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basée sur 8066 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le retour est payant. Dommage.
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Le
Réponse de Kalimbaka
Le
Bonjour Carole et merci d'avoir pris du temps pour nous évaluer. Vous êtes une cliente fidèle depuis 2017 et vous avez pu vous rendre compte et apprécier que nos prix sont extrêmement corrects en rapport de la qualité, de la rapidité d'expédition... Les retours sont effectivement payants car nous sommes une petite entreprise et les frais de port nous coûtent très chers. Plus il y aura , de nouvell
3/5
★★★☆☆
Article trop chiffonner tissu pas trop bonne qualite
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Le
Nadine, nous sommes désolés que vous ayez été déçue et nous sommes étonnés car comme vous pouvez lire tous les commentaires, vous êtes la seule à dire que c'est chiffonné et de pas trop bonne qualité". Si vos commandes n'allaient pas il aurait fallu nous les renvoyer et nous vous aurions remboursé avec plaisir. Nos clientes soulignent assez souvent dans leurs commentaires que les envois sont fa"
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu de la matière
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Le
Bonjour Candy, vous êtes clientes avec 10 commandes depuis 2 ans et nous vous mettons les compositions de chaque vêtements sous les photos à DIESCRIPTION ainsi que les mesures totales du vêtement. Vous dites être déçue par la matière et dans vos commandes il y avait différentes matières comme la viscose, le lin, laine, mohair... pour lesquelles nous avons beaucoup de compliments car rien ne bouge
3/5
★★★☆☆
Le legging est très fin un peu déçue de la qualité du top par contre la robe est bien mais sur Sarah je la voyais plus longue
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Le
Bonjour Laurence. Nous sommes navrés que vous ayez été déçue par le legging, mais un legging n'est jamais épais. Je pense que vous vouliez plutôt commander un jegging, le MILAN par exemple : https://www.kalimbaka.com/recherche?controller=search&s=milan. Si vous hésitez, pour ne pas vous tromper d'article, vous pouvez nous appeler au 04 32 62 10 26 de 10h à 17h du lundi au vendredi et nous vous au
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★★★☆☆
J'ai reçu mes deux tuniques et je suis un peu déçue car sur la couleur ocre il manque quelques brillants et sur la beige, l'attrape rêve est correct mais il n'est pas centré.
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Le
Bonjour Christine. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par un vêtement. En cas de défaut, ce qui arrive rarement, n'hésitez pas à appeler Sophie au 04 32 62 10 26 de 10h à 17h sans interruption du lundi au vendredi, elle sera ravie de pouvoir vous aider. Il vous suffit de nous envoyer les photos sur kalimbaka@gmail.com et nous vous enverrons un
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★★★☆☆
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Le
Bonjour Frédérique ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Vous êtes cliente chez Kalimbaka depuis des années maintenant et vous devez savoir que nous faisons tout en notre pouvoir pour vous satisfaire de votre expérience Kalimbaka en vous offrant du choix, de la qualité, un bon service client, de la bonne humeur et une livraison rapide. Votre évaluation nous intéresse et nou
3/5
★★★☆☆
1 des 2 robes ne me convient pas. Et frais de retour payant.
