Jeu-Montessori 9.1/10
★★★★★
basée sur 290 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Mon bébé est très heureux ,surtout la boîte avec la boule rouge de très bonne qualité.
3/5
★★★☆☆
Très satisfaite du délai de livraison. Déçue par les jouets qui présentent beaucoup d’éléments qui peuvent être avalés par l’enfant. Est noté sur chacun d’entre eux « risque d’étouffement ». L’aspect des jeux par ailleurs est agréable.
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Merci pour votre avis, Marie-Pierre. Nous comprenons votre point de vue, sachez toutefois que tous nos produits répondent aux normes de sécurité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion.
3/5
★★★☆☆
Manque un frein reglable pour apprendre à marcher
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous prenons note de votre suggestion concernant le frein réglable et nous allons étudier cette possibilité avec le fabriquant 🙂
3/5
★★★☆☆
J’ai acheté au total une dizaine de petits jeux d’éveil. J’ai toujours été satisfaite sauf pour la flûte et le sifflet avec piston car ils ne fonctionnent tout simplement pas. Pour éveiller l’oreille d’un bébé la qualité est totalement insuffisante.
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés que le sifflet et la flûte ne vous aient pas satisfaite. Notre service client reste à votre disposition pour vous aider à trouver une solution adaptée.
2/5
★★☆☆☆
Très jolis jouets. Dommage qu'ils soient envoyés par la poste dans une simple enveloppe matelassée. Sur les 3 jouets, un seul était dans une boîte.... Qui est arrivée un peu écrasée. Les deux autres étaient sans protection dans l'enveloppe. L'un deux était en métal (grelots) et a endommagé la peinture du hochet en bois. Déçue d'offrir un cadeau dans cet état à mon filleul !
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Chantal, c'est désolant de voir que votre cadeau ne soit pas arrivé dans de bonnes conditions. Nous nous excusons pour le problème rencontré et nous ferons en sorte qu'il ne se reproduise plus. Tous les jouets vendus sont garantis, nous sommes à votre entière disposition si vous souhaitez contacter notre SAV.
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue car je pensais qu'il avait une taille standard (je n'avais pas vérifié sur la description), et le jeu est finalement tout petit ce qui n'est pas du tout adapté à un bébé de 7 mois
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Anne-Charlotte, nous sommes vraiment désolés que le jouet reçu ne soit pas à la taille souhaitée. Toutes les dimensions sont indiquées dans chaque fiche produit dans la partie "détails du produit". La tour d'anneaux que vous aviez commandé est en effet conseillée à partir de 12 mois. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez retourner votre commande 🙂
3/5
★★★☆☆
Site plutôt pratique
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Noura,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que ayez trouvé notre site pratique et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services 🙂
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas déballé le colis : c'est un cadeau pour Noël. Je vous donnerai après mes appréciations
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Merci Gabriel pour votre avis. Nous serions heureux de connaitre vos appréciations de notre produit après avoir déballé le colis. Nous attendons impatiemment votre retour d'expérience. Bonne soirée.
2/5
★★☆☆☆
Le colis est arrivé avec vis manquantes. Pas sèrieux
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Elisabeth,
Nous nous excusons pour le désagrément. Nous vous avons renvoyé les vis manquantes dés que nous avons été prévenu du problème rencontré. Nous vous remercions pour votre confiance.
3/5
★★★☆☆
Moyennement satisfaite de ma commande. J'ai acheté des hochets et une boule hochet multicolore pour bébé qui a 4,5 mois. L'anneau de bois et la boule sont bien jolis mais trop petits, ce qui est déconseillé par Montessori. Et les anneaux de dentition en forme d'animaux (j'ai sélectionné la case "au hasard") et la finition n'est malheureusement pas au rendez-vous, le bois n'est pas bien limé alors que ça va dans la bouche.. pour les hochets anneaux de bois et grelots étant donnée la taille, cela correspond que pour bébé de 2-3 mois qui commence à attraper mais ne va pas durer dans le temps. Dommage.
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Marie-Camille, nous sommes vraiment désolés que votre commande ne vous ait pas entièrement satisfaite. La santé et le bien-être de votre bébé sont très importants et nous nous efforçons de proposer des produits qui soient sûrs et qui répondent aux normes Montessori. Quant aux anneaux de dentition, ils sont conçus exprès pour les petites mains de bébé. N'hésitez pas à contacter notre service après vente pour tout défaut constaté. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.
2/5
★★☆☆☆
Jeu pour offrir à Noël Ne fait pas qualitatif au niveau de l'emballage. Pas la marque "jeu montessori" Nous sommes déçus mais trop tard pour commander autre chose
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Mr D.,

Je suis désolée d'apprendre que l'emballage du jouet que vous avez reçu ne vous convient pas. La boite en carton de l'escargot à tirer est pourtant assez épaisse pour le protéger. Concernant son design, comme vous avez pu le voir, plusieurs photos du produit en fonctionnement sont imprimées dessus.

Si vous avez des suggestions de présentation pour ce produit, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous transférerons avec plaisir votre proposition auprès de notre fabriquant.

Il n'y a pas écrit "Jeu Montessori" sur l'emballage, et c'est tout à fait normal! 🙂 En effet, nous sommes revendeurs et non fabricant de jouets. De plus, Montessori n'est pas une marque mais une pédagogie.

À bientôt!

Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
3/5
★★★☆☆
Un peu déçue de la façon dont on reçoit le coli, à peine emballé dans un emballage un peu miteux. Les trois instruments sont fonctionnels mais ça reste très cher pour ce que c'est. C'est clairement la marque qu'on paie.
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous étiez déçue de l'emballage et de la qualité de vos produits. Nous nous engageons à vous fournir des articles de qualité et à offrir un service sans tracas. Nous prenons en compte les commentaires des clients afin d'améliorer notre service et notre gamme de produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations et de la façon dont nous pouvons améliorer votre expérience de magasinage.
3/5
★★★☆☆
Certains bien d'autres très décevant
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Mme M.,

Je vous remercie pour votre retour.

Je suis désolée d'apprendre que vous ayez été déçues par certains de nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part des problèmes rencontrés plus en détail.

Je vous souhaite une belle continuation.

Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
3/5
★★★☆☆
J’avais commandé une balle sans grelot elle est arrivée avec un grelot Les coutures ne sont pas au top Mais sinon je l’ai reçu rapidement
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Mme L.,

Je m'excuse pour le désagrément, je prends l'entièrement responsabilité de cette erreur. En effet, lorsque j'ai envoyé votre commande à la couturière chargée de concevoir votre balle de préhension, j'ai ajouté l'option grelots par mégarde.

Concernant les coutures, elles sont pourtant vérifiées à plusieurs reprises par notre couturière. Je suis sincèrement désolée que vous les ayez jugées pas assez au top.

J'espère que la solution trouvée ensemble vous satisfait 🙂

Je vous souhaite une belle continuation.

Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
3/5
★★★☆☆
Un jouet était pas emballé et aurait pu se casser
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Mme B.D.,

Je vous remercie pour ce retour.
Il était indiqué sur la fiche produit du site que ce jouet n'était pas empaqueté dans une boite cartonnée car il était conditionné dans nos locaux dans un présentoir.
Toutefois, nous vous l'avons tout de même envoyé dans un carton avec des bulles d'air afin qu'il vous arrive en parfait état, comme ce fut le cas 🙂

Je vous souhaite une belle continuation.

Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
3/5
★★★☆☆
Regrettable que l'article ne soit pas accompagné d'une petite info ...il a été reçu comme cadeau, mais rien ne précisait qu'il s'agit d'un jouet Montessori . D'autre part, l'option "grelot" avec majoration de prix n''est pas très sonore ..voire même à peine audible .
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Merci pour votre avis, Marie-Christine. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu toutes les informations nécessaires et nous nous engageons à améliorer la précision des descriptions de nos produits. Nous sommes désolés que l'option "grelot" n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
3/5
★★★☆☆
Jouet petit et surtout dangereux pour cet age
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Mme F.,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez été étonnée par la taille du jouet commandé. Sachez que tous les détails du produit (dimension, poids,...) sont indiqués dans l'onglet "Détails du produit" sur chaque fiche produit.
Le taille du puzzle était bien indiquée comme mesurant 20,5 x 14,5 cm lors de votre achat.

Concernant votre retour sur l'âge d'utilisation du jouet, l'âge de 3 ans a été préconisé par le fabriquant. Sachez que ce jouet est utilisé fréquemment en classe de petite et moyenne section de maternelle.

Je vous souhaite une belle continuation.

Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
3/5
★★★☆☆
Beau chariot mais la peinture type laque sent fort et des qu il y a un choc elle se en va.contrairement à tous les jouets en bois que mes enfants ont.vraiment dommage.
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Mme M.,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré ce désagrément.
Je vous avoue être assez surprise car toutes les peintures et vernis utilisés sur nos produits sont à base d'eau. Suite à votre avis j'ai contacté le fabriquant qui m'a confirmé ne pas utilisé de laque ou quelconque autre produit odorant lors de la fabrication du chariot de marche.
C'est également la première fois que j'ai un tel retour concernant l'écaillement de la peinture.

J'espère que la solution trouvée ensemble vous a satisfaite 🙂

Je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori


3/5
★★★☆☆
Tres beau jeu
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Mme Le C.,

Je vous remercie pour ce retour.

Je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
3/5
★★★☆☆
Jouet solide qui demande de la réflexion tout en s'amusant
Réponse de Jeu-Montessori
Le
Bonjour Mme A.,

Je vous remercie pour ce retour.

Je vous souhaite une belle journée,

Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori