Avis clients de Kqueo

Livraison rapide

15 min après avoir passé ma commande je change d’avis sur la dimension du produit . J’appelle le service client et en 10 min j’ai payé la différence et ma commande a été mis à jour .

Site clair et simple d'utilisation

Description exacte et livraison dans les délais prévus. 100€ moins cher que chez le géant bleu et jaune avec un plateau plus grand.

Tres bien

Rien de particulier à dire sur le site

Très positif, j'ai trouvé ce qu'il me fallait très rapidement par rapport à d'autre site où je ne comprenait pas trop les détails du produit.

Site très bien conçu, la navigation est très intuitive. Livraison rapide et soignée pour cette commande.

Site très bien conçu, la navigation est très intuitive. Livraison rapide et soignée pour cette commande.

Aucune livraison, Aucun suivi. Un service après-vente injoignable. Je vais devoir annuler ma commande.

Très facile

Efficace, rapide et de bonne qualité

Pas toujours facile de s y retrouver sur le site..

Globalement bien. Juste un mail pour dire qu'il y aurait des difficultés/retard pour la livraison mais finalement le bureau a été livré à temps. Ils ont répondu par mail à mes questions. La documentation de montage pourrait être plus explicite si on décide de mettre le coin à droite.

Il manque des moyens de joindre le service client.

Très clair

Navigation simple et informations détaillée sur les produits

Très bon service client qui répond très vite.

Belle qualité, fonctionne parfaitement et silcencieux.
a l'arrivé le carton etait abimé par endroit mais comme extrement bien protege a l'interieur : pas de problème.
un peu etonnant toutefois pour une société francaise comme le mentionne le site des le début la carton indique que KQUEO avec une address au états unis..( et pas du tout en France...)
un peu dommage cependant que la gestion des cables ne soit pas optimisés pour les rendre invisible. si on suit la documentation, ils "pendent" sous le bureau.

Très bon site, très clair

Mon colis a été livré deux parce que la première fois l’emballage était éventré.
Lors du déballage de la seconde livraison, le plateau était abîmé.

Le produit est de qualité, et agréable à utiliser. C'est à mon sens le plus important.
Le montage est clair, faisable seul (il faut quand même être costaud pour retourner le bureau sans aide, mais cette phase est indiquée à faire à deux dans la notice).
Sur la livraison, j'ai été un peu prévenu à la dernière minute (au sens propre du terme).
Un échange ou une confirmation ou plus de précisions aurait été appréciable.

Très bon site. Envoi rapide. Emballage correct. SAV efficace et disponible, réponse rapide

livré dans les délai, et colis pas abimé.

Je suis absolument enchantée de mon achat. La livraison s’est bien déroulée, le montage requiert la présence d’une deuxième personne. La notice est très bien faite. Le bureau est de qualité supérieure. Tout fonctionne parfaitement. Le système de mémorisation des positions est pratique et la stabilité du plateau est excellente. Bref je recommande les yeux fermés ! Le tabouret est innovant et va faire partie de ma nouvelle posture (aussi bien assise que debout).

Très mauvais service client. Le bureau commandé est arrivé cassé et malgré une réclamation faite il y a plus de 10 jours aucune réponse de leur part.

Services impeccables.

Envoi rapide et bonne qualité du fauteuil par rapport au prix. Les instructions de montage sont un peu légères, j'ai du chercher ^pour installer l'appui-tête.

Le site est plutôt pratique selon moi. J aurais aimé cependant avoir une référence par rapport à la hauteur maximale pour les bureaux assis debout par rapport à une taille humaine. Exemple d une personne à côté du bureau dont la taille serait 1m75 et le bureau a hauteur maximale pour avoir une idée. Ou une indication du type "convient aux personnes de telle taille à telle taille".
Concernant la livraison elle s est faite en environ 10 jours. Le créneau horaire était respecté. Les deux petits colis étaient en bon état. Le gros colis avait pris des coups. Ouvert dans le camion. Le polystyrène était suffisamment dense et bien positionné pour que le bureau soit en bon état.

Pas de souci a l'horizon !
Par contre il pourrait y avoir plus d'accessoires ! Porte gobelet, porte casque, multiprise aimantée etc. comme on peut voir chez d'autres concurrents

Bon site, ras

pas de nouvelles de mon colis depuis 10 jours

Livraison impeccable et rapide, rien à redire

Bonne écoute, produit qualitatif.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Commande facile, délais de livraison respectée. Produit qui semble de bonne qualité, relativement facile à monter, à voir dans le temps !

Très bon matériel , à re commander

Bureau de qualité, montage facile en prenant son temps, commande simple via le site. Le seul regret c'est la qualité déplorable de la livraison, qui vient gâcher l'expérience client même si fort heureusement rien n'était abimé car la protection est au top.

Tout est parfait , le seul bémol est l'appuie-tête

Livraison rapide
Produit conforme à mes attentes
Bonne qualité, robuste, facile à monter