La Maison Senso se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux matelas et sommiers appréciés pour leur confort et durabilité. Les clients soulignent particulièrement la qualité hôtelière des matelas, ainsi que les oreillers moelleux qui répondent à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des clients mentionnant des expéditions effectuées dans des délais très courts et un emballage soigné.
Tous les avis
A
Audrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Très satisfaite de mon achat. Malgré un produit arrivé tâché, la Maison SENSO à été très réactive dans les propositions de résolution et nous avons pu trouver un terrain d'entente rapidement. Je recommande cette marque pour la fluidité des échanges Ensuite c'est à l'usage que nous pourrons constater de la qualité du produit
C
Christophe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
Produits de bonne qualité, reçu rapidement, tarif raisonnable
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Tout s'est passé comme prévu.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Très bon matelas ! Je recommande vivement.
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Pas satisfait du tout première fois oublié des matelas sur quai de chargement puis a la réception et déballage des matelas un matelas et brûlé envoyé mail aucune réponse de leurs part une honte voilà pourquoi personne arrive à les contacter par téléphone ils doivent avoir tellement de réclamation plus jamais la maison senso
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Lit cabane conforme à la description. Montage rapide et simple. Notre fils l'adore et passe de très bonne nuit sur son matelas de la maison Senso.
D
Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Très belle finition, bon rapport qualité prix
S
Simone E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Facile, comodo e veloce. Buona qualità
M
Marie-Hélène C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Matelas mousse Artemis sentant le moisi et les produits chimiques. Ne fait pas 15cm d'épaisseur mais seulement 13cm. Grosse entaille de cutter de 32cm sur un côté. J'attends toujours une réponse du site, cela fait 15 jours d'écoulés. On me laisse ainsi, sans possibilité d'utilisation du matelas puisque l'hygiène de celui-ci est douteuse.
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Rien à dire , parfait
M
Magali C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Maison sérieuse. Tout s'est très bien passé. Contente de mes achats
J
Jean Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Matelas très confortable merci
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
parfait !
S
Stephanie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
La commande est arrivée rapidement et bien protégée. Le surmatelas est souple et confortable.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Matelas conforme en tout point, le changement de confort est confirmé pourvu que ça dure !
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Réactive et conforme, je recommande !
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Jacky,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez La Maison Senso. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service.
Bien cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
M
Mathilde K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Pour l'instant, tout va bien ! La commande s'est bien passée, envoi rapide et simple.
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience de commande a été satisfaisante. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de La Maison Senso
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bon matelas la qualité hôtelière est bien la
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas vous apporte satisfaction et que vous appréciez sa qualité. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso.
I
Isabelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Entreprise sérieuse Nous avons acheté plusieurs matelas chez eux et nous en sommes ravis
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos matelas. Votre confiance en notre entreprise nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de La Maison Senso.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très content de notre achat Livraison rapide, ensemble literie électrique et matelas très confortable
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre literie vous apporte le confort souhaité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour d'autres découvertes.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso.
F
Fabien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Parfait merci et très facile à installer on verra dans la durée
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'installation ait été simple pour vous et nous espérons que votre expérience avec nos produits sera toujours satisfaisante dans le temps.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso.
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Livraison rapide, literie de bonne qualité
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre literie et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe de La Maison Senso
G
Guilhem A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Qualité et délai. Tout est parfait.
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Guilhem,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le respect des délais vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
G
Gaëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très bon sommier, facile à monter !
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sommier ait répondu à vos attentes et que son montage ait été facile. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de La Maison Senso.
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Matelas latex parfait.
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre matelas latex. C'est un réel plaisir de savoir que vous en êtes satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir nos autres produits.
Bien à vous,
L'équipe de La Maison Senso.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Top
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez La Maison Senso. Nous serions heureux de vous retrouver prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de La Maison Senso.
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Impeccable. Tout s'est bien passé et la literie est top .
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Damien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez votre literie. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Bonjour, Comme lors de notre précédent achat il y a de cela quelques années, nous avons été totalement satisfaits par la qualité du matelas livré, mais aussi satisfaits des modalités de livraison. Gardez cette qualité de service ! Bien à vous. Olivier
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre matelas ainsi que des modalités de livraison. Votre fidélité et vos encouragements nous touchent particulièrement, et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de service.
Bien à vous,
L'équipe de La Maison Senso.
