★★★★★
basée sur 13745 avis publiés
Derniers avis clients
Tres satisfait
Réception conforme
Entreprise sérieuse, livraison plus rapide que prévue. Je recommande fortement
AAS
Très professionnel et accueillant et beaucoup de sérieux vu les déboires avec la livraison kronopost 8 jours pour une livraison payée pour 24€ la société La Mine de Fer a fait le maximum pour satisfaire la clientèle merci beaucoup
Tres bon rapport qualité-prix
Très satisfait
Comme toujours (jusqu'à présent, restons prudent !) parfait, pas de problème, qualité, délai, services... Des (tout) petits tracas, mais plus liés au transport, rien de grave et rentrés dans l'ordre très vite, coup de fil pour savoir si tout s'était bien passé... Parfait, je recommande et probablement, je recommanderai...
Très bien. Je souhaite svp l'envoi de la facture merci
Malgré une erreur dans l'expédition, le SAV à su être réactif et m'en renvoyer l'élément manquant. Les produits sont conformes a ce que j'attendais, donc très bien
Au top !
Commande reçue très rapidement par GLS et très bien emballée. Très bon contact contact client et SAV au top (Je remercie Delphine) pour sa réactivité à traiter les erreurs de livraison qui peuvent se produire mais qui sont vite réglées. Je n’hésiterai pas à acheter à nouveau sur ce site que je recommande vivement et sans modération.... MERCI à toute l'équipe !
Ma première commande 2 cornières rien a dire super site et personnel très compétent
PArfait
Très bien, service rapide Le produit correspond très bien à mes attentes
Conforme à la description, livraison très rapide.
Très bien
Très bon choix, bons prix, service et suivi sérieux et de qualité.
Très bien
Entreprise très réactive et correspondant très aimable et efficace. MERCI
Rapide et sérieux Merci je recommande
Bonne réception des caillebotis bien emballés dans les temps entreprise sérieuse
LIVRAISON RAPIDE ET TOP
Parfait , rapide et moins cher que la concurrence , je recommande .
Super réactif. Ras
Très bien et envoie rapide
Produit fidèle à la description. Livraison rapide.
Prise en compte et. Livraison de ma commande dans un délai très raisonnable
Trés bon accueil, commande bien suivi Merci pour tout
Respecter délai de livraison
Très content du matériel reçu et dans les temps.
Parfait
Très bien.
Satisfait et conforme à la commande
Parfait, tout comme convenu.
Je voulais faire une rampe identique à celle que j'ai commandee il y a environ 1 an en 45x16 avec les départ et arrivee, la main courante est disponible mais plus les embouts, et pas de solution proposée. J'ai fais appel à un chaudronier qui n'a pu les reproduire qu'approximativement, donc j'ai mon escalier extérieur avec une rampe gauche dune façon et l'autre côté différente. Et ça m'a coûté 100€ de plus.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas pu reproduire à l'identique la main courante de section 45x16mm et pour cause, nous ne proposons plus à la vente les départs/arrivées compatibles.
Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès lors qu'un article compatible sera disponible à la vente.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée et à bientôt.
L'Equipe de La Mine de Fer
J'avais choisi Chronopost livraison 24 pour 24,50 €, mais comme d'habitude retard et donc livraison 48h. Il faudrait choisir DPD Predict ou UPS beaucoup plus fiables
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site de vente en ligne.
En effet, pour cette commande, vous aviez réglé un supplément tarifaire pour la recevoir en 1 jour ouvré.
Votre colis à subit un retard durant l'acheminement par le transporteur et la livraison a été reportée de 24h, nous vous avons présenté nos sincères excuses à ce sujet et avons de suite mis en place, sous forme de remboursement, le montant de la différence tarifaire qui vous a été facturé pour cette livraison en 1 jour.
En espérant que vous n'ayez pas été impacté dans votre projet.
Nous vous souhaitons un beau weekend.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Envoie rapide produit conforme à ma demande et répond rapidement au demande
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes.
Parfait