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basée sur 13481 avis publiés
Derniers avis clients
TOUT BIEN!
Livraison conforme. Aucune precision dans la livraison. Bloqué toute la journée pour une livraison à 16h30 !
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à votre attente.
Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir attendu toute la journée l'arrivée du livreur avec votre marchandise.
Cependant, lors de l'appel téléphonique avec l'agence finale pour mettre en place le rendez-vous de livraison, sachez qu'il est possible de leur préciser que vous souhaitez recevoir un appel du livreur 1h ou 2h avant son passage afin de ne pas être bloqué et pouvoir vous organiser pour être présent à réception.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Maison très professionnel. Livraison ultra rapide. Commande correspond à mes attentes. Super
Merci beaucoup pour vos compliments, je ne manquerai pas d'en faire part à toute l'équipe.
Cependant, laissez moi vous informer que la note attribuée n'est pas cohérente avec votre commentaire et celle-ci impacte fortement notre note globale.
Sachez qu'il n'est pas trop tard pour la modifier 🙂
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Impec
Commandé, 2,3 jours après livré 👍
Satisfaction entière de ma commande. Les 66 morceaux de fer plat découpés sur mesure étaient impeccables. C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et je le recommande à mes amis bricoleurs.
Parfait 👍
Parfait. Livraison très rapide.
Commande livrée dans les temps et parfaitement conforme. Le prix est un peu élevé
Tres bien cest ce que je voulais la livraison est tres rapide merci
Les produits commandés sont arrivés rapidement et bien emballés.
Livraison rapide matériel de qualité à prix compétitifs
Rapide , bon produit , commande parfaite je recommande.
Parfaite transaction
Colis bien reçu On va faire le montage
Produits recherches avec un prix abordable . Rapidité de livraison
Parfait comme d'habitude
Nickel suhr les délais et la livraison.
Merci pour le service, rien à redire
La commande est arrivée très rapidement, dans les délais. Très bon rapport qualité prix . Seul bémol les 3 disques à découper commandés sont arrivés cassés car emballés avec les barres et cornières (qui elles sont très bien emballées sur une planque de bois) mais les disques dépassaient et ont étés cassés pendant le transport. mais a part cela c'est parfait
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre récente commande chez nous.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous permet de continuer à améliorer nos services.
Lorsqu'une anomalie se présente sur l'un des produits réceptionnés, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, dans un délai de 14 jours qui suit la réception, au 0563794505 ou à l'adresse : contact@laminedefer.fr afin de nous informer du désagrément rencontré, nous trouverons une solution adaptée.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Parfait. Prix compétitif
Conforme à la commande et livraison impeccable *****
Service rapide, produits parfaitement emballés et conformes, coupe propre et précise.
Très satisfait, rapidité. Je recommande.
Très bonne relations avec la mine de fer et produits correspondants à mon attente et emballé soigneusement. Frais d'expédition ellevés (100€) pour des grandes dimensions et malgré le coût expéditeur très contraignant imposant une tranche horaire d'une journée entière : 8h-18h pour une livraison imposant la présence du client compte tenue de la dimension du produit. C'est la première fois qu'une entreprise de livraison me refuse une tranche horaire d'une demie journée
Bien
Qualité parfait; livraison ultra rapide sous 24h; très content.
Livraison extrêmement rapide. Et les articles sont conforme. Je recommande sans hésitation.
Parfait délai respecté
Rapidité et qualité. Parfait en tous points.
Commande reçue. Rapide et bien emballée ! Malgré, des éléments manquants dans ma commande. Le service après-vente a su réagir rapidement.
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre récente expérience d'achat sur notre site de vente en ligne.
Je suis ravie d'apprendre que notre service après-vente a pu réagir rapidement pour résoudre le désagrément rencontré.
Notre équipe attache une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à rectifier toute erreur dès qu'elle est signalée.
Je vous souhaite bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
Super efficace ! Merci
Parfait
Très très bien.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Commande respectée, avec un délai irréprochable. A recommander !!!! Le top!!!
Erreur dans le contenu de la livraison ,cela peut arriver. Erreur rattrapée en 48h sans problème
Un rapport qualité prix intéressant mais des défaillances à surveiller. Outre une barre déformé suite à un choc violent avant le transport, je pense qu'il serait judicieux d'ébavurer les coupes qui sont plutôt dangereuses.
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience d'achat.
Je tiens à vous informer que la marchandise part conforme de notre atelier, cependant, il se peut que celle-ci subisse un choc durant l'acheminement.
C'est pourquoi, nous vous invitons à constater l'état de la matière reçue, en présence du livreur et à notifier des réserves sur le récépissé que vous signez en sa présence, en cas d'avarie(s).
Cela nous permet, de nous retourner contre l'agence de transport en charge de votre livraison et de procéder en parallèle, à une nouvelle expédition.
En ce qui concerne l'ébavurage, il est bien stipulé dans la fiche produit que la marchandise est vendue à l'état brut dont les extrémités ne sont pas ébavurées.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
Bonjour Très bonne prestation Merci.
Parfait !
Parfait...rien à dire ...super emballage et livraison rapide..merci