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★★★★★
basée sur 1324 avis publiés
Derniers avis clients
Problème de livraison : le livreur n’est pas fiable : jour et horaire non respectés. Client fidèle, Je renonce à commander désormais à commander en raison des incidents de livraison.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Votre fidélité est importante pour nous et nous souhaitons résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et améliorer notre service ? Quoiqu’il arrive, nous allons faire remonter le problème auprès du transporteur.
Avec toutes nos excuses.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Jean Merlaut
Très bien comme d'habitude!
Livraison très bien
RAS
Rapide et en très bon état
Tres bien tres bon merci
Super contact super suivi et aussi contact avec humains
Livraison rapide et soignée.
Maison sérieuse Aucun problème avec la livraison
Votre société au top. Le bémol est venu de colissimo du au non professionnalisme d'un de leurs agents dont j'ai signalé le comportement . Sinon parfait .
Commande et livraison OK, pas encore testé le vin
Produit et livraison conformes à mes attentes. Je reviendrai certainement.
Excellent rapport qualité prix
Toujours satisfaite, bravo AML
Jean merlaut très bien le transport nul les cartons sont toujours eventres et aujourd’hui il me manque un carton
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service. Concernant les problèmes de cartons, nous allons faire remonter l’information auprès du fournisseur et nous nous en excusons. Pour le colis manquant, effectivement, suite aux nombreux colis pour les fêtes de fin d’année, les transporteurs ont eu quelques problèmes de livraison et votre colis a été perdu. Heureusement, nous avons vite réagi et votre colis a été remplacé et livré quelques jours après.
Avec toutes nos excuses.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Jean Merlaut
Un très bon suivi, une livraison rapide, tout est parfait.
Colis reçu assez rapidement et en bon état.
Très bon expérience d’achat avec une livraison de qualité.
Qualité du conseil et grand choix de Bordeaux. Bon rapport qualité prix
Ras
Toujours un très bon rapport qualité prix.
Livraison rapide et parfaite
Expédition rapide, cartons en bon état.
Bien reçu le colis, mais une option relais colis serait la bienvenue, en cas d'absence le jour de la livraison.
Très bien !
Parfait
Livraison conforme et rapide
👍
Efficacité rapidité
Merci, la commande est bien arrivée ,en bon état et dans des délais très corrects.
Livraison rapide et colis parfaits merci
Colis conforme à la commande réception dans les temps prévus.
Très satisfait
DELAIS RESPECTES ENVOI CONFORME
Du sérieux de la commande a la livraison
Très professionnel et à l'écoute
Pas de problème, tout s'est bien passé.
Bon site
Parfait Merci
Livraison rapide et conforme