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basée sur 1029 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
La livraison est trop chère.
Philippe D.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, afin d éclairer votre avis nous n avons pas touché aux frais de port depuis 2014 (malgré une inflation de 18 % sur cette période) et nous sommes conscients que l impact du transport est conséquent pour une commande et livraison de 12 bouteilles d eau. A votre disposition. Cordialement Equipe Jean Merlaut.
5
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★★★★★
Je suis cliente depuis plus de 40 ans...et mon fils prend le relai. J'achete regulierement du Chateau Villars, je n"ai jamais ete deçue et de temps en temps du Chateau Dudon Les prix sont tout à fait abordables pour des vins de cette qualité.
Marie-claude
Le
5
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★★★★★
Tarifs corrects , livraison rapide
Bertrand F.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Conseil adapté concernant la quantité nécessaire
Eléonore
Le
4
/5
★★★★☆
Tout se passe très bien comme les autres fois
Claude A.
Le
4
/5
★★★★☆
Bonne expérience globale Envoi rapide mais par contre aucune information concernant le suivi du colis. J ai reçu un message me stipulant que le colis était envoyé le jour de la livraison. Ce qui est embêtant quand c est pour offrir, Sinon bonne prise en charge sur le site
Aurelie G.
Le
5
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★★★★★
Je suis un très ancien client et je n'ai jamais eu un problème
A V.
Le
5
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★★★★★
Très bonne sélection de vins: pour tous les goûts, grand choix de millésimes, en caisse de différentes tailles,& Livraison rapide sans problème (confirmation après une dizaine de commandes environ). Et un excellent rapport qualité prix. Commandez sans hésiter !
Pierre L.
Le
5
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★★★★★
Il y a toujours un interlocuteur (trice) afin de répondre à nos questions. Les informations que nous recevons sont très claires.
Philippe A.
Le
5
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★★★★★
Très bonne communication, seul petit regret , il n'y a qu'un envoi le lundi.
Louis B.
Le
5
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★★★★★
Très bon site Commande reçu parfaitement à l heure
Jean M.
Le
5
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★★★★★
Offre d un très bon rapport qualité prix et livraison efficace
Gohaud
Le
5
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★★★★★
Bonne écoute.
Philippe D.
Le
5
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★★★★★
Le suivi de la commande a été parfait de même que la livraison
Mariefrance R.
Le
5
/5
★★★★★
Clarté de l offre Respect des engagements Ponctualité de l exécution Une seule ´critique ´ : la plage horaire de la livraison (quasi la journée) mériterait d être un peu plus précise
Gerard B.
Le
5
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★★★★★
Tout s est bien passé : dela commande jusqu à la livraison Merci
Bernard A.
Le
5
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★★★★★
Un seul bémol accueil conseil qualité dès vins En revanche la livraison toujours aussi catastrophique ce n est pas la première fois créneau de livraison 9h16h j appelle cela une fourchette ou un râteau !!! et bien évidemment que la semaine du lundi au vendredi C est vrai personne ne travaille !
Frédéric L.
Le
5
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★★★★★
Précis dans les choix bon rapport qualité prix
Daniel W.
Le
5
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★★★★★
Bon conseil
Yves B.
Le
5
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★★★★★
J aime les millésimes, un peu évolués
Laurent B.
Le
4
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★★★★☆
Des incidents successifs de livraison. Geste commercial étriqué: 1 bouteille pour 10000¬ d achat!
Pierre C.
Le
5
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★★★★★
Produit correspondant à la description et efficacité.
Herik
Le
1
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★☆☆☆☆
Rien reçu!& & .,,,,
Camille
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le désagrément dans la livraison de votre commande. Un colis a été égaré par le transporteur et lui avons demandé de vous livrer les colis en leur possession. Normalement livraison effectuée ce lundi 15 Juillet à 9h28. Pour le colis perdu, nous avons effectué un remplacement ce lundi 15 Juillet, en espérant que vous le recevrez rapidement. Avec toutes nos excuses pour ces problèmes de transport. Espérant garder votre fidélité, Cordialement Equipe Jean-Merlaut.com
5
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★★★★★
Bons achats , bonne livraison. Satisfaction maxi.
Bernard A.
Le
5
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★★★★★
Rien à dire, tout était parfait.
Gilles S.
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité d'expédition, très bien organisé. Cadeau d'un bouteille de vin à la commande. Je recommande
Satur
Le
5
/5
★★★★★
Respect des délais, qualité du packaging, régularité dans la vinification, bon rapport qualité prix
Alain S.
Le
4
/5
★★★★☆
Une expédition rapide et conforme à la commande . C'est un site à recommander
Vincent B.
Le
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue. Emballages au top. Je recommande.
Roudiere
Le
5
/5
★★★★★
Délai respecté
Guichard
Le