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Pas de suivi de commande délai long sans aucun créneau de livraison transmis
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Madame Richard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après vérification de votre dossier, votre commande a été validée le 31/01/2026 avec un paiement par virement bancaire. Un e-mail vous a alors été adressé précisant les modalités de règlement, ainsi que le fait que la commande serait confirmée à réception du paiement. Il était également indiqué qu’en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté, les délais de livraison pouvaient être temporairement allongés. Les délais annoncés au moment de votre commande étaient de 3 à 6 semaines.
Votre règlement a bien été reçu le 03/02/2026, date à laquelle nous avons également échangé avec vous par téléphone. Par la suite, un e-mail d’expédition vous a été envoyé le 23/02, comprenant les informations de livraison ainsi que le lien de suivi. Selon le transporteur, votre commande a été livrée le 24/02.
Nous sommes sincèrement désolés si notre service n’a pas pleinement répondu à vos attentes et restons bien entendu à votre écoute si besoin.
Nous espérons néanmoins que votre literie vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement
L'Equipe LA MAISON SENSO
AC
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bien, produit de qualité livraison très rapide.
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre produit et notre service vous ont satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Matelas arrivé en bon état et dans les délais . Confortable, un peu souple à mon goût. Sa légèreté m'a étonné, j'espère qu'il durera dans le temps.
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Jean-Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre matelas soit arrivé en bon état et que vous appréciez son confort. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir d'autres produits qui pourraient vous plaire.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Parfait ideal pour gites de france
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes pour vos gîtes.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso.
S
Sylvain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Traitement rapide de la commande, tarif ultra compétitif et livraison incluse.
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et nos tarifs. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
F
Fatoumata D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
La maison Senso est une entreprise sérieuse, que ce soit pour une demande faite par mail. Un échange avec un chargé de clientèle, pour aurez une réponse rapide, claire, efficace, écoute, disponibilité sont les qualités de cette entreprise. J'ai échangé avec Tiago par mail excellent et Laurie par téléphone et par mail. À l'écoute, elle m'a accompagné dans toutes mes démarches de ma commande jusqu'à la mise en relation avec l'entreprise qui prend le matelas, ils sont au top. C'est un réel plaisir de travailler avec des personnes qui sont à l'écoute, bienveillant, rapide sérieux, chaleureux et très professionnels. Encore un grand merci à eux et une bonne continuation.
Réponse de La Maison Senso
Chère Fatoumata,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de La Maison Senso. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos échanges, tant par mail qu'au téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service à l'écoute et professionnel. Nous transmettrons vos chaleureux compliments à Tiago et Laurie. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente continuation !
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Nous sommes très content de notre achat : ce matelas est un bonheur. La livraison enfin tout s’est bien passé 👍
Réponse de La Maison Senso
Cher Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre achat vous apporte satisfaction. C'est un plaisir de savoir que la livraison s'est déroulée sans encombre et que notre matelas vous procure du bonheur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
aucune difficulté pour commande, délai d'attente, et livraison. Matelas correspondant à nos attente
Réponse de La Maison Senso
Chère Catherine,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec La Maison Senso a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la commande, le délai et la livraison aient été sans encombre. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L’équipe de La Maison Senso
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
tres sastisfait de la reaction, suite à un oublie dans un colis, j'ai reçut le complément deux jour après . Lit électrique, avec le choix du matelat, très bon rapport qualité prix. Je recommande la maison senso. Cordialement Michel Sartran
Réponse de La Maison Senso
Cher Michel Sartran,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre réactivité ainsi que de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Colis bien réceptionné mais dommage que le livreur, qui semblait pressé, m'a laissé en plan sur la porte d'entrée de l'immeuble alors que j'habite au 1er étage et que je sortais d'une opération ventrale et ne m'a pas laissé le temps de lui expliquer.
Réponse de La Maison Senso
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre colis ait bien été réceptionné, mais nous sommes désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons remonter ce point à notre prestataire. Nous espérons que vous vous rétablirez rapidement et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe de La Maison Senso
I
Ilona V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
J’ai commandé le matelas Apollon, il est très confortable, j’aime également commandé la couette en duvet, incroyable, elle retient la chaleur et est très agréable !
Réponse de La Maison Senso
Chère Ilona,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas Apollon et la couette en duvet vous apportent un confort optimal. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Super
Réponse de La Maison Senso
Chère Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "La Maison Senso" ait été positive. N'hésitez pas à revenir nous visiter, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Senso
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