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basée sur 11583 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Merci pour le service, rien à redire
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
La commande est arrivée très rapidement, dans les délais. Très bon rapport qualité prix . Seul bémol les 3 disques à découper commandés sont arrivés cassés car emballés avec les barres et cornières (qui elles sont très bien emballées sur une planque de bois) mais les disques dépassaient et ont étés cassés pendant le transport. mais a part cela c'est parfait
David B.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre récente commande chez nous.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous permet de continuer à améliorer nos services.
Lorsqu'une anomalie se présente sur l'un des produits réceptionnés, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, dans un délai de 14 jours qui suit la réception, au 0563794505 ou à l'adresse : contact@laminedefer.fr afin de nous informer du désagrément rencontré, nous trouverons une solution adaptée.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre récente commande chez nous.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous permet de continuer à améliorer nos services.
Lorsqu'une anomalie se présente sur l'un des produits réceptionnés, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, dans un délai de 14 jours qui suit la réception, au 0563794505 ou à l'adresse : contact@laminedefer.fr afin de nous informer du désagrément rencontré, nous trouverons une solution adaptée.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
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★★★★★
Parfait. Prix compétitif
Valérie S.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande et livraison impeccable *****
Dominique S.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
5
/5
★★★★★
Service rapide, produits parfaitement emballés et conformes, coupe propre et précise.
Loïc M.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait, rapidité. Je recommande.
Jean-paul C.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bonne relations avec la mine de fer et produits correspondants à mon attente et emballé soigneusement. Frais d'expédition ellevés (100€) pour des grandes dimensions et malgré le coût expéditeur très contraignant imposant une tranche horaire d'une journée entière : 8h-18h pour une livraison imposant la présence du client compte tenue de la dimension du produit. C'est la première fois qu'une entreprise de livraison me refuse une tranche horaire d'une demie journée
Jean Bertrand C.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5
/5
★★★★★
Bien
Pavlo W.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
5
/5
★★★★★
Qualité parfait; livraison ultra rapide sous 24h; très content.
José A.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
/5
★★★★★
Livraison extrêmement rapide. Et les articles sont conforme. Je recommande sans hésitation.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5
/5
★★★★★
Parfait délai respecté
Denis C.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
/5
★★★★★
Rapidité et qualité. Parfait en tous points.
Alexa J.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
4
/5
★★★★☆
Commande reçue. Rapide et bien emballée ! Malgré, des éléments manquants dans ma commande. Le service après-vente a su réagir rapidement.
Titouan W.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre récente expérience d'achat sur notre site de vente en ligne.
Je suis ravie d'apprendre que notre service après-vente a pu réagir rapidement pour résoudre le désagrément rencontré.
Notre équipe attache une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à rectifier toute erreur dès qu'elle est signalée.
Je vous souhaite bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre récente expérience d'achat sur notre site de vente en ligne.
Je suis ravie d'apprendre que notre service après-vente a pu réagir rapidement pour résoudre le désagrément rencontré.
Notre équipe attache une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à rectifier toute erreur dès qu'elle est signalée.
Je vous souhaite bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Super efficace ! Merci
Laurent P.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Tony P.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
5
/5
★★★★★
Très très bien.
Frederic S.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de La Mine de Fer
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Frederic ! Nous sommes heureux que notre site La Mine de Fer vous plaise autant.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Commande respectée, avec un délai irréprochable. A recommander !!!! Le top!!!
Denis D.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
4
/5
★★★★☆
Erreur dans le contenu de la livraison ,cela peut arriver. Erreur rattrapée en 48h sans problème
Henri P.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Un rapport qualité prix intéressant mais des défaillances à surveiller. Outre une barre déformé suite à un choc violent avant le transport, je pense qu'il serait judicieux d'ébavurer les coupes qui sont plutôt dangereuses.
Gregory L.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience d'achat.
Je tiens à vous informer que la marchandise part conforme de notre atelier, cependant, il se peut que celle-ci subisse un choc durant l'acheminement.
C'est pourquoi, nous vous invitons à constater l'état de la matière reçue, en présence du livreur et à notifier des réserves sur le récépissé que vous signez en sa présence, en cas d'avarie(s).
Cela nous permet, de nous retourner contre l'agence de transport en charge de votre livraison et de procéder en parallèle, à une nouvelle expédition.
En ce qui concerne l'ébavurage, il est bien stipulé dans la fiche produit que la marchandise est vendue à l'état brut dont les extrémités ne sont pas ébavurées.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience d'achat.
Je tiens à vous informer que la marchandise part conforme de notre atelier, cependant, il se peut que celle-ci subisse un choc durant l'acheminement.
C'est pourquoi, nous vous invitons à constater l'état de la matière reçue, en présence du livreur et à notifier des réserves sur le récépissé que vous signez en sa présence, en cas d'avarie(s).
Cela nous permet, de nous retourner contre l'agence de transport en charge de votre livraison et de procéder en parallèle, à une nouvelle expédition.
En ce qui concerne l'ébavurage, il est bien stipulé dans la fiche produit que la marchandise est vendue à l'état brut dont les extrémités ne sont pas ébavurées.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
5
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★★★★★
Bonjour Très bonne prestation Merci.
Didier C.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5
/5
★★★★★
Parfait !
Nadege X.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
/5
★★★★★
Parfait...rien à dire ...super emballage et livraison rapide..merci
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme a la description
William L.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Edith H.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
5
/5
★★★★★
Un site 5 étoiles... et une 6ème étoile pour la qualité du contact téléphonique !
Herve R.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
/5
★★★★★
C 'est bien
Luc G.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude , sauf le transporteur final qui n'a pas voulu livrer chez moi sous prétexte qu'il ne pouvait pas livrer avec un 19 t alors que mon voisin artisan se fait livrer régulièrement avec un semi-remorque de 38 t ! Ce transporteur n'est pas fiable du tout , nous avons affaire avec lui dans le cadre de notre travail et c'est pas terrible
Olivier G.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
/5
★★★★★
Produit de bonne qualité.
Lorenz F.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
/5
★★★★★
Bonne qualité rapidité de l envoie
Bruno L.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5
/5
★★★★★
Parfait. Mon colis a subit un incident lors de la première livraison et il m'a été renvoyé rapidement. Le service Client a été très rapide et efficace.
Arnaud V.
Le
suite à un achat du 25/08/2023