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basée sur 12568 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
De la commande à la réception, tout a été parfait. Merci
Bernard D.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été parfaite de la commande à la réception.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été parfaite de la commande à la réception.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Commande parfaite reçu rapidement.
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaite et reçue rapidement.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaite et reçue rapidement.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Commande parfaitement conforme, livraison impeccable. C'est parfait !
Alain D.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande et la livraison aient été parfaitement conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande et la livraison aient été parfaitement conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Very good service
Michael D.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Michael
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "La Mine de Fer". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L' Equipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "La Mine de Fer". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L' Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes.
Marcel C.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Pour Marcel
Bonjour Marcel,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Bonjour Marcel,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement. Impeccable.
Jean Noel G.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Jean Noel,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue rapidement et sans souci.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue rapidement et sans souci.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Comment d'habitude tout et très bien ma commande et livraison. Je recommande sans problème.
Louis-philippe A.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Louis-Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance renouvelée envers La Mine de Fer. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance renouvelée envers La Mine de Fer. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait matériel impeccable . un peu plus de précision sur la date et le créneau horaire de livraison seraient les bienvenus.
Patrick A.
Le
suite à un achat du 23/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Pour Patrick
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que le matériel vous convienne. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la précision sur la date et le créneau de livraison.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que le matériel vous convienne. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la précision sur la date et le créneau de livraison.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
4
/5
★★★★☆
Super rapide, matériel conforme à la demande, merci
Alain R.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande ait été rapide et conforme à votre demande.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande ait été rapide et conforme à votre demande.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description Livraison rapide
Eric G.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit ait été conforme et que la livraison ait été rapide.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit ait été conforme et que la livraison ait été rapide.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Excellent
Philippe J.
Le
suite à un achat du 01/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été excellente.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été excellente.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Bonjour, Comme à chaque fois marchandise bien emballée, livraison dans les temps indiqués. Bravo. Bonne journée.
Jean Marie P.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Jean Marie,
Merci pour votre retour fidèle et positif. Nous sommes ravis que la marchandise ait été bien emballée et livrée dans les délais indiqués.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour fidèle et positif. Nous sommes ravis que la marchandise ait été bien emballée et livrée dans les délais indiqués.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
RAS
Thierry T.
Le
suite à un achat du 09/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Légèrement poussiéreux....sinon nickel.
Fabien M.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Fabien,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière et sommes heureux que votre expérience globale ait été satisfaisante.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière et sommes heureux que votre expérience globale ait été satisfaisante.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très satisfait, je recommande vivement.
Jérôme M.
Le
suite à un achat du 23/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Pour Jérôme
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait et nous vous remercions de votre recommandation.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait et nous vous remercions de votre recommandation.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien réalisé, rapide !
Catherine B.
Le
suite à un achat du 27/09/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre commande ait été réalisée rapidement et conformément à vos attentes.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre commande ait été réalisée rapidement et conformément à vos attentes.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Conforme a ma demande .je recommande mine de fer JL
Lison J.
Le
suite à un achat du 26/09/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours à votre écoute.
bien cordialement,
La Mine de Fer
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours à votre écoute.
bien cordialement,
La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme, bon rapport qualité prix, je recommande
Yvan C.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Cher Yvan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que du rapport qualité-prix de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement
L' Equipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que du rapport qualité-prix de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement
L' Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Tres bien
Marie-thérèse B.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Marie-Thérèse,
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site "La Mine de Fer" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de "La Mine de Fer"
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site "La Mine de Fer" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de "La Mine de Fer"
5
/5
★★★★★
Parfait!
Gilbert R.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site "La Mine de Fer". Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
L' Equipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site "La Mine de Fer". Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
L' Equipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Super, exactement ce que je voulais, prix très intéressant et rapidité de livraison
Josette C.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Josette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et une livraison rapide, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "La Mine de Fer".
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et une livraison rapide, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "La Mine de Fer".
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Le materiel correspont à mes attentes
Daniel M.
Le
suite à un achat du 03/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a bien répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a bien répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Parfait
Philippe H.
Le
suite à un achat du 16/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait et que votre expérience avec La Mine de Fer vous ait donné entière satisfaction.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait et que votre expérience avec La Mine de Fer vous ait donné entière satisfaction.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Super site. Tarif très correct et livraison rapide.
Florent P.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Florent,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site, nos tarifs et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site, nos tarifs et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien
Blandine M.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de votre commande.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de votre commande.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide et soignée. En vous remerciant!
Robin L.
Le
suite à un achat du 11/09/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Robin,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide et soignée.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide et soignée.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Satisfait colis bien arrivé
Franky N.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Franky,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que vous soyez satisfait de votre achat.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que vous soyez satisfait de votre achat.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Excellent service.
