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★★★★★
basée sur 10549 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Oui bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Je ne connais pas suffisamment le site, mais si toutes les photos ne sont pas conformes aux produits réel...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un bon de retour pour nous retourner votre héron.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément mais le fabricant a changé un peu l'orientation des soudures du corps et des ailes ce qui fait que le héron est plus bas qu'avant. Nous n'en avions pas été informé.
Cordialement.
Nous vous avons envoyé un bon de retour pour nous retourner votre héron.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément mais le fabricant a changé un peu l'orientation des soudures du corps et des ailes ce qui fait que le héron est plus bas qu'avant. Nous n'en avions pas été informé.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Les frais de port sont trop élevés (bien que je les ai acceptés).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Livreur dpd inefficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2018
3
/5
★★★☆☆
J'ai renvoyé le tuyau d'arrosage que je pensais beaucoup plus extensible qu'il n'est en réalité et commandé la taille supérieure..........
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Pour un produit dispo, j'ai reçu ma commande 1 semaine après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2018
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été lente : votre site indique l'expédition sous 24 h. 48 heures après on en n'était seulement qu'à la préparation de la commande et elle a été prise en charge par le transporteur 8 jours après. + le temps du transport, ça a pris 10 ou 11 jours. ça fait un peu beaucoup pour une commande qui devait être traitée rapidement, c'est vous qui le dites ! Il y a eu des jours fériés mais tout de même !! j'espère que ma prochaine commande sera plus vite traitée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Bonjour,
veuillez nous excuser pour ces délais inhabituels mais effectivement, ce sont les 2 jours fériés du mois de mai qui ont décalé les expéditions ainsi que les livraisons. Nous pouvons vous assurez que pour votre prochaine commande, les délais seront respectés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
veuillez nous excuser pour ces délais inhabituels mais effectivement, ce sont les 2 jours fériés du mois de mai qui ont décalé les expéditions ainsi que les livraisons. Nous pouvons vous assurez que pour votre prochaine commande, les délais seront respectés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Les délais de transport ne sont pas respectés, donc le délai global n'est pas respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Bonjour,
nous nous excusons pour ces délais inhabituels mais avec 2 jours fériés dans la semaine, cela a décalé toutes les expéditions.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
nous nous excusons pour ces délais inhabituels mais avec 2 jours fériés dans la semaine, cela a décalé toutes les expéditions.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Emballage trop fragile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2018
2
/5
★★☆☆☆
Accès au site très aléatoire, connections vraiment difficiles, obligation de téléphoner et aucune confirmation de commande reçu par mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Bonjour,
nous sommes étonnés que vous ayez une mauvaise connexion à notre site. Nous pensons que ce devait être à une heure de grande affluence sur internet qui a ralenti le débit.
En ce qui concerne les confirmations, celles-ci se font de manière complètement automatisées. Vous auriez dû les recevoir. Merci de consulter vos spams. Il arrive que les messages soit dirigés directement dedans suivant vos paramètres de réglage.
Cordialement.
nous sommes étonnés que vous ayez une mauvaise connexion à notre site. Nous pensons que ce devait être à une heure de grande affluence sur internet qui a ralenti le débit.
En ce qui concerne les confirmations, celles-ci se font de manière complètement automatisées. Vous auriez dû les recevoir. Merci de consulter vos spams. Il arrive que les messages soit dirigés directement dedans suivant vos paramètres de réglage.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Produit un peu cher frais de ports un peu excessif le cadeau on en parle même pas peuvent sûrement faire mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Je déplore des frais de port particulièrement élevés, presqu'équivalents au produit commandé.Etait-il nécessaire de le faire transiter par l'Allemagne et les Pays-Bas pour le livrer en Belgique ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Bonjour,
ce sont les transporteurs qui gèrent leur propre logistique, nous n'avons pas d'emprise sur leur trajet.
Les colis qui peuvent être expédiés en colissimo ont des frais de port bien moins importants pour la Belgique mais malheureusement votre colis ne pouvait pas l'être.
ce sont les transporteurs qui gèrent leur propre logistique, nous n'avons pas d'emprise sur leur trajet.
Les colis qui peuvent être expédiés en colissimo ont des frais de port bien moins importants pour la Belgique mais malheureusement votre colis ne pouvait pas l'être.
3
/5
★★★☆☆
Manque de précision dans la présentation du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Reçu le colis en mauvais état
il manquait 1 article (goutteurs iriso )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Bonjour,
veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous avons envoyé le 3 mai un nouveau sachet de goutteurs Iriso.
Cordialement.
veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous avons envoyé le 3 mai un nouveau sachet de goutteurs Iriso.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Ce que j'ai reçu est tout à fait conforme à ma commande, et les piquets sont parfaits.
J'ai juste un bémol sur l'emballage : le carton était éventré, heureusement rien ne s'était perdu mais l'emballage est nul !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Les sécateurs ne fonctionnent pas , impossible de faire une coupe franche sur des tiges de rosiers de quelques 7 à 8 Mmilimetres.Pour le reste je n’ai pas encore testé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison extrêmement rapide, mais l'emballage était éclaté.Heureusement rien ne manquait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Une incompréhension. Voir en bas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Cher client,
suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons qu'il existe deux références pour le bac potager. Celui que vous avez acheté est livré avec une cloche et des séparations intérieures. Le nouveau bac ref.2334 n'a pas la cloche ni les intercalaires, ce qui explique la différence de prix.
Cordialement.
suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons qu'il existe deux références pour le bac potager. Celui que vous avez acheté est livré avec une cloche et des séparations intérieures. Le nouveau bac ref.2334 n'a pas la cloche ni les intercalaires, ce qui explique la différence de prix.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Pas très intuitif pour trouver un produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Prix un peu élevés ainsi que les frais de port.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Cher client,
nos piquets de tomates sont accompagnés de cônes qui sont de notre propre conception. Nous assurons la disponibilité de nos produits et le SAV toute l'année (avec une personne qui vous répondra rapidement au téléphone). Nous calculons nos prix au plus juste en fonction des ces éléments. En ce qui concerne les frais de port, c'est un forfait, quelque soit la quantité, la destination et le poids de vos colis.
Cordialement.
nos piquets de tomates sont accompagnés de cônes qui sont de notre propre conception. Nous assurons la disponibilité de nos produits et le SAV toute l'année (avec une personne qui vous répondra rapidement au téléphone). Nous calculons nos prix au plus juste en fonction des ces éléments. En ce qui concerne les frais de port, c'est un forfait, quelque soit la quantité, la destination et le poids de vos colis.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Livraison cassé du au transporteur mais reçu rapidement nouveau produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Site bien. Les produits sont relativement chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Là site est clair et ergonomique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé en mauvais état, carton éventré, la spatule sortait de l'emballage qui est a revoir.
C'est à la première commande qu'on juge le professionnalisme d'une entreprise, et
ce n'est pas comme ça qu'on fidélise les clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Bonjour,
nous sommes désolés de constater que votre colis est arrivé en mauvais état. Sachez que nous prenons le plus grand soin à la préparation des colis qui sont parfois malheureusement mal traités par les transporteurs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous découvrez un problème sur un de vos produits commandé chez nous.
Cordialement.
nous sommes désolés de constater que votre colis est arrivé en mauvais état. Sachez que nous prenons le plus grand soin à la préparation des colis qui sont parfois malheureusement mal traités par les transporteurs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous découvrez un problème sur un de vos produits commandé chez nous.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
3
/5
★★★☆☆
Livré à temps . Qualité du produit décevante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
Réponse de Jardin et Saisons
Le
Bonjour,
nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu donner concernant notre châssis nantais. Nous sommes désolés de constater que ce produit ne vous a pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui vous a déçu.
nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu donner concernant notre châssis nantais. Nous sommes désolés de constater que ce produit ne vous a pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui vous a déçu.
3
/5
★★★☆☆
Chacun se fera son opinion avec le catalogue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
3
/5
★★★☆☆
Facile pour passer une commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2018
3
/5
★★★☆☆
La vidéo associée à l'article recherché (et que j'ai commandé) ne relate pas les écueils à éviter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2018