/10
★★★★★
basée sur 8066 avis publiés
★★★★★
basée sur 8066 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Les manches des robes sont trop courtes et l'élastique est trop serré
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Adélaide, je suis navrée de livre votre commentaire. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article contre remboursement 🙂 Lors du passage de votre prochaine commande, vous avez la possibilité de nous joindre par téléphone afin de nous demander des informations supplémentaires sur nos articles 🙂 Nous restons à votre écoute, belle journée, à très vite, Alison 🙂 <3
3/5
★★★☆☆
Le motif est en espèce de feutrine, qui attire les poils d animaux et les cheveux qui doit grisailler au lavage et être cassé pied à repasser dommage
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Pascale, je suis navrée de lire que votre article ne vous convienne pas, vous avez la possibilité de nous le retourner contre un remboursement si vous le souhaitez 🙂 En effet, sur le site, nous avons mis certaines photos de plus près pour que vous puissiez bien voir la matière de l'intégralité du t-shirt Rock 🙂 Toute l'équipe de Kalimbaka vous souhaite une belle journée, à très vite.
3/5
★★★☆☆
Déçue par le produit qui ne correspondait pas du tout à ma taille, bien trop petit, alors que je l'ai acheté à ma taille Dommage
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Dominique, je suis navrée de lire ceci, nous prenons bien soin de mentionner sur notre site les dimensions de chaque article, et pour chaque taille, pour que vous soyez certaine de commander la taille qui vous conviennent au mieux, en les comparant à vos mesures personnelles 🙂 Belle journée, à très vite, Alison 🙂 <3 http://www.kalimbaka.com
2/5
★★☆☆☆
Taille très petit
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Catherine, je suis navrée de lire votre avis. Je vois que vous ne nous avez jamais contacté, et qu'aucun article ne nous a été renvoyé. Vous pouvez nous retourner un article qui ne vous convient pas contre un remboursement. Pour éviter cela, nous indiquons pour chaque article ainsi que chaque tailles l'intégralité des mensurations, pour que vous commandiez la bonne taille. Alison
3/5
★★★☆☆
DECUE DES ARTICLES CELA FAIT PLUSIEURS COMMANDES ET RIEN 0 VOIR AVEC LES PHOTOS ET LES VIDEOS UN ARTICLE EST ABSOLUMENT PAS PORTABLE (COMBINAISON SAROUEL) ET SURTOUT RETOUR A LA CHARGE DU CLIENT !!!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Christila, je suis navré de lire votre message, en effet, nous ne prenons pas en charge les frais de retour, c'est pour cela que nous vous permettons de bénéficier des frais de port gratuits 🙂 Notre service client reste entièrement à votre disposition, et nous trouvons toujours une solution pour vous satisfaire 😉 Mais pour cela, il faut nous contacter 🙂 Belle journée, Alison
3/5
★★★☆☆
Les tailles ne correspondent pas vraiment aux descriptions, la qualité est égale au prix de vente. Retour compliqué.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour, sur chaque fiche d'articles vous pouvez retrouver les mesures pourchasse taille. Les mesures sont prises à plat. Pour ce qui est des retours vous êtes la seule à nous dire cela. Belle journée, Corentin.
2/5
★★☆☆☆
Qualité et finition des articles zéro
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Simone, Je suis étonnée de lire votre avis, en effet : 0 étoile en service client, hors je n'ai aucune trace d'un quelconque contact. 2 étoiles en livraison, vous avez passé commande le 21 au soir, votre commande a été expédiée le 22 au matin, reçu le 24 chez vous. De plus aucun retour de marchandise de votre part... Belle journée, Alison
3/5
★★★☆☆
Déçue par ma première commande qui ne correspondait pas à mes attentes .....déçue par la qualité et forme des vêtements qui ne me correspondait pas à ma silhouette..
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Michelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation 🙂 Je suis navrée de lire ceci, je vois que votre retour a été pris en charge et que le remboursement à été effectué. Toute l'équipe de Kalimbaka vous souhaite une excellente journée et vous dit à très vite, Alison 🙂 ?
2/5
★★☆☆☆
Pantalon trop long. Chemisier trop court et serrant.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Pascale, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation 🙂 Je suis navré de lire ceci, n'hésitez pas à vous référer aux mesures indiquées sur notre site, sur chaque fiche article, afin de sélectionner la taille qui vous conviendra au mieux 🙂 Belle journée, à très vite, Alison 🙂 ?
3/5
★★★☆☆
Article cher par rapport à la qualité du produit
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Laurence, Je suis navré de lire votre commentaire, nous n'avons jamais eu de retour négatif jusqu'à présent sur la robe Floride. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article, nous procéderons au remboursement dès celui ci réceptionné 🙂 Belle journée, à très vite, Alison 🙂 ?
2/5
★★☆☆☆
Défaut dans la robe un peu décousu Jupon pas top
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Laure, Je suis désolée de vous lire, je ne vois aucun échange de votre part nous signalant un souci quelconque pour trouver ensemble une solution, un échange ou un remboursement ? N hésitez pas nous sommes à votre disposition par mail ou tel, pour les retours tout est indiqué sur notre site. Concernant les jupons, ils plaisent énormément pas de retour particulier. Belle journée Leila
3/5
★★★☆☆
L'article est joli mais en effectuant les retouches je me suis rendu compte qu'il était fabriquer en Chine. Donc je suis assez déçue. Il faudrait indiquer la fabrication et la provenance des articles sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Lysiane, Nous nous fournissons en Italie pour nos marques Lagenlook et Provençal Days, nos fabrications. Nous mettons le maximum de références en provenance d Italie pour les autres marques proposées. Hélas ce n est pas le cas de certains de nos fournisseurs. Belle journée Leila
2/5
★★☆☆☆
Article tout chifffonne
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Bernadette, Je suis navrée de lire votre évaluation, parlez vous du petit top en coton au prix de 21?? ils sont pourtant soigneusement emballés un à un par notre préparatrice, le votre à du être malmené durant le transport je suppose. Je vois que la note du service client est catastrophique, je ne comprends pas, je n ai pas eu de contact avec vous? je reste à votre disposition, Leila
3/5
★★★☆☆
Erreur d'estimation des tailles de certains modèles.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Fabienne, je suis navré de lire votre commentaire, nous restons à votre disposition par téléphone, mail, ou messenger 🙂 Belle journée, à très vite, Alison
3/5
★★★☆☆
Déçu de devoir payer à ma charge le renvoi du colis car l article ne correspond pas à mes attente . La matière ne paraît pas du tout la même en vidéo et en vrai reçu à la maison
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Angélique, la composition et descriptif de chaque article sont indiqués sur les fiches article sur notre site, toutes les informations y sont inscrites, avec des photos, de plus la politique de retour est inscrite sur notre site dans la rubrique retour" de plus nous restons à votre disposition pour vous renseigner lors du passage de commande
3/5
★★★☆☆
Pull beaucoup trop grand et matière trop souple
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Nathaly, Vous avez la possibilité de nous le renvoyez, nous procéderons au remboursement dès réception, appuyez vous bien sur les mesures indiquées sur les annonces pour faire votre choix au mieux 🙂 Une excellente journée Leila
3/5
★★★☆☆
Le manteau ne me va pas , puis-je le retourner ?
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Michèle, Bien sûr, vous pouvez nous retourner votre article, en vous aidant de la page des retours sur notre site 🙂 Nous restons à votre entière disposition au 04 32 62 10 26 🙂 Bises, à très vite, Alison 🙂
3/5
★★★☆☆
Pas conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Marielle, Nous ne recevons pas ce genre de commentaire, mais je le prends en compte bien entendu... Vous avez la possibilité de nous envoyer le ou les articles qui ne conviennent pas, nous procéderons au remboursement dès réception. Une belle journée à vous, Leila
3/5
★★★☆☆
Un peut déçue pour la première fois, sur la grosse erreur lors du passage de commande par téléphone , reçue par Alisson qui n'a peut-être pas encore l'hab... Pas du tout renseigné sur la date de livraison. Et commande livrée en 6 jours au lieue de 48 h comme d'habitude. J'espère simplement que ça se passera mieux la prochaine fois Déçue aussi par la couleur rose trop pâle du top Phnix passée
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien en général
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Chantal, N hésitez pas à nous contacter si besoin est, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou vos remarques, une belle journée Leila