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basée sur 10996 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellente prestation. Merci
Pascal W.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
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★★★★★
Tout s'est passé parfaitement,de la commande à la livraison. Merci
François K.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour François,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour toujours positif. Heureux que tout se soit déroulé parfaitement !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour toujours positif. Heureux que tout se soit déroulé parfaitement !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, 2 tôles larmée alu le 15 Mai 2025 à 11H00 environ. L' emballage était parfait. Le livreur était très sympathique. Un grand merci à votre Société et à tous ses Employés. Par contre, la société de transport GLS est nulle. J'ai téléphoné à plusieurs reprises ( 7 fois ). A part entendre faites le 1 , ou le 2 , etc...c'est tout. Et pour une mise en contact promise avec un conseiller, je n'ai jamais entendu la voix de qui que ce soit, après un minimu de 45 à 50 sonneries au total. Bref, une sté qui se fou de la gueule des clients. A mon niveau, je serai votre interprète autour de moi, pour une très bonne PUB. J.BRETON
Jacques B.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Jacques,
Merci infiniment pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que l’emballage comme la livraison aient été à la hauteur, malgré les difficultés rencontrées avec GLS. Nous prenons bonne note de vos remarques. Un grand merci également pour votre intention de parler de nous autour de vous !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci infiniment pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que l’emballage comme la livraison aient été à la hauteur, malgré les difficultés rencontrées avec GLS. Nous prenons bonne note de vos remarques. Un grand merci également pour votre intention de parler de nous autour de vous !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Conforme à mon attente
Nadine P.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Nadine,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
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À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Bonjour, Je suis très satisfait de ce produit et je vous en remercie. Au plaisir de passer une nouvelle commande prochainement !
Leonard L.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Leonard,
Merci encore pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et impatients de vous retrouver pour une prochaine commande !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
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À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait
Daniel A.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour. Parfait, c’est tout ce qu’on espère lire !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour. Parfait, c’est tout ce qu’on espère lire !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
RAS
Philippe D.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis. Rien à signaler, c’est toujours un bon signe !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre avis. Rien à signaler, c’est toujours un bon signe !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Ras , délai respecté , prix OK
Guilhem F.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Guilhem,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, avec des délais respectés et un tarif qui vous convient.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
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À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait matériel bien emballé Conforme à la description
Michael C.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Michael,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le matériel vous convienne et qu’il ait été bien emballé.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
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À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
👍
Werner P.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Werner,
Merci pour votre note et votre sympathique emoji 👍
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre note et votre sympathique emoji 👍
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait 👍
Christian F.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre retour parfait 👍 Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt,
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Un grand merci pour votre retour parfait 👍 Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Conforme
Samantha L.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Samantha,
Merci pour votre avis. Heureux de lire que tout était conforme à vos attentes.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre avis. Heureux de lire que tout était conforme à vos attentes.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien
Yannick N.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Yannick,
Merci pour votre commentaire très positif.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre commentaire très positif.
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L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Large choix de profils, tarifs corrects, frais et modes de livraisons au top, ma commande à été réceptionnée en quelques jours, parfaitement conforme. 1 bonne expérience pour 1 première commande, que je renouvellerai des que le besoin se fera sentir.
Julien W.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Julien,
Merci pour ce retour très complet et enthousiaste. Nous sommes ravis que votre première commande se soit si bien déroulée, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau à l’avenir.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour ce retour très complet et enthousiaste. Nous sommes ravis que votre première commande se soit si bien déroulée, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau à l’avenir.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la description, très bien. J'ai également appelé le service client pour poser une question et j'ai pu parler à une personne compétente rapidement.
