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★★★★★
basée sur 12125 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Toujours très pro
Pascal R.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Rotta,
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Votre retour nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
À bientôt et excellente journée !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Votre retour nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
À bientôt et excellente journée !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Matériel reçu et conforme
Olivier H.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Hourcade,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que le matériel livré soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que le matériel livré soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait comme d’habitude
Julien M.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Martel,
Merci beaucoup pour votre retour fidèle.
C’est un plaisir de savoir que nous sommes toujours à la hauteur de vos attentes.
À bientôt, comme d’habitude !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour fidèle.
C’est un plaisir de savoir que nous sommes toujours à la hauteur de vos attentes.
À bientôt, comme d’habitude !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace Merci
Julien G.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Gouguec,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre rapidité et efficacité vous aient satisfait.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre rapidité et efficacité vous aient satisfait.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
De bon aciers. Je suis ravi
Corentin D.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Dechezelle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de nos aciers vous donne entière satisfaction.
À bientôt pour de futurs projets !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de nos aciers vous donne entière satisfaction.
À bientôt pour de futurs projets !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rapide et site fiable
Antoine S.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Simon,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux de voir que notre fiabilité et notre réactivité ont répondu à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux de voir que notre fiabilité et notre réactivité ont répondu à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande et très bien emballé. Rapport qualité / prix imbattable. Livraison rapide. Je recommande ce site.
Bernard R.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Rambaud,
Merci pour ce retour très complet et valorisant.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité, du prix et de l’emballage.
Merci pour votre recommandation !
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour ce retour très complet et valorisant.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité, du prix et de l’emballage.
Merci pour votre recommandation !
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Ok livraison conforme
Robert V.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Vallier,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de voir que la livraison était conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de voir que la livraison était conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Correct. Délai de livraison respecté, qualité du produit à la hauteur des attentes => satisfait.
Thierry L.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Lepage,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que la qualité et les délais aient répondu à vos attentes.
À bientôt, et merci pour votre confiance.
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que la qualité et les délais aient répondu à vos attentes.
À bientôt, et merci pour votre confiance.
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Je ne supporte pas que l'on m'impose quoi que ce soit, un avis en particulier.
Xavier F.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Flament,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre remarque, et sachez que votre avis reste entièrement volontaire.
Nous espérons néanmoins que votre expérience d’achat a été satisfaisante.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre remarque, et sachez que votre avis reste entièrement volontaire.
Nous espérons néanmoins que votre expérience d’achat a été satisfaisante.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Commande prise en compte rapidement, reception dans les 4 jours, avec un bon emballage
Jean-paul J.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Jeannette,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux que votre commande ait été traitée rapidement et livrée dans de bonnes conditions.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux que votre commande ait été traitée rapidement et livrée dans de bonnes conditions.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
1
/5
★☆☆☆☆
Plaque d'acier non ebavurée
Ecobichon A.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Ecobichon,
Merci pour votre retour concernant la plaque d’acier reçue.
Nous comprenons votre remarque concernant l’absence d’ébavurage. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que, comme précisé sur notre site, les plaques sont livrées brutes de coupe, sans ébavurage. Cette information est indiquée afin d’éviter toute confusion au moment de la commande.
Notre démarche vise à proposer des produits à des tarifs compétitifs, avec des prestations techniques clairement définies. Si vous avez des besoins spécifiques en finition pour de futurs projets, n’hésitez pas à nous en faire part : nous pourrons alors étudier une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour concernant la plaque d’acier reçue.
Nous comprenons votre remarque concernant l’absence d’ébavurage. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que, comme précisé sur notre site, les plaques sont livrées brutes de coupe, sans ébavurage. Cette information est indiquée afin d’éviter toute confusion au moment de la commande.
Notre démarche vise à proposer des produits à des tarifs compétitifs, avec des prestations techniques clairement définies. Si vous avez des besoins spécifiques en finition pour de futurs projets, n’hésitez pas à nous en faire part : nous pourrons alors étudier une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme et délais correct. 4 étoiles car les frais de livraison restent élevés.
Régis F.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Fournel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que la livraison ait été conforme et dans les délais.
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison.
Ceux-ci sont calculés au plus juste en fonction du poids, du volume et du transporteur, mais nous travaillons continuellement à optimiser nos coûts.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que la livraison ait été conforme et dans les délais.
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison.
Ceux-ci sont calculés au plus juste en fonction du poids, du volume et du transporteur, mais nous travaillons continuellement à optimiser nos coûts.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien
Roland M.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Millet,
Merci pour votre message simple et efficace.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt pour une nouvelle commande !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message simple et efficace.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt pour une nouvelle commande !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait
Guy M.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Martin,
Merci pour votre retour simple et direct !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour simple et direct !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Site sérieux. Expédition rapide. Bon rapport qualité prix. Merci !
David M.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Muller,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux, nos prix justes et l’expédition rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux, nos prix justes et l’expédition rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Tout est parfait. Envoi soigné et rapide.
Remy D.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Demaison,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait, tant au niveau de l’envoi que de la rapidité.
À très bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait, tant au niveau de l’envoi que de la rapidité.
À très bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait ras A signaler un emballage nickel Merci
Xavier N.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Nart,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que tout ait été parfait et que vous ayez noté la qualité de l’emballage.
À bientôt et merci pour votre confiance !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que tout ait été parfait et que vous ayez noté la qualité de l’emballage.
À bientôt et merci pour votre confiance !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Tout bien
Diego R.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Ronchetti,
Merci pour votre retour concis et positif !
