Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Excellents produits canadiens envoyés rapidement et avec soin. Je recommande vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse de Kanata
Merci Valérie pour vos étoiles. Je le transmets à toute l'équipe. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Toujours produits de bonne qualité et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Toujours aussi bien préparé avec un gentil petit mot à l'intérieur du colis
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Dominique. Nous apportons beaucoup d'attention à la réalisation des colis. Je transmets votre message sympathique à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
La commande a été facile et a été livrée rapidement.
Les produits sont de bonne qualité.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité et notre service rapide. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Tout a été parfait la rapidité de l'envoi, l'état du colis, la conformité du produit.... En résumé, rien à redire...
Réponse de Kanata
Merci Karine pour votre message sympathique. Passez un bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
commande reçue rapidement, complète, c'est délicieux
Réponse de Kanata
Merci Benjamin pour votre retour positif. Profitez bien de votre commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
site très fluide à utiliser.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour d'expérience. Nous essayons de rendre le site le plus simple à utiliser. Nous nous tenons egalement à votre disposition par telephone. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Le fromage pour la poutine était bon, par contre, je n'ai pas retrouvé la saveur de la sauce que j'ai mangé à Montréal?! Autrement, Kanata est une maison sérieuse.
Réponse de Kanata
Merci Marie. Nous sommes ravis que le fromage pour la poutine vous ait plu. Nous prendrons en compte votre remarque sur la saveur de la sauce pour améliorer la diversité notre offre. Merci de votre retour et de votre confiance en Kanata !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Je commande tous les ans un peu avant Noël et comme tous les ans un envoi rapide avec un petit mot attentionné à l'intérieur du colis. Ca fait plaisir d'ouvrir le paquet.
Merci pour le professionnalisme et l'attention.
Réponse de Kanata
Merci Sonia. Nous sommes enchantés que notre envoi rapide et le petit mot attentionné aient contribué à rendre votre expérience spéciale. Merci pour votre fidélité et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à vos fêtes de fin d'année. Passez un bon temps des fêtes. 🦌
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Tous les produits sont une merveille. Premier test de la poutine et c'était aussi bon qu'à Montréal . Léger soucis de livraison mais réglé très vite. Ça vaut largement les 5 étoiles. Encore merci à l'équipe de Kanata et passez de bonnes fêtes de fin d'année
Réponse de Kanata
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que la poutine ait répondu à vos attentes. Merci pour votre compréhension face au léger souci de livraison, et nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement. Toute l'équipe de Kanata vous souhaite également de merveilleuses fêtes de fin d'année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Envoi rapide
Réponse de Kanata
Merci Louise pour vos étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Parfait
Réponse de Kanata
Merci Séverine pour vos étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très satisfaite des produits - dommage qu un certain nombre de coffret et produits soient indisponibles
Réponse de Kanata
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous comprenons que l'indisponibilité de certains coffrets et produits puisse être décevante. Nous travaillons constamment à améliorer notre stock et notre assortiment. Merci de votre compréhension, et n'hésitez pas à revenir consulter notre sélection pour découvrir de nouvelles options. Nous apprécions votre soutien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Site très agréable et très facile d'utilisation. Grand choix de produits. Très bien emballé et livraison rapide.
Réponse de Kanata
Ravi que le site vous ait plu et que la livraison ait été rapide ! Merci pour votre soutien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Commande et livraison rapide. Plus qu'à mettre sous le sapin !!
Réponse de Kanata
Merci Marie Josèphe. Profitez bien de votre commande sous le sapin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Livraison très rapide et super bien emballé. De plus le contenu était à la hauteur des promesses tenues.
Réponse de Kanata
Heureux que la livraison ait été rapide, l'emballage soigné, et que le contenu ait répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Passez un bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Suite à un voyage au Canada, j'ai retrouvé les produits que j'avais utilisé lors de mon séjour. J'ai donc passé commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Fuyez SOCIÉTÉ non professionnelle !!!!
Qui ne daigne répondre aux messages vocaux et emails !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Je suis très touchée. J'habite la Normandie et mon dernier colis est arrivé sous des trombes d'eau, mes pop corn au sirop d'érable étaient collés ... Je viens d'en recevoir de nouveaux, sous plastique, impeccables pour garnir les bas de Noël de mes petits enfants ! Merci Emilie, merci à toute l'équipe ! Des rapports humains de confiance inestimables. Lysa D.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
RAS!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
J'adore ce site, les produits proposés, la qualité de l'envoi avec les petits mots des préparateurs. Tout cela fait que j'ai réalisé ma 2ème commande et sans doute pas la dernière !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bien pour s'évader au canada
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Produits conformes à la description et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Que dire ? Rien. Tout es parfait, de la commande à la livraison, effectuée en moins de 5 jours. Merci Emilie pour la préparation du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Génial, un super service client, vraiment au top du top, des produits de qualité, un envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Livraison arrivée rapidement et les produits pas encore goûté car calendrier de Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Ok pour la livraison et le produit.
Mais ne donnez plus l'impression sur le site que la livraison est gratuite si le montant de la commande va au delà de 100€
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Commande conforme et livraison rapide. Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Site bien conçu. Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Livraison rapide. Produits très biens emballés et protégés avec une petite attention graphique sut l emballage sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
La commande c'est bien passée dans les temps impartis
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison rapide et produits très bien protégés. Merci également pour les petits cadeaux. Je recommande Kanata
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Great ordering / delivery process
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Toujours parfait avec Kanata
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison rapide, bien emballé, tout est parfait comme d'habitude. Et le message et dessin d'Erwan le caribou qui nous fait toujours sourire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
RAS PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très grand choix de qualité
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