Avis clients de jacklumber

J'ai eu quelques difficultés à m'y retrouver.

Je suis très satisfaite

Produits indisponibles... pas de contact avec leurs services clients ... tu payes et tu attends

Commande effectuée le 3/2/2023
Expédiée le 8/2/2023
Non reçue au 21/2/2023
Je m'inquiète...

Site internet clair et bien détaillé. Etant domicilié en Belgique, la livraison du colis fut un peu longue. Livreur consciencieux qui a pris soin de me téléphoner un peu avant la livraison.

Impossible de donner un avis car article non reçu à ce jour.
Commande du 09/02/23.
Très mauvaise information de suivi.

J’ai retrouvé le coupe branche que j’avais acheté sur un salon à Lille il y a au moins 15 ans. Tellement pratique que beaucoup me l’enviait ! Un cadeau qui va faire plaisir !

bonne réactivité paquet bien préparé

Ma commande a mis 6 semaines pour arriver. Pas de réponse à ma relance. Le suivi du colis ne fonctionne pas car le numéro de suivi est erroné. Service facilement améliorable.

Délai de 15 jours entre commande et réception du produit, contre prétendument 48 heures. Pas de réponses aux méls, juste des accusés de réception automatiques. Y a-t-il un pilote dans l'avion ?

déçu ,ma commande toujours pas livrer

Produits de qualité et une excellente communication. Parfait

Quand j'ai tel (2 fois) pour savoir quand ma commande arriverait ? On m'a assuré les deux fois que comme ma livraison avait beaucoup de retard et que j'attendais la grelinette pour mettre sous le sapin et qu'elle ne partirait pas avant le 15 janvier j'aurais dans mon paquet un outil en cadeau. MAIS RIEN
Il vaut mieux ne rien promettre que de raconter des mensonges !!!!

Merci du geste commercial suite au délai de fabrication. Les outils sont fabuleux

Comme mentionné dans mon commentaire, je me suis fait arnaquée car j'ai payé ma gouge à désherber le 1er novembre 2022 et à ce jour ne l'ai pas encore reçu.

Bon accueil au téléphone, livraison légèrement en retard mais rien de grave, produit correspond bien au descriptif et images.

Site internet bien référencé - prix intéressant - envoi rapide - matériel super pro - c'est la deuxième fois que je commande et toujours de la satisfaction

Service client très réactif suite à une demande complémentaire ( perte d'une vis sur un autre sécateur). Je recommande.

Produit conforme, et livraison rapide

donne un numéro de colissimo,mais il n'ont pas la marchandise, commande du 26 octobre non reçu le 7 novembre. Il aurait du m'avertir. C'EST MOI QUI A TÉLÉPHONÉ POUR AVOIR DES NOUVELLES !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

R.A.S TOUT EST PARFAIT.

Je n'ai pas encore reçu ma commande !

commande facile site agreable et pratique delai un peu long

Une semaine pour livrer...est-bien raisonnable,
Livraison promise par Géodis lundi prochain, donc pas d'avis sur le produit.....

Délai de livraison rapide

site pratique a utilisé mise en page et couleurs agréable

SOIGNEUX

J'ai rencontré un léger soucis d'expédition, mais la personne de l'accueil téléphonique a résolu le problème très rapidement. Délais de livraison respecté, emballage sérieux, suivi du colis au top. Rien à redire si ce n'est MERCI.

déroulé parfait de ma commande, jusqu'à la livraison par Geodis, très bien suivie et documentée.

Matériel fonctionne très bien. coupe nette. et facile

J'ai commandé une (ratissoire le 22/05 payée 74€90 et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçue... cela ressemble à de l'escroquerie non ?

Délai de livraison trop long

Je n'ai toujours pas reçu le sécateur au 16 août ?
Le N° de suivi ne fonctionne pas ?
Le téléphone ne répond pas ?

Livraison non encore effectuée ! D'après un appel téléphonique l'objet à livrer est trop volumineux pour être pris en charge par le point relais d'Ussac. Je reste dans l'attente d'un appel qui me préciserait si la commande me sera livrée à mon domicile ou mise à disposition chez Sotis à Ussac.
Cordialement.

Absolument parfait
Matériels de bonne qualité.
Envoyé dès le lendemain...pour les 3 colis .
Un contact justifiant du sérieux de l'entreprise
J'ai été contacté de suite pour m'indiquer une rupture de stock et on m'a proposé un article de remplacement.
Je suis restée sur mon choix.
Néanmoins j'ai changé d'avis quelques jours plus tard .
La proposition était toujours d'actualité alors que j'avais reçu le reste de ma commande.
Personne très sympathique et agréable..
Je la remercie vivement du dernier contact que nous avons eu pour le petit ciseaux et ce coupe branche qui ont fait l'objet de 2 colis alors qu'il était prévu qu'un envoi
Entreprise sérieuse et respectueuse de sa clientèle.
Je recommande vivement
Je ne tarde pas à revenir bientôt étant une adepte du jardinage
Arlette E .

Site bien conçu. J'ai apprécié les explications sur l'usage et l'utilisation de chaque outil car je n'ai pas de grandes connaissances dans le domaine.

Super produit pour tailler mes buis. Hyper léger, très coupant, nickel... Je recommande.

pour ce qui est de la livraison, je trouve que c'est parmi les plus fiables que j'ai pratiquée.

Très bien rien à redire.

navigation aisée,livraison rapide et soignée, je recommande