Quentin M.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Quentin,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous conviennent et que notre service client ait pu vous aider efficacement.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous conviennent et que notre service client ait pu vous aider efficacement.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait
Gaelle B.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Gaelle,
Merci beaucoup pour votre retour parfait.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour parfait.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse préparation rapide et bon suivi
Jacques M.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Jacques,
Merci pour votre avis. Nous mettons un point d’honneur à préparer rapidement les commandes et à assurer un bon suivi.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre avis. Nous mettons un point d’honneur à préparer rapidement les commandes et à assurer un bon suivi.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Service au top - livraison rapide et conforme
Benoit G.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Benoit,
Merci pour ce super retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de la livraison.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour ce super retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de la livraison.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande et envoi rapide
Jonathan M.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que tout ait été conforme et rapide.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que tout ait été conforme et rapide.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Commande conforme et livrée rapidement, merci!
Christian Z.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Christian,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que la commande vous soit parvenue rapidement.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que la commande vous soit parvenue rapidement.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien
Anne-sophie S.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre retour très positif.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour très positif.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Ras
Jean Pascal I.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Jean-Pascal,
Merci pour votre message. Rien à signaler, c’est toujours bon signe !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message. Rien à signaler, c’est toujours bon signe !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
2
/5
★★☆☆☆
Les grilles ne sont pas d'équerre donc la mise en place a été un peu compliqué.
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Nicolas,
Suite à l’analyse de votre commande, nous constatons que celle-ci portait sur 4 grilles de caillebotis aux dimensions 1000 x 1000 mm. Ces grilles étant fabriquées en usine selon des normes précises, elles sont normalement livrées parfaitement d’équerre.
Si une anomalie a toutefois été constatée à la réception, avez-vous eu l’occasion de vous rapprocher de notre service client afin de nous en faire part ? Nous restons bien entendu à votre disposition pour examiner toute réclamation ou non-conformité dans les meilleurs délais.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande sur notre site.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
Suite à l’analyse de votre commande, nous constatons que celle-ci portait sur 4 grilles de caillebotis aux dimensions 1000 x 1000 mm. Ces grilles étant fabriquées en usine selon des normes précises, elles sont normalement livrées parfaitement d’équerre.
Si une anomalie a toutefois été constatée à la réception, avez-vous eu l’occasion de vous rapprocher de notre service client afin de nous en faire part ? Nous restons bien entendu à votre disposition pour examiner toute réclamation ou non-conformité dans les meilleurs délais.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande sur notre site.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande Sauf que le livreur ne s’est jamais présenté à mon domicile et que j’ai été invité à aller le chercher dans un dépôt de distribution Autant le faire livrer dans un dépôt j’aurais gagné un jour au moins sur la livraison
Bruno N.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour et pour votre franchise. Nous sommes désolés pour le souci de livraison et comprenons votre frustration. N’hésitez pas à nous contacter pour toute aide ou réclamation.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour et pour votre franchise. Nous sommes désolés pour le souci de livraison et comprenons votre frustration. N’hésitez pas à nous contacter pour toute aide ou réclamation.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Produit conforme bien emballé reçu rapidement.
Jean Marie R.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Jean-Marie,
Merci beaucoup ! Heureux que le produit vous soit parvenu rapidement et en bon état.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup ! Heureux que le produit vous soit parvenu rapidement et en bon état.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rien à redire ! Tout est conforme et bien emballé
Eric J.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour impeccable. Nous sommes contents que tout ait été conforme à vos attentes.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour impeccable. Nous sommes contents que tout ait été conforme à vos attentes.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Merci pour votre professionnalisme acier de très bonne qualité bien emballé et arrivé dans les temps je vous recommande auprès de mes amis et repasserai commande chez vous bientôt
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et prêts à vous retrouver pour une prochaine commande.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et prêts à vous retrouver pour une prochaine commande.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Impeccable
Viken B.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Viken,
Merci pour ce retour bref mais efficace !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour ce retour bref mais efficace !
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Service parfait. Un vrai plus la découpe sur mesure. J’y reviendrai … sûr !
Vincent L.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Vincent,
Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que la découpe sur mesure vous ait satisfait.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que la découpe sur mesure vous ait satisfait.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer