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basée sur 336 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Il me manque un article, j’ai envoyé un mail au service client mais je n’ai toujours pas de réponse de leur part. Mis à part cela, ma commande était très bien emballé.
Sonia O.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Ithmid Master
Le
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage de votre commande vous a satisfait. Concernant votre article manquant, je constate que votre commande comporte uniquement un coffret Hijazi. Au vu de votre commentaire indiquant que vous restez satisfaite de votre commande, cela indique que votre coffret Hijazi était bien présent. Il ne peut manquer un article si ce coffret est l'unique produit que vous ayez commandé. De plus après avoir recherché, nous ne trouvons aucun mail de votre part.
Cordialement,
L'équipe Ithmid Master
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage de votre commande vous a satisfait. Concernant votre article manquant, je constate que votre commande comporte uniquement un coffret Hijazi. Au vu de votre commentaire indiquant que vous restez satisfaite de votre commande, cela indique que votre coffret Hijazi était bien présent. Il ne peut manquer un article si ce coffret est l'unique produit que vous ayez commandé. De plus après avoir recherché, nous ne trouvons aucun mail de votre part.
Cordialement,
L'équipe Ithmid Master
3
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★★★☆☆
Super produit de Bonne qualité
Warda E.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de Ithmid Master
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, Warda. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site "Ithmid Master".
2
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★★☆☆☆
Pour le moment pas suffisamment utilisé pour avoir un avis
Leila C.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Ithmid Master
Le
Bonjour Leila, merci de nous donner l'opportunité de partager votre opinion. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore eu l'occasion d'utiliser Ithmid Master. Nous souhaitons vous offrir une expérience positive et nous espérons avoir une autre note de votre part une fois bien utilisé. Car mettre 2 étoiles sur 5 sans utiliser le produit est un peu injuste envers nous... Nous vous souhaitons une agréable journée.