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basée sur 12345 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai reçu ma livraison 15 jours après avoir passée la commande. De plus les colis étaient bien emballés mais aux déballage il y avait des barres carré de 16 mm de tordues, donc ça été emballé comme ça. Je ne recommande pas cette société.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience avec La Mine de Fer n’a pas été pleinement satisfaisante, notamment en ce qui concerne le délai de livraison. Votre retour est essentiel pour nous, et nous comprenons votre frustration.
Concernant les barres de section 16 mm défectueuses que vous mentionnez, nous tenons à préciser que tous nos produits quittent notre atelier dans un état conforme. Cependant, il est possible qu’un incident survienne lors de leur transport. Dans de telles situations, nous vous encourageons à contacter rapidement notre service client, afin que nous puissions examiner le problème et mettre en place une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Livraison effectuée comme prévu.matériel conforme à mes sougaits.je recommande cette société.
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de mériter votre recommandation.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Colis reçu vide. ET pas de solution apportée à cet instant.
Nous avons bien pris en compte le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande et avons immédiatement contacté l’agence GLS, responsable de l’expédition initiale, pour ouvrir un litige à ce sujet.
Après examen de votre dossier, nous vous confirmons qu’une nouvelle expédition a été effectuée. Votre colis sera livré dès demain par le transporteur Chronopost.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour cette anomalie survenue lors de l’acheminement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit pleinement satisfaisante, et nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans accroc.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
SUPER
Merci pour votre retour enthousiaste !
Votre satisfaction nous motive.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Livraison rapide est tout est ok merci a vous
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Parfait et rapide
Merci pour votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Je recommande
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de mériter votre recommandation.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Les commandes sont à chaque fois traitées rapidement. Les emballages sont bien. Pour la livraison le transporteur appel tjrs pour prendre rdv. Je commande tout le temps chez eux. Essayer de comparer, c'est parfois à peine moins cher ailleurs sur certaines choses mais les frais de port réduits vous conduiront à tjrs commander chez eux. Au top
Merci pour votre commentaire détaillé et votre fidélité !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Très bonne expérience pour moi de la livraison au produit
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Produits conformes Livraison rapide
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien déroulé.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Bonne qualité au bon prix. Livraison vite et à la maison.
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité aient répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Bien
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Je suis ravi de la rapidité de l'envoi, du sérieux du transporteur. A bientôt.
Merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Livraison conforme à ma commande le choix du transporteur très bien également
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Bien
Merci pour votre retour !
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Livraison conforme à la commande effectuée.
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Conforme à la description livraison très rapide emballage parfait
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Voilà un marchand très professionnel ,sérieux et traite rapidement les commandes .Je le recommande .
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de mériter votre recommandation.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Livraison rapide. bon prix , bien calculer avec les frais de port
Merci pour votre retour positif et constructif !
Nous sommes heureux que notre service et nos prix vous aient convaincu.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Ça s’est très bien passé. Merci
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Excellent service Merci beaucoup
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Colis soigné bien emballé, expédition rapide
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et soigneusement.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Le site internet : ok, les personnes au tel ok +++, mais la livraison et le lien entre La mine de Fer et Chronopost, pas terrible. produits impeccables mais la livraison Chronopost choisie pour la promesse de la Mine de fer (commande avant 13...) = 7 jours de livraison, j'étais pressé, raté.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard lié à la livraison et allons continuer à travailler avec nos partenaires pour améliorer ce point. Nous sommes heureux que les produits vous aient satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
La pièce est parfaite,en revanche ,la livraison qui devait se faire a domicile ne s'est pas faites ,qui plus est je n'ai pas été prévenu de son arrivée ,le lendemain elle repartait ,c'est pas terrible pour 8€90 quand même !
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la pièce soit parfaite, mais nous regrettons les désagréments liés à la livraison. Votre retour est important pour nous et nous allons nous pencher sur ce sujet.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Très bien. Pièces et profilés conformes et de bonne qualité. En plus, la commande est arrivée plus vite qu'annoncé.
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que la qualité et la rapidité de votre commande vous aient satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Le produit est fidèle à sa description et possède les mêmes caractéristiques mécaniques que celles affichées sur le site. La commande est arrivée rapidement.
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Le chauffeur c'est garer au bout de la rue j'ai du faire 500 mettre avec les barres de fer car il c'était mis en coupure pas cool. Sinon le colis était super bien emballé et le temps de la livraison à été correct. Le service clientèle très professionnel. Je leur est demandé de réunir 2 commandes commander à 2 jours intervalle il ont bien voulus les livrer en même temps. Je recommanderai sans hésiter. Bonne journée. Daniel
Merci pour votre commentaire constructif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service et des produits, mais nous prenons note des remarques concernant la livraison.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Très bien
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Suite à un défaut dans le matériau le SAV très réactif m'a renvoyé un second article : qualité au Top !!
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Beau produit, livraison rapide, prix placés, nickel !👍
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité, de la rapidité et des prix.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Site bien achalandé, produits de qualité et livraison gratuite à partir d'un certain volume d'achat, malgré les grandes longueurs, super !
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site, nos produits et nos conditions de livraison répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Produit et Délai livraison parfaits
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits et délais de livraison vous ont pleinement satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Tout très bien !
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que tout s’est déroulé parfaitement.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Je suis satisfait de ma commande pour l’acier, il semble de bonnes factures, même si je n’ai pas encore soudé tous les éléments. Par contre, les disques étaient très mal emballés, et j’en avais quatre de cassé sur ma commande.
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et pour l’attention portée à nos produits.
Concernant la réception des quatre disques détériorés, nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous permettre de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@laminedefer.fr, en joignant des photos des disques concernés. Alternativement, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 05 63 79 22 07.
Notre équipe s’engage à vous apporter une solution rapide pour limiter tout impact sur l’avancement de votre projet.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre confiance.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Bien emballage solide rigide avec du bois
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que l’emballage solide a répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Livraison dans les règles et les découpes aux mesures demandées !!! Matériel de qualité. Aussi je recommande le chauffeur qui s'est occupé de ma livraison.
Merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos découpes et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre chauffeur.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Très bien
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Reçu rapidement , bien enballé, avec un appel du livreur avant pour le rdv... Rien a rédire
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, l’emballage et la communication avec le livreur aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Totalement satisfait
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de votre satisfaction totale et serons heureux de vous accompagner pour vos futurs projets.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
De la commande à la livraison, tout à été parfait. merci.
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement, de la commande à la livraison.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer