★★★★★
basée sur 42211 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bon site prix bas des reduction fréquentes mais le choix du points relais n'est pas presque jamais respecter (ce n'est pas la faute de chronopost)
Très déçue de cette commande, liquide offert qui était à moitié vide, le colis défoncé, pas de petit cadeau ou le Carambar habituel, très déçue
Bon site mais niveau eliquide et reconstructible manque de choix
Correct
Très bon site, avec énormément de choix. Dommage pour le SAV, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. J'aurais du payer + de frais d'envoi que le prix de l'article donc c'est perdu pour moi alors que je voulais faire un échange avec le bon article suite à une erreur de ma part.
La commande n était pas complète heureusement le produit manquant m a été renvoyé après quelques jours.
Deux liquides commandés comme étant du 30pg/70vg, j'ai reçu du 50/50. Je ne les utilise pas car sinon ma vape coule en permanence dans cette proportion. Un autre liquide était périmé. Sinon l'envoi est rapide
La commande ces super bien passez mais la livraison ps du tout mon colis est arrivé avec 3 jours de retard
Il manquait des objets dans la commande
Commande incomplète 2 produits au lieu de 4 dans la boite j'attends toujours une réponse du service clients
Au top dommage que j'ai reçu une fiole ouverte
Dommage d'avoir l'info d'un article manquant une fois la commande passée, compliqué à gérer. Sinon ok
Facile
Bon produit mais je trouve que sa peut s'améliorer sur l'es livraison entre la commande et l'expédition il ce coule 36h souvent c'est trop ce qui fait que la commande on la reçoit 4j après au lieux de 48h
Top juste légèrement plus rapide sa serait parfait
Prix peu compétitif en comparaison à la concurrence
Bon site .
Ayant commander des cigarettes jetables deux d'entre elles ne fonctionnent pas
Bon site mais parfois un peu cher face à la concurrence
Pour la première fois sur plus de 2 ans je suis deçu sur un pod que j ai acheté et qui a fonctionné 15 jours et puis des soucis c etait le vaporesso luxe x il s éteint a chaque bouffé
Très bien avec le service clientèle. Cette fois déçue de mes articles.
Content, mais attention, j'ai l'impression que les nouveautés matériel se font rare, sauf pour les débutants. Rien en AIO boro tanks etc...
Pour cette fois ,un peu decue de ne pas avoir recu la totalité de ma commande meme si je pense que ce probleme est du au transporteur et non a kumulus vape directement etant donné l etat du colis a la réception. Cependant j apprecie la qualité du service apres vente qui est tres réactif
Pas si simple quand on souhaite changer de cigarette électroniques. Choix du produits difficile. Explication probablement très/trop technique parfois ne répondant pas aux questions simples que l'on peut se poser. Cependant, produits de qualités et réception rapide et conforme.
Site et contacts sympas mais des erreurs régulières dans les commandes et l'affichage des stocks.
Commande reçue mais avec plusieurs jours de retard et à un point relais différent qui se trouvait bien plus loin de celui auquel j'avais commandé. Cependant le service client a été professionnel.
Livraison un peu longue. Sinon RAS
La commande tout est bien préparé bien protégé sauf que le colis mes trop de temps à être livré
Pas assez de choix de eliquide de tres grand format
En général j'aimais aucun souci, toujours au top mais sur cette commande des soucis au niveau de la livraison. expédiée a la mauvaise adresse (15mn de voiture) et des soucis avec chronopost, retard de livraison (3 jours). mais sinon expédition rapide et produits conformes. je recommande quand même.
Un peu long
Bonjour je mets 3 étoiles car 2 fois en suivant erreur dans ma commande manque des produits par contre je mets 5 étoiles pour la réactivité de leurs erreurs le lendemain les produits manquants étaient chez moi sinon j aurais 4 étoiles pour mes commandes passées
Tout s'est bien déroulé, j'ai juste eu une grosse déception sur un article de ma commande, la Drag x Plus qui est endommagé ou alors qui a un défaut de fabrication, le contour gris de la box se décolle.... J'avais déjà commandé le même article il y a quelques années chez un concurrent je n'ai jamais eu de problèmes, je suis un peu embarrassé...
Je n'ai pas reçu le produit commandé et n'ai donc pas pu utiliser de façon optimale le produit envoyé par erreur au je n'avais pas les accessoires nécessaires (filtres). Produit acheté en vue d'un sevrage tabagique
Déçue que mes points fidélités aient un minimum d achat de 20e, j ai dû commander plus que je le souhaitais en fournitures . Sinon livraison rapide.
Colis arrive très abîmé j'espère que la marchandise n'aura pas de soucis ( pods)et le délai plus long que prévu obligée d'aller en acheter en urgence en magasin.
Très bon site Je recommande les yeux fermés
Très bon site, malheureusement le sav une fois contacter et le problème exposé aucune nouvelle
Problème le choix day a chaque fois il passe à la première page
Déçu car à la réception de mon colis je le suis rendu compte qu'il avait été ouvert. Mais très bon sav de la part de kumulus, rapide et efficace