Nous sommes ravis que tout vous ait convenu.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour concis et positif !
Nous sommes ravis que tout vous ait convenu.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Le délai a ete très bon le produit est bon aussi
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Lorcet,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que les délais et la qualité du produit aient été au rendez-vous.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que les délais et la qualité du produit aient été au rendez-vous.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, commande parfaitement emballée et livrée
Vésian M.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Madame Martine,
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis que votre commande ait une nouvelle fois répondu à vos attentes.
À très bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis que votre commande ait une nouvelle fois répondu à vos attentes.
À très bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bon site satisfait du matériel personnel a votre écoute mais le service de livraison vous marque livré sur le suivi alors que vous avez encore rien reçu
Roger V.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Vasseur,
Merci pour votre retour complet et positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du matériel et de notre service.
Nous regrettons l’information erronée fournie par le transporteur et restons vigilants à ces incidents.
À bientôt et merci pour votre recommandation.
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour complet et positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du matériel et de notre service.
Nous regrettons l’information erronée fournie par le transporteur et restons vigilants à ces incidents.
À bientôt et merci pour votre recommandation.
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Choix rapidité de livraison. Je recommande.
Carmelo L.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Lella,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre choix de produits et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Merci pour votre recommandation !
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre choix de produits et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Merci pour votre recommandation !
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Produit conforme a la commande ,rapidité d'expédition .Satisfait.
Dominique C.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Chauvel,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que le produit soit conforme et l’expédition rapide.
À bientôt et merci pour votre confiance.
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que le produit soit conforme et l’expédition rapide.
À bientôt et merci pour votre confiance.
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
C’est très bien
Philippe M.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Manzabo,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait ! Rapide
Olivier C.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Chamiot Clerc,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux de vous avoir pleinement satisfait avec une livraison rapide.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux de vous avoir pleinement satisfait avec une livraison rapide.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace et conforme à ce que j’attendais
Sophie D.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Madame Delcourt,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service ait été rapide, efficace et conforme à vos attentes.
À très bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service ait été rapide, efficace et conforme à vos attentes.
À très bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace je referai une commande sans problème je recommande ce site
Jacques P.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Poilpré,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la rapidité et de l’efficacité de notre service.
Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle reconnaissance que nous puissions recevoir.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe de La Mine de Fer
Un grand merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la rapidité et de l’efficacité de notre service.
Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle reconnaissance que nous puissions recevoir.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Top
Antoine L.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Lemonnier,
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été "top".
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été "top".
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Correspond , bien à ma commande ,délai livraison correct.
Stephane A.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Autexier,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que le produit corresponde exactement à votre commande et que les délais aient été respectés.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que le produit corresponde exactement à votre commande et que les délais aient été respectés.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Merci
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Carré,
Merci pour votre message et votre confiance !
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message et votre confiance !
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Merci pour votre efficacité.
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Bertron,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre efficacité ait répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre efficacité ait répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et sérieuse.
Gwenaël B.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Bizé,
Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service de livraison.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service de livraison.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait, objet conforme. Merci
Bartolomeu S.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Salvador,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, avec un produit conforme à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, avec un produit conforme à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, livraison soignée et rapide
Philippe B.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Borderie,
Merci pour votre retour complet.
Nous sommes ravis que la qualité des produits et le soin apporté à la livraison vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour complet.
Nous sommes ravis que la qualité des produits et le soin apporté à la livraison vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bon site , matériel , livraison , personnel , tout va bien
Danielle S.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Madame Schneider,
Un grand merci pour ce retour globalement très positif.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite à la fois du matériel, de la livraison et de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe de La Mine de Fer
Un grand merci pour ce retour globalement très positif.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite à la fois du matériel, de la livraison et de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe de La Mine de Fer
1
/5
★☆☆☆☆
Entre la commande et livraison presque un mois, j'avais demandé d'être prévenue avant la livraison pour dégager mes véhicules pour laisser passer le camion, rien n'a été fait, pas de considération client, me disait qu'on me rappelait c'était jamais fait c'était moi de renouveler mon appel le lendemain. Je suis vraiment déçu et je ne renouvellerai pas un achat sur ce site
Gwladys R.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récente commande.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire a retenu toute notre attention, en particulier concernant le délai de livraison, le manque de coordination pour le passage du transporteur, ainsi que le suivi de votre demande.
Il ne s’agit en aucun cas du niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques aux équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration et d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous espérons que, malgré cette déception, vous avez bien reçu votre commande dans son intégralité et que les produits répondent à vos attentes en termes de qualité.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou sur votre commande.
En vous remerciant encore pour votre retour,
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récente commande.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire a retenu toute notre attention, en particulier concernant le délai de livraison, le manque de coordination pour le passage du transporteur, ainsi que le suivi de votre demande.
Il ne s’agit en aucun cas du niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques aux équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration et d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous espérons que, malgré cette déception, vous avez bien reçu votre commande dans son intégralité et que les produits répondent à vos attentes en termes de qualité.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou sur votre commande.
En vous remerciant encore pour votre retour,
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Irréprochable
Albert P.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Papiernik,
Un grand merci pour votre retour !
Votre commentaire "Irréprochable" nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Un grand merci pour votre retour !
Votre commentaire "Irréprochable" nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très content de mon achat merci beaucoup
Thierry C.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Calluiere,
Merci pour votre message très positif.
Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message très positif.
Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien
Antonin C.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Monsieur Candau,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer