Français 
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide par du personnel compétent
Avis clients de Josmose
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 639 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de délais rapides et d’envoi soigné, parfois même expédié en 48 heures. Ils valorisent aussi la qualité et la performance des produits (osmoseurs efficaces, filtres conformes, robinet performant) et soulignent la facilité d’installation et d’utilisation des produits. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des expériences positives de suivi, d’assistance et de conseils personnalisés. Enfin, la relation avec l’entreprise est considérée comme sérieuse et durable, avec des retours positifs sur la constance des commandes et la satisfaction générale.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Très contente du produit beaucoup moins de la livraison
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide soignée et produits conformes à la commande
B
Note : 5 sur 5
très bon
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !
F
Note : 5 sur 5
Très grande réactivité, rapide et efficace !
P
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas ma première commande chez Josmose,et je ne changerais pas,très sérieux,expédition très rapide. Rien d'autres a dire a part que je recommande cette maison a 200%.
G
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ma demande
P
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse !
J
Note : 2 sur 5
manque une pièce.
L
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
pour l'instant nous sommes très contant de cet outil
J
Note : 5 sur 5
Satisfait
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des commandes passées. De plus, la livraison est toujours très rapide.
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit et qualité de l’eau parfaite juste un tout petit peu bruyant la nuit
R
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute du client. Super !
J
Note : 4 sur 5
Matériel au top Toutefois la notice est incomplète ou incorrecte (couleur des tubes). Il faut la récupérer sur internet et les couleurs sont écrites dans ce cas sur les schémas. Il manquait un adaptateur vers le robinet mais vous l’avez envoyé après échange.
C
Note : 4 sur 5
satisfait
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu. Mais le problème c'est que j'ai dû attendre chez moi tout l'après-midi. Le mieux ce serait que le colis soit déposé dans un dépôt Pick up. Merci d'y penser !
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme et reçu très rapidement.
G
Note : 3 sur 5
Service client moyennement réactif mais qui a finalement accepté le remboursement après retour.
J
Note : 5 sur 5
RAS livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide top
G
Note : 5 sur 5
Efficace ,reactif,et tres content de cette carafe dynamiseur
B
Note : 5 sur 5
J’ai bien recu le colis. J’attend pour l’instalation.
D
Note : 5 sur 5
La personne personne que j ai eu au téléphone m a très bien conseillé
F
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes rapide et sans problème
C
Note : 5 sur 5
Convient parfaitement à mes attentes! Merci
P
Note : 5 sur 5
produit reçu en temps et en heure
P
Note : 5 sur 5
Tout parfait
J
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les délais, la qualité du transport et de l'emballage. En revanche, extrêmement déçu de constater que pour le même prix qu'il y a 2 ans, j'ai perdu 2 cartouches de remplacement au passage. Même si celles ci ont gagné en performance, je ne pense pas que ça justifie de ne pas baisser le prix. Bref, pas très commercial
Réponse de Josmose
Bonjour,
Le tarif des filtre à augmenter fortement ces dernières années. En parallèle, nous nous sommes aperçu que changer le filtre PP tous les 6 mois n'est pas nécessaire car l'eau est assez propre en France. Du coup, au lieu d'augmenter le prix des kits, nous avons retiré 2 filtres PP et la grande majorité de nos clients en sont très contents.
Si vous préférez changer votre filtre PP tous les 6 mois, libre à vous d'en commander 2 en plus du kit. Ce n'est pas ce qui coute le plus cher.
Cordialement,
Alexis
Le tarif des filtre à augmenter fortement ces dernières années. En parallèle, nous nous sommes aperçu que changer le filtre PP tous les 6 mois n'est pas nécessaire car l'eau est assez propre en France. Du coup, au lieu d'augmenter le prix des kits, nous avons retiré 2 filtres PP et la grande majorité de nos clients en sont très contents.
Si vous préférez changer votre filtre PP tous les 6 mois, libre à vous d'en commander 2 en plus du kit. Ce n'est pas ce qui coute le plus cher.
Cordialement,
Alexis
J
Note : 5 sur 5
Tout comme prévu.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
J
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfaite de la notice d'accompagnement que j'ai dû télécharger sur le site marchand. cette notice donne des indications fausses ou tout au moins incomplète. j'ai découvert des fonctionnalités en faisant fonctionner l'osmoseur dès le début de la mise en fonctionnement, j'ai vu une pièce orange sauter et de l'eau couler par cet orifice, non indiqué sur la notice .... quant à l'eau osmosée, elle me semble convenable selon la mesure faite avec l'appareil de mesure TDS.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de l'envoi rapide et du colis super bien emballé. Pour le moment je n'ai pas encore installé l'osmoseur je ne peux donc pas donner d'avis
S
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, l*Service, client très réactif.
C
Note : 5 sur 5
Excellente écoute, disponibilité et réactivité. Je recommande vivement Josmose !
J
Note : 5 sur 5
Échange parfaitement réussi de la carafe à prix modique; seule différence la nouvelle version est plus (légèrement) bruyante et j'ai dû enlever un aimant pour que le cyclone fonctionne parfaitement