Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Un des produits est arrivé avec le verre cassé et des bouts de verre à l'intérieur donc inconsommable :(
Sinon les autres produits au top !
La commande a été retenue pendant un moment, raison inconnue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Super site , très bons produits ! Colis arrivé très rapidement ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Equipe Réactive, délais respecté,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
envoi rapide, bien emballé, conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Expédition rapide, produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Bon produit rapidité d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
bon produits et livraison rapide, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Je recommande ce site sérieux qui propose des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Très bien ont trouve les articles facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
mon point relais n'était pas disponible, on a livrer mon colis dans un autre point relais sans me demander auparavant si le point relais choisi par Kanata me convenait... résultat je dois me rendre en transport dans un point relais pas du tout à coté de chez moi c bien dommage
Réponse de Kanata
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons même si le problème rencontré n'est pas de notre fait. Nous avons comme convenu fait livré votre colis KANATA au point relais sélectionné soit le TELTECH à Créteil.
Selon CHRONOPOST ce relais a été fermé plusieurs jours de suite, les obligeant dans ce cas-là à livrer votre commande dans le point relais le plus proche. Malheureusement selon les régions, ce choix qui nous est imposé par les CGV de Chronopost n'est pas forcément adapté. Nous avons fait remonter l'information à Chronopost. Nous vous tiendrons au courant s'ils donnent suite à votre dossier.
Nous espérons néanmoins que cela ne vous a pas empêché d'apprécier la dégustation de vos produits ?
Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons un bon week-end, cordialement, L'équipe de Kanata
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
L'équipe de Kanata est à l'écoute du client, livraison rapide comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Envoi rapide, emballage soigné et produit de bonne qualité conformément aux conseils et descriptions du site. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Juste un carton de tisane avec 46 sachets et l'autre avec 50 sachets alors que ça devait être 48 dans chaque.
Mais ce n'est pas grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Le site contient une info claire. La procédure d'achat est précise et fonctionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Hyper rapide. Bien emballé. Conforme à la commande. Petit bémol pour ce qui sont tatillon une facture peut être ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Pour une première commande, et pas énorme, le service fut très professionnel, un site web fluide, la commande simple, l’expedition rapide et l’emballage parfait !
Que demander de plus ?!?
Merci Kanata, et à bientôt !!!
Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
L'offre est trop limitée, je retire une étoile mais le sirop d'érable est ok dans un emballage sympa et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Plus besoin de remplir ses valises au départ de Montréal. Il suffit juste de passer commande. pour un produit identique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Parfait rapide sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Livraison rapide , les fruit secs sont Très bons , je recommanderais ce produit , car les prix et la qualité sont là , Merci , Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Service rapide, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très grand choix d’epices à prix attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Je l'ai déjà recommandé à un voisin, les produits sont originaux et authentiques, le service est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
pas de reponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Excellent site et produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Excellent emballage.! Pourtant,Colissimo a décalé la livraison d'un jour en prétextant un défaut d'emballage ce qui s'est avéré parfaitement inexact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
de très bons produits à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
J'ai commandé des bières québécoise. La commande est arrivée rapidement et sans casse. Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Super et mon whisky était très bien emballé. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Rapide et efficace de la commande par internet à la livraison en point de retrait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Super ! Commande reçue très rapidement ! Merci !
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