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★★★★★
basée sur 10459 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Qualité prix = bien
Mohamed N.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5
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★★★★★
Envoi conforme et rapide
Raymond B.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
5
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★★★★★
Excellent mise à part le Prix Transport élevé
Jean-paul C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5
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★★★★★
Impécable
Alrick N.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Reçu les fers plats cintrés
David B.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur BRON,
Sachez que les articles partent conformes de notre dépôt, la barre à trous s'est certainement détériorée durant le transport et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Néanmoins, je vous invite à contrôler la marchandise à son arrivée en présence du transporteur. Si vous détectez une anomalie sur un article, vous devez indiquer des réserves sur le récépissé que vous signez en sa présence. Je vous invite ensuite à nous contacter au Service Client au 0563792207, notre service réclamation traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Lauriane
Service Client La Mine de Fer
Sachez que les articles partent conformes de notre dépôt, la barre à trous s'est certainement détériorée durant le transport et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Néanmoins, je vous invite à contrôler la marchandise à son arrivée en présence du transporteur. Si vous détectez une anomalie sur un article, vous devez indiquer des réserves sur le récépissé que vous signez en sa présence. Je vous invite ensuite à nous contacter au Service Client au 0563792207, notre service réclamation traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Lauriane
Service Client La Mine de Fer
5
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★★★★★
Petit soucis sur la livraison, mais très vite réglé, très bon sav.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Antoine D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait ,grand m erci
Yvon R.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5
/5
★★★★★
Commande livrée en temps et heure très bien livrée protection impeccable à recommander sans problème
Pascal D.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
4
/5
★★★★☆
Super produits, très satisfait, en revanche la livraison n’était pas au niveau de la mine de fer, je pensais être livré au pas de porte, le livreur a voulu m’imposer de venir prendre les produits très lourds au pieds du camion. Pas terrible en terme de service.
Yves T.
Le
suite à un achat du 14/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Jose D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5
/5
★★★★★
Une commande rapidement expédiée, mais soi-disant perdue par le transporteur, avec un suivi déplorable ("colis abîmé", "expédition manquante"...) et un délai un peu long. Qu'à cela ne tienne, après un excellent contact par tchat, la Mine de Fer a appelé deux fois ce transporteur pour savoir où en était la livraison. La première fois, le colis n'était pas perdu et la seconde il avait disparu ! La mine de Fer m'a rappelé au téléphone pour me tenir au courant, confirmé par mail et a effectué un nouvel envoi ! Entreprise extrêmement sérieuse donc. Finalement le premier colis, très bien emballé est arrivé avec du retard. J'ai prévenu la Mine de Fer et le transporteur pour éviter une seconde livraison. Dommage qu'ils aient fait appel à un transporteur très mal noté par ailleurs...
Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bons produits, je vais même bientôt repasser commande ! Juste un peu de flottement pour les délais de livraison. Mais sinon, parfait !
Marc Olivier L.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Excellent service and price, very quick delivery.
David C.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
4
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★★★★☆
Ras
Agnes A.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5
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★★★★★
Super
Daniel J.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
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★★★★★
Madame, Monsieur bonjour. Comme commande, il est vrai, plus simple il n'y avait pas; Mais tout était parfait. Le brut de sciage peut être dangereux au déballage; Une info par un pictogramme serait peut être à étudier! Cordialement. JJS
Jean Jacques S.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la description, livraison assez rapide, cependant le suivit nécessiterait une meilleur mise à jour.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
5
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★★★★★
Super prestration
Christian O.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5
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★★★★★
Très réactif, dommage que mon transporteur local était mal organisé. Mais le chauffeur final à été très serviable et efficace, merci à lui.j'ai mis 5 étoiles j'ai trouvé le personnel de la mine de fer très compétant. Je vais sans doute refaire une commande.
Robert S.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5
/5
★★★★★
Commande et envoi correct délai très court,correspondant à mon attente
Christian D.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait livraison rapide et tres tres bien embalé
Pascal Q.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5
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★★★★★
Bien
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
5
/5
★★★★★
Assistance téléphonique peu courante sur les sites internet et très appréciable
Frédéric T.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
Commandé le mardi, livré le jeudi. Je ne pense pas que l'on puisse faire plus rapide.
Raphael V.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Pierre-jean S.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5
/5
★★★★★
Les produits sont bien protégés pour le transport. Les découpes sont propres.
Olivier J.
Le
suite à un achat du 14/05/2022
5
/5
★★★★★
TRés bien
Claude F.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
5
/5
★★★★★
Le fer est à un prix raisonnable, bonnes informations sur le suivi de la commande. La livraison a été réalisée dans les délais annoncés lors de la commande. Entreprise sérieuse.
Jacques E.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5
/5
★★★★★
Produit, correctement emballé, reçu conforme à la commande, et livré dans un délai raisonnable.
Jean Luc M.
Le
suite à un achat du 20/05/2022