★★★★★
basée sur 13745 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Top
Livraison sans soucis
Rapide et efficace , bien informé également
Très bien
Je demande que les commandes passées soit groupées pour ne facturer qu’un seul transport on ne prend pas en compte ma demande (je précise que je suis prêt à accepter des délais plus longs) Affichage de la présence obligatoire d’équipements pour le déchargement une fois la commande passée. Délais très longs pour pouvoir être livrés le colis a été bloqué longuement chez le transporteur. Une fois le rendez-vous pris difficile de demander au chauffeur d’aider au déchargement, le chauffeur était volontaire mais sa conduite d’activité bloquait. Est il normal que 3 commandes certes passées sur 2 jours différents mais groupées par le transporteur et livrées le même jour représentent plus de 200 euros de frais de livraison avec des délais tardifs ? Puisque il faut toujours positiver pour être constructif le produit est conforme et bien emballé ma commande est complète.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience d'achat et vous informe avoir fait un point sur vos 3 expéditions correspondantes à vos 3 commandes effectuées sur 3 jours consécutifs. Notre service après-vente vous invite à consulter votre boite email liée à votre espace client afin de prendre connaissance de l'avancée du traitement de votre demande.
Les délais de livraison indiqués sur la boutique en ligne, avant règlement de la commande, sont compris entre 4 et 12 jours ouvrables, je vous informe que l'intégralité de vos colis vous ont été livrés en 9 jours. Ceux-ci ont donc bien été respectés.
Nous sommes ravies d'apprendre votre satisfaction concernant les marchandises reçues conformes à votre attente et bien emballées.
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
Livraison conforme
Commande d'une barre de fer pour finition d'une parroie de douche, côte respectée, métal de qualité, un petit coup de ponçage pour une peinture et c'est posé, l'envois à été rapide et la livraison s'est bien passée, je recommande cette entreprise
Livraison et fourniture conformes à mes attentes.
Satisfait
Commande et qualité conforme aux espérances.
Livraison ultra rapide et soignée. Grille caillebotis de bonne qualité.
Je suis content de la qualité rendue c'est top merci
Livraison rapide et conforme.
RAS
Comme toutes mes commandes sur La Mine de Fer, colis reçu rapidement et très bien emballé et protégé.
Super service et bon conseil. Au top
Commande livrée en temps et en heure, conforme à mes attentes
Bon produit , emballage parfait, conseillère très sympathique et très pro. Je recommande ce site.
Parfait , rien à dire .
La mine de fer c'est nickel !!!!
Vraiment execellent
Conforme à la description, et livraison rapide.
Produits de qualité, livraison professionnelle (protection et emballage)
Très satisfait, merci beaucoup
RAS sur la livraison de la commande et les produits reçus.
Parfait
Comme d'habitude, prix intéressant, envois rapide et emballé avec sérieux.
Livraison rapide, très bien
Livraison rapide et bien emballé
J'ai recue ma commande au bout 1 mois exactement je trouve sa inadmissible en vue des frais de livraison qui mon etait facturé pour ma part on parle quand même de 40€ de livraison
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous informe que nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience vécue avec l'agence de transport de votre secteur.
En effet, d'après le suivi d'expédition, il s'avère que votre colis a subi un retard durant l'acheminement et pour cause, celui-ci n'a pas été chargé dans la bonne traction, par la plateforme transitoire.
Sachez que nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
Livraison rapide et correctement emballée.
Bien
Expedition rapide du colis malheureusement la livraison a été catastrophique grace a gls ....
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience d'achat.
En effet, le transporteur GLS a rencontré des difficultés dans la livraison de votre colis et pour cause un complément d'information sur votre adresse été nécessaire, celle-ci étant imprécise. Nous vous avions contacté à ce sujet afin de communiquer plus de détails au livreur et assurer la bonne réception de la marchandise par vos soins.
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
Reçu en temps et en heure. Merci.
Super
Livraison rapide et produit conforme
Envoi rapide et emballage soigné . Beau matériel ( barres en T).
Cde conforme et livraison respectée.
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos produits et services.
Cependant, nous relevons que la note attribuée n'est pas en cohérente avec votre commentaire. Sachez qu'il n'est pas trop tard pour la modifier 🙂
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée.
A bientôt,
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine
Impec