisfait de votre livraison.
À bientôt !
L'équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de son emballage soigné.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par certains transporteurs récemment. Effectivement, le service de messagerie de votre secteur a été fortement impacté. Pour assurer votre satisfaction, notre service client a pris les mesures nécessaires pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais, en passant par un autre transporteur.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus. Nous sommes heureux que vous soyez finalement satisfait de votre livraison.
À bientôt !
L'équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Impeccable. Merci....
Carrez Menuiseries C.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable! Merci pour votre retour positif et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable! Merci pour votre retour positif et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Service professionnel, produits conformes à leur descriptions, expédition rapide.
Thierry L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel et que nos produits correspondent à vos attentes. La rapidité d'expédition est également une priorité pour nous. Merci pour votre retour positif et votre confiance !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel et que nos produits correspondent à vos attentes. La rapidité d'expédition est également une priorité pour nous. Merci pour votre retour positif et votre confiance !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
PARFAIT ++++++++++++++++++++++
Roux D.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été parfaite ! Merci pour votre retour positif et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été parfaite ! Merci pour votre retour positif et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Impeccable. Simple, rapide, efficace.
Arnaud M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable ! Merci pour votre retour positif. Nous visons toujours la simplicité, la rapidité et l'efficacité pour offrir le meilleur service possible. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable ! Merci pour votre retour positif. Nous visons toujours la simplicité, la rapidité et l'efficacité pour offrir le meilleur service possible. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rien à signaler, bonne transaction
Jean-david M.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre transaction se soit déroulée sans problème ! Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes heureux que votre transaction se soit déroulée sans problème ! Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rapide, de bonne qualité.
Bernard B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et nos produits de bonne qualité ! Merci pour votre retour positif.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et nos produits de bonne qualité ! Merci pour votre retour positif.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer