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★★★★★
basée sur 5545 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Vous annoncez un délai de 2 à 4 jours de livraison, cela a pris 5 jours, certes ce n'est qu'un jour de plus mais j'étais inquiète car le bracelet était un cadeau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2018
3/5
★★★☆☆
J'ai déjà commandé plusieurs bracelets sur Itsara, j'en ai toujours été très satisfaite, mais cette fois-ci je suis un peu déçue : le bracelet est trop fragile, un des fils portant les perles a déjà cassé (je l'ai depuis un peu plus d'un mois et ne le porte même pas tous les jours, contrairement aux autres), et pourtant, je ne l'ai pas porté sous l'eau, comme le site le recommandait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2018
Réponse de Itsara
Le
Bonjour Charlotte
Veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous avions effectivement un souci avec ce modèle et l'avons retiré de la vente. Les tubes libres sur un cordon non tressé le cisaillent avec le mouvement. Nous vous envoyons un bon de retour gratuit afin que vous puissiez effectuer un échange, obtenir un avoir ou un remboursement. Dans ce genre de situation: une anomalie, mauvaise soudure ou mal-façon évidente. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous, même après le seuil d'un mois. Cela nous aide à nous améliorer, évitera à d'autres la déconvenue et vous obtiendrez réparation. Sauf si la demande nous semble abusive.
Espérant avoir conservé votre confiance.
Cordialement
Léonel
Veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous avions effectivement un souci avec ce modèle et l'avons retiré de la vente. Les tubes libres sur un cordon non tressé le cisaillent avec le mouvement. Nous vous envoyons un bon de retour gratuit afin que vous puissiez effectuer un échange, obtenir un avoir ou un remboursement. Dans ce genre de situation: une anomalie, mauvaise soudure ou mal-façon évidente. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous, même après le seuil d'un mois. Cela nous aide à nous améliorer, évitera à d'autres la déconvenue et vous obtiendrez réparation. Sauf si la demande nous semble abusive.
Espérant avoir conservé votre confiance.
Cordialement
Léonel
3/5
★★★☆☆
Voir ci dessous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2017
3/5
★★★☆☆
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2016
3/5
★★★☆☆
Photos approximatives
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2016
2/5
★★☆☆☆
Très déçu par le produit et des suites données.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2014
3/5
★★★☆☆
Le site est bien realisé. Le probleme que j'ai rencontré est relatif à la qualité du produit commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2015
3/5
★★★☆☆
Objet en soldes: photo avantageuse / la taille du pendentif et l'ensemble du collier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2014
3/5
★★★☆☆
La navigation entre les onglets de catégories n'est pas pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2015
3/5
★★★☆☆
Site très bien presente bonne présentation des produits,des boucles d'oreilles ethnique pas trop cher c'est simpathique.j'aurais aimer plus de choix que les frais d'envoi soit gratuit a partir d'une certaine somme que les prix n'évoluent pas a la hausse a l'arrivée des fêtes ainsi que le procéder de carte fidélité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2013
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2012
3/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2013