Lionel L.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Lionel,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien
Olivain A.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Alexis,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre commande.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre commande.
L’Équipe de La Mine de Fer
4
/5
★★★★☆
Super
Denis F.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bien, je suis satisfait de ma commande, j'ai pu réaliser mon projet.
Eric M.
Le
suite à un achat du 17/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Eric,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait permis de réaliser votre projet avec succès.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait permis de réaliser votre projet avec succès.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Grand choix, expédition rapide
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos produits et la rapidité d’expédition.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos produits et la rapidité d’expédition.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Super
Antoine M.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre expérience.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre expérience.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très bon service
Pascal C.
Le
suite à un achat du 02/10/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Pascal,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du service de la mine de fer
Patrice K.
Le
suite à un achat du 14/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Patrice,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Un grand merci pour votre note et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Tres bien
Patrick M.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Patrick,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre commande.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre commande.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez très satisfait de votre expérience avec La Mine de Fer.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez très satisfait de votre expérience avec La Mine de Fer.
L’Équipe de La Mine de Fer
5
/5
★★★★★
Rien a redire. Très content .
Thierry S.
Le
suite à un achat du 09/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous convienne parfaitement et que vous soyez pleinement satisfait.
L’Équipe de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous convienne parfaitement et que vous soyez pleinement satisfait.
L’Équipe de La Mine de Fer
2
/5
★★☆☆☆
Poutre de 6m cintrée et écrasé sur 45cm une cornière non livrée
Patrice C.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour M. Courtial,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains articles sont arrivés endommagés et qu’une cornière semble manquer à la livraison.
Après vérification, les produits ont quitté notre entrepôt dans les quantités exactes commandées et en parfait état. Il est donc possible qu’un incident soit survenu lors du transport.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, nous invitons nos clients à vérifier l’état des colis en présence du livreur et à mentionner toute anomalie sur le bon de livraison afin de permettre l’ouverture d’une réclamation auprès du transporteur.
Dans votre cas, aucune réserve n’a été signalée lors de la réception, et notre équipe n’a pas été informée de ce problème au moment de la livraison. Nous en sommes désolés et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous restons bien entendu à votre disposition au 05 63 79 22 07 pour toute question ou assistance. N’hésitez pas à nous contacter dès le moindre souci, nous sommes là pour vous aider.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains articles sont arrivés endommagés et qu’une cornière semble manquer à la livraison.
Après vérification, les produits ont quitté notre entrepôt dans les quantités exactes commandées et en parfait état. Il est donc possible qu’un incident soit survenu lors du transport.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, nous invitons nos clients à vérifier l’état des colis en présence du livreur et à mentionner toute anomalie sur le bon de livraison afin de permettre l’ouverture d’une réclamation auprès du transporteur.
Dans votre cas, aucune réserve n’a été signalée lors de la réception, et notre équipe n’a pas été informée de ce problème au moment de la livraison. Nous en sommes désolés et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous restons bien entendu à votre disposition au 05 63 79 22 07 pour toute question ou assistance. N’hésitez pas à nous contacter dès le moindre souci, nous sommes là pour vous aider.
À bientôt,
L’équipe de La Mine de Fer
3
/5
★★★☆☆
Produits conformes en terme de dimmension, cependant, la tôle de 1,5m X 0,85m était enveloppée d'un carton ondulé posé sur une palette. Le carton était mouillé coté palette ce qui a eu pour effet d'oxyder la tôle, un ponçage grossier n 'a pas été suffisant pour masquer la rouille, des crevasses persistent. Impossible de vérifier ce défaut lors de la réception car se situe sur la palette en elle même. Pas très important pour l'utilisation que je fais de cette tôle, ais tout de même dommage
Didier N.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
Réponse de La Mine de Fer
Le
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site "La Mine de Fer". Nous sommes désolés d'apprendre que la tôle que vous avez reçue a présenté des signes d'oxydation en raison d'un emballage inadapté. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à améliorer nos méthodes d'emballage afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous vous prions de croire en notre engagement à vous fournir des produits de qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'avenir afin de trouver une solution adaptée à la situation.
Bien cordialement.
La Mine de Fer
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site "La Mine de Fer". Nous sommes désolés d'apprendre que la tôle que vous avez reçue a présenté des signes d'oxydation en raison d'un emballage inadapté. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à améliorer nos méthodes d'emballage afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous vous prions de croire en notre engagement à vous fournir des produits de qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'avenir afin de trouver une solution adaptée à la situation.
Bien cordialement.
La Mine de Fer