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Le
Bonjour Emmie. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par un vêtement. Vous êtes cliente depuis un certain temps et les retours ont toujours été à votre charge et c'est la raison pour laquelle nous vous mettons le plus de précisions possible sous les photos du vêtement sélectionné. Vous y trouvez dans DESCRIPTION, des infos comme la matière... et d
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★★★☆☆
Le pull convient vraiment aux grandes tailles et est très large, mais je dirais presque trop large pour moi qui porte un 46/48 européen. Mais ce qui me dérange, c'est le toucher de la matière. Très synthétique et qui me donne des frissons chaque fois que je le touche. C'est très personnel, donc je vais retourner ce pull, mais pour celle que ça ne dérange pas et qui ont des formes un peu plus géné
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Le
Bonjour Anne ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Kalimbaka. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par un de nos vêtements. Nous nous spécialisons vraiment dans la mode plus size et proposons des tailles allant du 42 au 58. Afin d'être certaine d'être conquise par nos vêtements grande taille, nous vous mettons le plus de précisions sous les photos du vêt
3/5
★★★☆☆
J ai acheté deux robes taille unique robe Lucie et robe Clara mais c est vraiment large je suis dessus
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Le
Nous sommes désolés Elisabeth que vos 2 robes eut été trop grandes. Nous mettons systématiquement sous les photos dans DIMENSIONS, toutes les mesures des vêtements pour que vous puissiez comparer avec vos propres mensurations, même lorsque c'est une taille unique. Si vous utilisez ces informations, il est quasi impossible de se tromper. On espère qu'à votre prochaine commande vous serez ravie des
2/5
★★☆☆☆
Parmi les 3 robes que j'ai commandé une avait un grand défaut au niveau du décolleté.
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Le
Je viens de voir que c'était une commande d'août et que le remplacement s'est très bien passé car vous avez recommandé 2 fois depuis. Nous en sommes ravis car notre plaisir et de vous satisfaire pleinement. A bientôt et passez une belle journée. Sophie
3/5
★★★☆☆
Robe large mais trop étroite des emmanchures
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Le
Bonjour Sylvie, nous sommes navrés d'apprendre cela. Pour une prochaine commande si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou bien à regarder sur notre site. Nous mettons toutes les dimensions nécessaire pour chaque vêtement. A bientôt sur KALIMBAKA. Mélanie
3/5
★★★☆☆
Déçu par la livraison je paye le prix fort pour être livré chez moi !!! Et résultat j'ai dû aller récupérer mon colis en point relais !
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Le
3/5
★★★☆☆
Je suis très mécontente du service collissimo car j'avais demandé la livraison au bureau de poste du village de Thézan-les-Beziers mais l'employée l'a envoyé vers un autre bureau de poste de son propre chef.
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonsoir, je pense qu'il serait très intéressant d'améliorer le magasin sur place car j'ai pas trouvé cela pratique et simple
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Le
Bonjour Isabelle, nous sommes un showroom. Nous n'avons pas tous les articles et toutes les tailles mais nous vous invitons à nous appeler 2 jours avant afin que nous ramenions au magasin les vêtements de votre choix, sans obligation d'achat. Passez une belle journée et prenez bien soin de vous. ? Lauriane.
3/5
★★★☆☆
Beaucoup trop grand !
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Le
Bonjour Béatrice, n'hésitez pas à vous référer à notre guide des tailles pour chacun de nous articles ! . ? Lauriane. https://www.kalimbaka.com
3/5
★★★☆☆
Tailler trop petit
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Le
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Sandrine, nous sommes navrés d'apprendre cela. Afin d'éviter ce désagrément nous conseillons toujours de prendre vos mesures personnelles et de les comparer avec les dimensions des vêtements. Bonne journée Adeline
3/5
★★★☆☆
Un article sur 2 convenable retour payant
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Le
2/5
★★☆☆☆
Parfais
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Le
2/5
★★☆☆☆
Parfait les livraisons dommage que l'on ne sache pas payer avec payconning ou carte de banque de la Belgique
Acheteur Vérifié
Le
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Le
Merci Nadine, Nous prenons note de votre remarque et allons essayer de nous améliorer. Passez une belle journée et à bientôt sur kalimbaka. Adeline
3/5
★★★☆☆
Les manches des robes sont trop courtes et l'élastique est trop serré
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Le
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Le
Bonjour Adélaide, je suis navrée de livre votre commentaire. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article contre remboursement 🙂 Lors du passage de votre prochaine commande, vous avez la possibilité de nous joindre par téléphone afin de nous demander des informations supplémentaires sur nos articles 🙂 Nous restons à votre écoute, belle journée, à très vite, Alison 🙂 <3