Avis clients de jacklumber

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés
5 1 508 73% 4 362 18% 3 92 4% 2 39 2% 1 61 3%

Avis 4 étoiles

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J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Bon produit / expédition un peu longue.
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bon matériel mais Long à venir après la commande
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Service super rapide, Mais une mauvaise transmission des coordonnées de livraison de Jacklumber au transporteur a entraîné un report de livraison .
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Mis à part le délai un peu long de 10 jours, j'ai reçu le matériel et surtout j'ai été très bien conseillé, ce qui fait la différence. Le personnel est très disponible et compétent sans pousser à la consommation, je suis très satisfait de cet échange.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Super produit, je m'en sers pour scier les branches de palmiers qui sont hautes. L'échenilloir est très bien également pour les oliviers. Je retire une étoile car problème de livraison (délai et suivi).
R
Regine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bon produit.. Juste le delài de livraison un peu long
O
Odile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Le micro contact reçu est conforme à mon attente
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Pas encore utilisé. J'ai un doute sur la solidité de l'outil car les attaches sont en plastique. J'ai un deuxième doute sur la fabrication française car tout est écrit en anglais. Heureusement c'est garantie à vie . On verra dans le temps...
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Satisfaite de mon achat, belle qualité, délai de livraison un peu long.
R
Regis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bien
L
Lalla K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le colis est bien arrivé après un peu de retard. Le matériel est de qualité. Merci
G
Gilles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Je n'ai pas encore utilisé l'outil, mais bonne impression de solidité, par contre,il est dit dans la vidéo de démonstration que la scie doit être perforée pour évacuation au moment de la coupe, la mienne ne l'était pas, dommage.
L
Liberato D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
bon produits livraison rapide
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rien à signaler de particulier Livraison rapide conforme à la commande
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Transport avec livraison à domicile comme prévu dans un délai assez court. Le matériel est conforme à la commande passée..... la véritable satisfaction viendra , souhaitons le, avec l'utilisation de cet outillage de verger!
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Numéro de suivi automatiquement attribué, mais ce n'est pas celui effectivement donné pour la livraison. Plus de peur que de mal. Prévoir 15j de délais. L'outil a l'air super. Un petit cadeau livré en plus, merci !
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
conforme
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
2 ème achat sur le site Jacklumber, content de mes deux sécateurs, juste une étoile en moins pour des délais d'expédition et de livraison un peu longs ... mais je recommande Jack lumber
Y
Yves W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
livraison rapide matériel efficace. Une fragilité sur le bouton de sécurité du sécateur
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
J'avais juste besoin du ressort, mais la lame me servira sans doute un jour. Pour quelqu'un qui n'est pas bricoleur, c'est pratiquement impossible de le monter seul.
J
J-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Rien à signaler de particulier.
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Délai de livraison respecté,bon vendeur
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
bonne réactivité paquet bien préparé
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bon accueil au téléphone, livraison légèrement en retard mais rien de grave, produit correspond bien au descriptif et images.
J
Jean Yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
commande facile site agreable et pratique delai un peu long
T
Thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Délai de livraison rapide
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
pour ce qui est de la livraison, je trouve que c'est parmi les plus fiables que j'ai pratiquée.
J
Jean-Louis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Site très facile à suivre, très bonne description des produits
J
Jen D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
aucun problème à signaler. livraison rapide.
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
facilité de commandes, délai de commande relativement rapide, difficultés de suivi de la commande entre la commande et la prise en charge de Chronopost pour savoir où en est ma commande
Réponse de jacklumber
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de constaté que vous avez rencontré une difficulté de suivi de votre commande. Plusieurs e-mail vous sont cependant envoyés avec un numéro de suivi pour vous permettre de suivre en totale autonomie votre commande. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour améliorer votre expérience client. Si vous effectuez d'autres achats, n'hésitez pas à nous joindre au 05 46 37 67 04. Nous venons de renforcer nos équipes du service client. Nous nous ferons un plaisir de vous guider et vous aider à suivre votre commande si vous en avez la nécessité. A bientôt chez JackLumber.
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Commandé le jeudi, reçu le vendredi, enfin de la semaine suivante ... et livraison prévue en point relais, parce que absent, et colis livré à mon domicile, bon, y'a plus grave comme erreur . Pour ce qui est du sécateur, conforme à la description, hâte d'aller le tester sur mes arbustres
Réponse de jacklumber
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous venons de renforcer nos équipes du service client, nous prenons donc soin de vous répondre même si cela paraît loin de votre commande initiale. Nous sommes navrés de constater que vous avez été livré à votre domicile plutôt qu'en point relais. Cette problématique a été remontée en interne et réglée informatiquement depuis. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Jack Lumber
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Commande passée rapidement et délai respecté - j'ai été avisé de chaque étape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Site simple d'utilisation, choix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
satisfaite du traitement de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
La lame livrée avec l'outil s'étant cassée dans une branche lors des premières utilisations, le SAV m'a fait parvenir dans un délai raisonnable une lame de rechange.
Même si le délai de prise en compte du retour a été un peu long, l'envoi a été rapide.
Un ami m'avait venté la robustesse de l'outil. Le mécanisme est effectivement robuste, quant à la lame, à voir dans le temps si celle de rechange tient dans le temps. Pour le moment, je coupe sans pb du diamètre 5/6 cm.
4 étoiles pour le SAV, pour l'outil, pour l'instant 3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Site ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Site clair et ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Article conforme. Semble être de bonne facture. Précieux pour adapter une brosse de peinture pour peindre les planches de rives sans monter sur une échelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Bien mais livraison un peu longue

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