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basée sur 11583 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide tarif parfait
Veronique B.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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★★★★★
Parfait
Ch M.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
4
/5
★★★★☆
RAS
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
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★★★★★
Rien a dire, livraison rapide, bien emballé. Parfait !
Benjamin P.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, La livraison est conforme à la commande mais les profilés de faible section ne peuvent pas voyager comme vous les avez emballés, ils sont tordus, même en 1 mètre !
Patrick L.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Sachez que nos emballages sont composés de planche de bois coupés à longueur de la barre ainsi que du film thermo rétractable, et le tout, entouré de scotch afin de nous assurer de faire transiter la marchandise en toute sécurité.
Il est probable que votre colis est subi un choc durant le transport et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Si vous constatez que la matière arrive tordue, je vous invite a émettre des réserves sur le récépissé émargé que vous signez en présence du transporteur, nous pourrons alors ouvrir un litige auprès de l'agence et nous pourrons procéder à une nouvelle expédition de la marchandise.
Je vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Sachez que nos emballages sont composés de planche de bois coupés à longueur de la barre ainsi que du film thermo rétractable, et le tout, entouré de scotch afin de nous assurer de faire transiter la marchandise en toute sécurité.
Il est probable que votre colis est subi un choc durant le transport et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Si vous constatez que la matière arrive tordue, je vous invite a émettre des réserves sur le récépissé émargé que vous signez en présence du transporteur, nous pourrons alors ouvrir un litige auprès de l'agence et nous pourrons procéder à une nouvelle expédition de la marchandise.
Je vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
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★★★★★
Vraiment top. J’hésitais a commander du métal en ligne mais je ne suis pas déçu. Préparation très rapide, prix corrects et livraison rapide et gratuite pour 200€ d’achat !
Steve V.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Expédition rapide et conforme, prix d'expédition raisonnable.
François C.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5
/5
★★★★★
Rien à dire seul le livreur DHL à été mauvais
Christian M.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
J ai été agréablement surpris sur la qualité du fer et un emballage au top ! La livraison assez rapide . Merci à toute l équipe 👍
Stephane L.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5
/5
★★★★★
Super le site internet impeccable la commande rapide et la livraison impeccable
Afpa A.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bon service, aide à la commande, je recommande.
Lagniel J.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
4
/5
★★★★☆
Tout niquel, livraison annoncée sous semaines mais livrée en quelques jours. tout petit point sur les barres commandés (barreaux de garde corps) il sont légèrement tordu du fait de pièces frappée en usine, cependant rien d’étonnant mais un petit avertissement sur la fiche produit serait sympa… (je suis un particulier bricoleur)
Anthony Z.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
/5
★★★★★
Réception effectué , bien emballé , satisfait du livreur.
Giuseppe V.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Délai très long et avoir trois transporteurs pour livrer 20kl et être obligé de me déplacer récupérer mes colis la classe merci
Jean Claude M.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Je vous informe que nos délais indiqués sur notre site de vente en ligne pour de telles longueurs ont bien été respectés.
En effet, votre marchandise a été prise en charge par notre transporteur local via la messagerie pour être remise à l'agence de votre région en charge de la livraison.
Le lieu de déchargement se trouvant dans un chemin trop étroit, celui-ci était inaccessible pour le transporteur livreur.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.
A bientôt;
L'équipe de La Mine de Fer
Je vous informe que nos délais indiqués sur notre site de vente en ligne pour de telles longueurs ont bien été respectés.
En effet, votre marchandise a été prise en charge par notre transporteur local via la messagerie pour être remise à l'agence de votre région en charge de la livraison.
Le lieu de déchargement se trouvant dans un chemin trop étroit, celui-ci était inaccessible pour le transporteur livreur.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.
A bientôt;
L'équipe de La Mine de Fer
5
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★★★★★
Très content , délai et livraison ok
Patrick B.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
4
/5
★★★★☆
Rapidité d'expédition
Gérardmalouy C.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
/5
★★★★★
Super
Olivier L.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
/5
★★★★★
Commande conforme et reçu rapidement. Averti de la livraison 1/2 heure avant par le Livreur très aimable et professionnel Avec mes remerciements
Rene G.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour, Tout s'est très bien passé .La livraison correspond totalement à la commande. Transporteur sympa. Pas de problèmes . Merci
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Eric L.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et sans problème
Patrick C.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, soigné. Commande conforme à mes attentes. Très bon matériaux. Je recommande les yeux fermés
Phil G.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et de qualité
Alexandre G.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
/5
★★★★★
Tout Ok Facilité du site Produit et delai conformes Satisfaction totale
Alain B.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5
/5
★★★★★
Bien reçu mon colis et je suis très satisfait de ma commande bon produit je vous remercie.
Didier R.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Plutôt déçu par cette première commande, une partie des tubes carré de 100 acier était très oxydée, visiblement stockés dans de mauvaises conditions.
Rene L.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, néanmoins, je tiens à vous informer que nos différents aciers sont stockés à l'intérieur de notre dépôt dans de très bonnes conditions.
Je suis navrée d’apprendre que de l'humidité était présente dans votre colis, cependant la condensation intervient à la suite des différences de température, entre notre atelier, les remorques des poids lourds, lors des chargements/déchargements et l’extérieur sur les quais des plateformes.
J’espère que cela n'a pas impacté votre projet.
Nous allons réfléchir à de nouvelles méthodes d’emballages afin d’éviter ce type d’anomalie.
Je vous souhaite une excellente journée.
L'équipe de La Mine de Fer
Je vous remercie pour votre retour, néanmoins, je tiens à vous informer que nos différents aciers sont stockés à l'intérieur de notre dépôt dans de très bonnes conditions.
Je suis navrée d’apprendre que de l'humidité était présente dans votre colis, cependant la condensation intervient à la suite des différences de température, entre notre atelier, les remorques des poids lourds, lors des chargements/déchargements et l’extérieur sur les quais des plateformes.
J’espère que cela n'a pas impacté votre projet.
Nous allons réfléchir à de nouvelles méthodes d’emballages afin d’éviter ce type d’anomalie.
Je vous souhaite une excellente journée.
L'équipe de La Mine de Fer
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★★★★★
Expédié rapidement Produits conformes
Dominique R.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
/5
★★★★★
Top le chat en même temps que l'on commande.
Christian H.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
5
/5
★★★★★
Parfait un bémol sur l'emballage trop important et peu écologique Mais bonne prestation
Hubert G.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
/5
★★★★★
Pas de soucis commande conforme et livrée dans les temps
Daniel L.
Le
suite à un achat du 05/01/2023