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★★★★★
basée sur 726 avis publiés
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basée sur 726 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pour ce qui est de la qualité des affiches je trouve ça très bien et j'en suis satisfaite maintenant je trouve ça un peu chère surtout qu'il n'y a pas le cadre avec.
Natacha R.
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur rapport qualité-prix pour chacun de nos produits. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats sur Jusqualalune !
2/5
★★☆☆☆
Produit non conforme à mes souhaits, cadre joli mais affiche à l’intérieur illisible ne me permettant pas de l’encadrer comme je l’aurais souhaité et aucun recours possible… Dommage qu’un aperçu avant impression ne soit pas possible afin que nous ne soyons pas déçu à réception.
Aurore D.
Le
suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour Aurore,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit qui ne correspondait pas à vos attentes, et nous sommes conscients de votre déception. Nous essayons de concevoir nos produits de la manière la plus satisfaisante possible et nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous allons continuer à améliorer le processus pour éviter ce type d'erreurs à l'avenir.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit qui ne correspondait pas à vos attentes, et nous sommes conscients de votre déception. Nous essayons de concevoir nos produits de la manière la plus satisfaisante possible et nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous allons continuer à améliorer le processus pour éviter ce type d'erreurs à l'avenir.
2/5
★★☆☆☆
Déçu de la qualité
Cécile F.
Le
suite à un achat du 29/07/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour Cécile, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de la qualité. Nous prenons toujours en considération les avis de nos clients afin de nous améliorer. Nous nous efforcerons de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre soutien.
3/5
★★★☆☆
Pour le prix je m’attendais a avoir le cadre qui va avec
Poughon C.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Merci de votre avis. Nous sommes désolés que le cadre ne soit pas présent. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que nos produits soient de la meilleure qualité possible.
3/5
★★★☆☆
Produits ok, juste suivi des envois pas top, 2 articles et un oublié d'être livré
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Nous sommes désolés d'avoir manqué à nos engagements. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer le suivi de nos envois pour vous offrir une meilleure expérience client.
2/5
★★☆☆☆
Au premier abord le site a l’air vraiment super, mais j’ai été déçu de ma commande par rapport au prix que j’ai payé (ça ne les valait pas du tout). L’envoi est cher également pour la taille de l’affiche et le poids surtout pour un envois en point relai.
Anaïs M.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour Anaïs, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu es déçue du rapport qualité-prix de notre produit. Chez "jusqu'à la lune 🌖", nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité et nous prenons tous les retours de nos clients très au sérieux. Nous comprenons que le prix peut sembler élevé, mais sache que nous tenons compte de nombreux facteurs dans la fixation de nos prix, notamment la conception, l'impression de haute qualité et le service client, l'emballage, la TVA (20%)... Cependant, ton feedback est extrêmement précieux pour nous et nous allons le prendre en compte dans notre réflexion sur la tarification. Nous visons toujours à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible à nos clients. Encore une fois, nous sommes désolés pour ta déception et nous espérons avoir une autre occasion de te satisfaire à l'avenir. N'hésite pas à nous contacter si tu as d'autres questions ou préoccupations. Amitiés, L'équipe de jusqu'à la lune 🌖
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité . livraison rapide . Un peu cher par contre pour les affiches qui sont vendu sans cadre.
Lucile B.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Merci pour votre avis, Lucile. Nous sommes heureux de vous entendre louer la qualité et la rapidité de nos livraisons, et nous faisons tout notre possible pour offrir des produits à un prix accessible.
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue car pour 30€ je m’attendais à recevoir au moins le cadre avec l’affiche. La couleur jaune du fond n’est pas très jolie. C’est très cher pour le résultat final.
Eva M.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour, il est précisé sur chaque fiche produit que le cadre n’est pas fourni. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas vu cette information. Concernant la couleur du fond de l’affiche, elle correspond à la couleur de celles présentées sur le site.
3/5
★★★☆☆
Je m’attendais à une affiche transparente mais c’est en faite imprimer sur du carton blanc... Mais très jolie écriture, ça rend bien
Margaux S.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour, effectivement il est précisé sur la fiche produit que l’affiche est imprimée sur du papier glossy 350g, nous sommes désolés que vous n’ayez pas vu cette information.
3/5
★★★☆☆
Correct
Estelle G.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
Réponse de Jusqualalune
Le
Merci Estelle pour votre avis. Nous essayons de faire de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et espérons connaître votre avis à l’avenir.