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basée sur 13745 avis publiés
Derniers avis clients
Qualité, service après vente et livraison exemplaire
Commande facile et rapide. Le profilé en acier anti usure est exactement ce que je cherchais
Envoi rapide et bien emballé. Article de qualité.
Commande d'IPN sans pb.
Très bien envoi rapide
Très satisfait
Aucun problème, satisfait de mon achat 😉
Favorable
J’ai reçu les profiles très bien en revanche accessoires cassés du fait d’un emballage pas adéquat du tout Dommage
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes navrés d'apprendre que vous ayez réceptionné les accessoires détériorés.
Notre service après-vente a tenté de vous joindre par téléphone afin de traiter ce désagrément.
Par conséquent, je vous invite à vous en rapprocher dans les meilleurs délais.
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 0563792207 ou par mail à l'adresse : contact@laminedefer.fr
Vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Matériel conforme livraison rapide prix raisonnables
Ma commande qui, malgré étais une petite quantité a été livrée très rapidement, je suis satisfait de cette entreprise.
Achats livrés dans les délais annoncés et tout a fait conforme à la commande.
La livraison est imprécise, à ma première commande pas de mail ni SMS pour informer du jour de livraison à ma seconde commande idem.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier votre avis.
Après avoir fait un point auprès de l'agence de transport de votre secteur, le livreur a effectivement totalement manqué de professionnalisme pour la livraison de votre marchandise et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
La remontée a été faite au responsable de l'agence afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Puisqu'en effet, c'est au client de choisir sa date de mise en livraison, celle-ci ne doit pas vous être imposée.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
Super
Rapide et bien emballé !!!
Impec !!!!
Tres bon produit et tres bien emballer
Très bon rapport qualité prix. Objet de très bonne qualité. A recommander
J'ai bien reçu mon produit et très rapidement.
Parfait, produits conformes à la commande. Rien à dire.
Conforme à ma commande
Commande conforme et rapide.
Très satisfait. Bien emballé,et un très bon accueil au téléphone.
Choix important sur les dimensions et épaisseurs. Préparation et envoi très rapides. Délai de transport impacte par le transporteur livreur local, à la fois lent et peu prévisible.
Port trop cher!
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de port et nous souhaitons vous fournir des éclaircissements à ce sujet.
Les frais de port que nous facturons sont basés sur plusieurs facteurs tels que le poids du colis, les coûts de manutention et les tarifs des transporteurs avec lesquels nous travaillons. Nous nous efforçons constamment de maintenir nos frais de port aussi bas que possible tout en assurant une livraison fiable et sécurisée de nos produits.
Sachez qu'afin de bénéficier de la gratuité des frais de transport , trois conditions sont requises:
Le montant total de votre commande doit être supérieur à 200€
Les barres ne doivent pas être supérieures à 4 mètres linéaires.
Le poids total doit être inférieur à 100Kgs.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée.
Bien cordialement,
Lauriane / La Mine de Fer
Oui moi content
Nickel, livraison rzpide et conforme. RAS
Produit de qualité, livraison rapide.
La commande a été respecter et la livraison dans les délais donner
Commande conforme à mes attentes, Respect du délai de livraison annoncé et facilité d'échange avec le transporteur. Rien à redire.
LIVRAISON ET PRODUITS CONFORMES
Tres bon
Produits toujours aussi bien emballés, difficile de faire mieux.
Trés satisfait de ma commende, le seul bémol, le colis est arrivé en trés mauvais état, et avec des pieces manquantes. Aprés un appel au service client, j'ai reçu les pieces manquantes dans les 24h. Bravo, et la relation avec le personnel des plus conviviale. Je recommanderai donc à La Mine de FER. Cordialement, M. FRAISSE
Produits de qualité livrés rapidement.
Vendeur recommandé
Très bien, ras
Tout a été parfait!: le produit, l emballage, la livraison, l écoute et les échanges avec les Dames de l entreprise lors du suivi, enfin, ca fait du bien d avoir confiance! Merci a vous toutes et tous!
Parfait. Commande prise en compte rapidement et livraison parfaite
Produit conforme donc merci à la mine de fer. En revanche, livreur désagréable, irrespectueux et qui n’a pas appelé avant d’arriver comme cela était prévu…