Avis Jardin et Saisons

Envoi très rapide. Très bon suivi et produit conforme à la commande. Bref, je recommande.

Bien mais difficile à retrouver la quantité pour la reconstruction.

Un peu déçue par la qualité des produits . L assise du tabouret n est pas très solide J ai eu beaucoup de souci à la réception du colis en point relais...une semaine d'attente entre le "expédié" affiché sur internet et le livré. Néanmoins très bon accueil au tél

Vous communiquez très mal sur les délais de livraison et les moyens d'acheminement de notre commande, alors que vous nous abreuvez d'informations concernant soit disant notre commande, alors qu'il ne s'agit que d'un quelconque cadeau dont on n'a que faire !!! Votre démarche est totalement nulle et complètement à revoir.... Cordialement

La ref 1357 ( tunnel grand volume ) était en partie cassé au niveau des poignées. Compte tenu du volume important je le conserve, mais il me semble que c'était mal protégé sachant que ce plastique est cassant. De olus les crochets de fixation 0553 n'étaient pas joints.

Livraison chère

Coorect

Demande une livraison à domicile. Livraison a été faite en point relais !!! J'ai un compte et à chaque fois que je vais sur mon compte je dois modifier mon mot de passe (à chaque fois mot de passe inconnu !!!)

Un peu déçu par la qualité de l'expédition, je commande 3 jardinières en bois de formes différentes et je reçois 3 colis différents. Je me dis qu'en toute logique chaque colis correspond à chaque jardinière. Bein non raté, un colis comporte des éléments des 2 autres ... Fallait deviner. Dommage car les produits en douglas fabriqués en France sont de qualité et à un prix correct. Seulement voilà j'ai du batailler pour monter les éléments alors que s'il n'y avait pas eu cette mise en paquets débile ça se serait bien passé. De plus les notices pourraient être mieux faites sans un gros travail additionnel. Certains artisans français ont encore des progrès à faire et jardin et saisons de facto.

Livraison rapide, emballage un peu mal scotché l'article est un peu cher pour ce que c'est je vais mettre du grillage dessous car je doute de la solidité quant à dissuader des rats

Le pot de blanc arboricole que j'ai acheté fuyait. La fuite vient du pot lui-même et pas du couvercle qui avait été scotché au départ

Catalogue plein de bonnes idées, navigation facile, livraison rapide. Seul bémol, certains panneaux livrés avec système d'accroche des piquets pliés. Non reliés par des rislan dans le carton d'emballage, cela laisse penser qu'ils avaient déjà été retournés. Pas cool. Je m'en suis sortie en les redressant mais cela fragilise le métal et la peinture.

Recu rapidement paon solaire. 1 aile est tordue la tête tient très mal la queue aussi mauvaise qualité franchement déçu

Deuxième commande. Produits conformes à notre attente. Seul bémol : l'emballage de la housse n'a pas tenu; Le carton d'expédition a dû être malmené par le transporteur. Sinon, rien à redire

Carré de jardin pas encore installé mais semble de bonne qualité par contre très mécontent de la livraison. Le livreur (DPD france) indique une livraison dans la journée et livre seulement le jour suivant sans préciser une heure de passage. De plus les colis étaient complètement déchirés (emballage peut être pas suffisamment solide pour supporter le poids ou mauvaise manipulation). J'espère juste qu'aucuns morceaux ne soient tombés et manquent lors du montage.

Bonjour, Je souhaite vous informer d'un problème d'emballage qui n'est pas assez renforcé pour la protection de la grande feuille. En effet, le carton est trop petit et trop à la limite de la feuille. Du coup la pointe de celle ci est endommagée, tordue. J'ai regardé dans les avis des différents sites de revendeurs, et cela c'est déjà produit à plusieurs reprises. Je n'incrimine pas forcément votre enseigne, car je pense que c'est le fournisseur qui emballe pas assez bien l'objet. J'ai donc décidé de garder ma commande, j'ai redressé sans cassé le bout de la feuille, j'ai remis un peu de peinture grise anthracite sur la pliure afin que l'objet de rouille pas. Si vous pouviez voir avec ceux qui ont emballé ma commande, afin que cela ne se reproduise pas pour les autres clients, ça serait gentil.

Manque explic

Je n’ai pas de nouvelles de mon légumier commandé le 26 Octobre J’ai reçu les chaussures commandées en même temps accompagnée de la facture acquittée mais c’était pour offrir à un anniversaire le 7 novembre,. Nous sommes le 10 pas de nouvelles !!

Le site très bien. Beaucoup de messages concernant la preparation et l'envoi du colis par le transporteur. J'avais spécifié sur le bon de commande que je n'étais pas là le mardi et biensur j'ai été livrée un mardi... Mes objets sont arrivés dans 3 colis à moitié ouverts. J'ai du recompter tous les morceaux et tout vérifier. 4 objets en kits dans 3 colis inegalement répartis. Donc les horaires de livraison et le contenu des colis sont à mieux organiser...

Manque de précision sur le catalogue notamment en ce qui concerne la partie arrosage ;

Le colis est arrivé tout déchiré, et en mauvais état... Évidement, le livreur n'a pas le temps de voir si tout est correct dedans, ou ne peut pas mettre dans sa tablette que le colis est en mauvais état, seulement livré ou pas... OUfff tout était normal et le petit cadeau surprise de Jardin et saisons était dedans... Plus de peur que de mal...

La bache en largeur fait 1 mettre 20..

La face avant du carton était éventrée lors de la livraison, ce qui n'avait qu'une légère incidence sur la porte du garde-manger (très légèrement enfoncée), mais le grillage de la face arrière du garde-manger était entièrement dégrafé sur le bas (face arrière du carton non abimée). Je ne pense pas commander de nouveau sur le site.

Le produit commander présente beaucoup de défauts de fabrication. Exemple: trous pour la fixation a refaire soit même, aspérités de matière plastique a enlever au couteau pour pouvoir les assembler, .....

Le suivi de la commande est insuffisant. Le délai d’une semaine a été doublé, j’ai appelé plusieurs fois. Par contre, le service est aimable et on m’a donné de bonnes réponses. Produit bien emballé, facile à monter. Par contre le fer vieilli se révèle être du métal peint en marron, ce n’est pas ce que j’attendais.

Le colis a bien été réceptionné mais a été ouvert pendant le transport et rescotché à la va vite. Il semble que le produit n'intéressait pas le " curieux ..." . le produit a été un peu egratigné en raison de cette ouverture/fermeture , mais nous l'avons accepté car l'incident était mineur et le produit globalement de bonne qualité ( banc en résine) . Il semble qu'il devienne de plus en plus compliqué de se faire livrer du matériel sans souci de transport.. .

Rien à signaler

À monter soi-même, sans la grille du centre absente, elle pourrait être bien utile, pour ce prix, elle aurait dû être dans le colis.

Déçue J'avais déjà acheté les piquets de tomates en bois douglas et j'en avais été très contente. Mais sur cette deuxième livraison, sur 30 piquets, au moins 6 avec des noeuds, dont certains se sont déjà détachés lors du transport. ils sont donc très fragilisés : 2 ont cassé lorsqu'on les a plantés, d'autres donnaient des signe de faiblesse, on ne les a donc pas aussi enfoncés que voulu. Et je ne veux pas penser à l'été prochain lorsqu'on voudra les planter à nouveau alors que c'était sensé être un investissement pour plusieurs années.

L'accueil téléphonique m'a dessus pas courtois

Certains produits ( gouttes à gouttes ) sont d’une qualité de fabrication insuffisante ( réglages très approximatifs , pièces en plastique fragile .. trous mal percés .. molettes de réglage inefficaces ..)

Le carton est arrivé en très mauvais état et c'est un miracle que toutes les pièces qu'il contenait soient encore dans le carton...

En général je n'ai pas de problème avec votre site,sauf cette fois ci,mais t'ai trouvé une autre utilisation plus adaptée pour les produits commandés

Livraison ok rapide

Sur le site rien à dire. Sur la réception très bien et très rapide. Mais alors le manque d'information sur la notice de montage : nul de chez nul : 1 Les cônes ne sont pas roulés dans le sens du montage 2 Et c'est le plus gênant nulle part il est indiqué dans quel sens on doit les mettre. Rayure à l'intérieur ou l'extérieur ? Moi je les ai mis dans le sens d'enroulement du colis et résultat ils sont presque tous à l'envers. Et pour les défaire et les remonter accrochez vous.

Pieces cassées d'autres manquantes

Produit de bonne qualité mais peu pratique pour desherber nos allées de sable (angle et épaisseur de la lame à revoir)

Carton d’emballage endommagé, plié.

Livraison tres bien

Explications du produit insuffisanes