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basée sur 1229 avis publiés
Derniers avis clients
Service de qualité, livraison dans les temps et service commercial très efficace et sympathique
Commande et livraison parfaites
C.est moi qui ait choisi mon vin, donc si je ne l.apprécié pas ça sera de ma faute. Par contre le service et la livraison sont impeccables depuis des années .
Très beaux vins, bon rapport qualité prix, service client au top et livraison rapide et parfaite !
Client depuis qqs années, comme pour les autres commandes, tout esr parfait.
Aucun problème, service parfait !
Au top
Un catalogue riche ; tout ce qui est proposé est de qualité
Le seul probleme c est que le prix sur le site et sur le document papier etait different , mais cela a ete vite corrigé
Bonjour, Oui je suis très satisfait de cette commande .. Je vous remercie
Envoi rapide et soigné, merci !
Entière satisfaction.
Commande parfaitement expédiée.
Bon produits, livraison rapide.
Très bien comme toujours
Colis reçu rapidement et très bien emballé
Très bien
RAS
Tout s'est bien passé. Santé !
Il me manque un colis de 6 bouteilles et je n’ai aucune nouvelles 😡
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Effectivement, suite aux nombreux colis pour les fêtes de fin d’année, les transporteurs ont eu quelques problèmes d'aiguillage. Heureusement, nous avons vite réagi et votre colis a été réacheminé et livré quelques jours après.
Avec toutes nos excuses.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Jean Merlaut
Prise en charge rapide de la commande et qualité de livraison ! Une adresse à retenir pour la variété des offres ainsi que leur niveau, merci aux intervenants.
Tout s'est bien déroulé et comme attendu le vin est un délice
Top, service efficace et bons prix je recommande
Tjs bien avec des prix très séduisants
Respect des délais de réception de commande. Emballage sécurisé. Le top
Problème de livraison : le livreur n’est pas fiable : jour et horaire non respectés. Client fidèle, Je renonce à commander désormais à commander en raison des incidents de livraison.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Votre fidélité est importante pour nous et nous souhaitons résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et améliorer notre service ? Quoiqu’il arrive, nous allons faire remonter le problème auprès du transporteur.
Avec toutes nos excuses.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Jean Merlaut
Très bien comme d'habitude!
Livraison très bien
RAS
Rapide et en très bon état
Tres bien tres bon merci
Super contact super suivi et aussi contact avec humains
Livraison rapide et soignée.
Maison sérieuse Aucun problème avec la livraison
Votre société au top. Le bémol est venu de colissimo du au non professionnalisme d'un de leurs agents dont j'ai signalé le comportement . Sinon parfait .
Commande et livraison OK, pas encore testé le vin
Produit et livraison conformes à mes attentes. Je reviendrai certainement.
Excellent rapport qualité prix
Toujours satisfaite, bravo AML
Jean merlaut très bien le transport nul les cartons sont toujours eventres et aujourd’hui il me manque un carton
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service. Concernant les problèmes de cartons, nous allons faire remonter l’information auprès du fournisseur et nous nous en excusons. Pour le colis manquant, effectivement, suite aux nombreux colis pour les fêtes de fin d’année, les transporteurs ont eu quelques problèmes de livraison et votre colis a été perdu. Heureusement, nous avons vite réagi et votre colis a été remplacé et livré quelques jours après.
Avec toutes nos excuses.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Jean Merlaut