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basée sur 1037 avis publiés
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Derniers avis clients
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Excellent service. Merci beaucoup
Fred M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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★★☆☆☆
Impossible d'avoir un créneau horaire avec le transporteur, il faut l'attendre toute la journée
Patrick N.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous attachons de l'importance à la qualité de la livraison. Nous allons faire remonter votre remarque auprès de notre transporteur afin d'éviter ce genre d'expérience. Comptant sur votre fidélité. Bien Cordialement Equipe Jean Merlaut
Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous attachons de l'importance à la qualité de la livraison. Nous allons faire remonter votre remarque auprès de notre transporteur afin d'éviter ce genre d'expérience. Comptant sur votre fidélité. Bien Cordialement Equipe Jean Merlaut
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Impeccable
Manuel D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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Vraiment super 🔥
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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Excellente transaction
Marin P.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
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RECU EN TEMPS ET EN HEURE - COLIS PARFAIT
Jean Jacques P.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
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Parfait ! Rien à ajouter
Jean-claude T.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
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Jeran Merlaut c'est top !
Adrien S.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
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★★★★★
Je suis client régulier de merlaut, satisfait des conditions d'achat sur le site internet, des offres promotionnelles et de la qualité des vins
Alain S.
Le
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Bonne reception des 72 bouteilles de Chateau moulin neuf 2002 . On va le laisser un peu viellir
J.m.
Le
5
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★★★★★
1. Grande gamme de produits. 2. Très bon rapport qualité/prix pour ce qui concerne mes achats (JB DUDON et Château DUDON). 3. Vins très appréciés dans ma famille. 4 : Délai très court entre commande et livraison.
Daniel L.
Le
5
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Tout s'est bien passé, les délais ont été tenus, la livraison s'est bien déroulée et la qualité des produits est excellente. Peut être un point à améliorer, l'horaire de la livraison, matin ou après-midi pour ne pas être bloquée la journée.
Genevieve G.
Le
5
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Livraison conforme et rapide Aucun problème rencontré Je recommande
Sandrine G.
Le
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Qualité du rapport qualité prix et livraison rapide et fiable
Philippe P.
Le
5
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★★★★★
Très bonne communication, expédition rapide, produit de bonne qualité. Je recommande plus plus
Anouk
Le
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★★★★★
Très bon choix, les meillleurs prix et la garantie des prix mieux que Darty >Ø)Ý
Paul D.
Le
5
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★★★★★
Tres bon choix de vin de Bordeaux. Prix ok. Point à améliorer : un peu long la livraison et manque d'informations. Pourquoi ne pas travailler avec la poste?
Ecocarbo
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour, Merci pour votre avis et remarque, malheureusement avec La Poste, le poids est limité et les bouteilles sont à mettre dans des emballages spéciaux. Nos clients (la majorité) souhaitent recevoir les caisses bois ou cartons d'origine. Espérant avoir répondu à votre question. Bien Cordialement Equipe Jean Merlaut.
5
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Le produit est difficile à trouvez dans les supermarchés. Livraison assez vite.
Graham B.
Le
5
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★★★★★
Réponds exactement à ce que j attendais : sérieux, pro, ponctualité, qualité de l accueil téléphonique et précision des informations sans oublier le rapport qualité prix
Franck N.
Le
5
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★★★★★
Excellent accueil téléphonique. respect des délais
Jean-claude V.
Le
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Une offre de vin variés et de qualité Des conditions de livraison satisfaisantes.
Jean C.
Le
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★★★★☆
Plusieurs commandes, jamais déçu même si dernièrement une bouteille du carton de 6 (haut médoc 2017) bouchonée : imbuvable. En cours avec le service client 🙂
Lionel B.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de votre expérience négative sur ce vin qui est une de nos références phares. Pouvez-vous nous retourner le bouchon pour analyse ou nous contacter directement par téléphone au 05 57 97 77 35 ? Cordialement l'Equipe Jean Merlaut.
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VINS TOUJOURS BIEN CHOISIS.
Dan T.
Le
5
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★★★★★
Excellent rapport qualité prix, site efficient et respect des délais.
Anne E.
Le
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Sérieux ,très bon suivi
Client D.
Le
5
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Prix, qualité, et choix sont au rendez-vous depuis de longues années
Mme A.
Le
5
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Client maintenant de "presque" longue date, je ne peux que me satisfaire de la relation. Site clair et précis, éventuel soutien commercial et logistique précise.
Claude D.
Le
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Vins d excellence livrés rapidement.
Ivanov
Le
1
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★☆☆☆☆
L'adresse de livraison a été confondue avec l'adresse de facturation, heureusement que je m'en suis aperçue
Papon P.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour Madame, Effectivement, c'est une erreur de saisie de notre part et veuillez à nouveau nous en excuser. L'erreur a été corrigée le lendemain de l'envoi des colis. Votre commande de 2 cartons d'Eau des Abatilles a été réexpédiée et livrée à l'adresse demandée en début de semaine suivante soit dans nos délais de livraison maximum de dix jours ouvrés après l'envoi conformément à nos conditions générales de vente. Restant à votre disposition, Très bonne journée L'Equipe Jean Merlaut
5
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★★★★★
Livraison rapide à un prix compétitif Ont les vins en stock fiche de dégustation sommaire et note bettane et desseauve parfait
Frederic
Le