Français 
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la gestion de la commande.
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 397 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant rapidement, bien emballés et conformes, et des explications d’utilisation claires qui accompagnent les produits. Le catalogue et les fiches d’information sont appréciés pour leur utilité et leur précision, permettant de comprendre les protocoles d’application et le choix des produits. La qualité des produits est régulièrement saluée, avec des résultats constatés sur le long terme et des conseils utiles qui aident à la mise en œuvre du traitement. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, renforçant la satisfaction générale et la confiance lors des commandes répétées.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la réception et à l utilisation
C
Note : 2 sur 5
Informations incomplètes sur le site concernant le produit acheté : elles sont données à la livraison : c’est déjà bien direz vous SAUF que vous ne pourrez pas utiliser le produit (périssable) car les conditions climatiques ne le permettent pas
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette déception, mais nous sommes un peu surpris par votre remarque.
Pour nos nématodes contre l'otiorhynque, les périodes de traitement ainsi que les conditions de température nécessaires à leur utilisation sont bien indiquées sur la fiche produit, avant la commande.
La notice jointe à la livraison reprend et complète ces informations pour faciliter l'application. Les nématodes étant effectivement périssables, nous recommandons de bien vérifier ces conditions avant de commander.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute : nous pouvons également vous conseiller sur la période d'application la plus adaptée.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette déception, mais nous sommes un peu surpris par votre remarque.
Pour nos nématodes contre l'otiorhynque, les périodes de traitement ainsi que les conditions de température nécessaires à leur utilisation sont bien indiquées sur la fiche produit, avant la commande.
La notice jointe à la livraison reprend et complète ces informations pour faciliter l'application. Les nématodes étant effectivement périssables, nous recommandons de bien vérifier ces conditions avant de commander.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute : nous pouvons également vous conseiller sur la période d'application la plus adaptée.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace ! mon poirier vous remercie beaucoup !
M
Note : 5 sur 5
Je poursuis l'expérience dans l'espoir de bon résultats......
A
Note : 5 sur 5
Excellent service - Très bons produits
R
Note : 5 sur 5
👍
N
Note : 5 sur 5
Parfait !
E
Note : 5 sur 5
Livraison bien arrivée et bien emballée produits déjà testés et conforme à mes attentes
F
Note : 5 sur 5
Nématodes livré très rapidement et aussitôt utilisés. En espérant que l’efficacité soit au rendez-vous.
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Très reactifs
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, mais surtout produit très efficace, facile à appliquer
E
Note : 5 sur 5
Colis livré très rapidement avec réfrigération
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Faut que le produit soit efficace contre le papillon du palmier... À voir dans le temps..
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, cela fait plusieurs années que je commande et systématiquement je demande trois paquets de 100 millions de nématodes et là j’ai reçu alors que je l’ai précisé dans ma commande un sachet de 50 millions et un sachet de 250 millions
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci tout d'abord pour votre fidélité depuis 2020 et pour vos 7 commandes passées chez nous.
Vous avez raison : nous avons l'habitude de préparer spécialement pour vous 3 sachets de 100 millions, alors que ce conditionnement sort de nos formats standards. Nous le faisons volontiers depuis plusieurs années afin de répondre à votre besoin.
Cette fois-ci, votre demande particulière n'a malheureusement pas été prise en compte et vous avez reçu les conditionnements standards 50 + 250 millions. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. En cette période estivale avec un effectif réduit, votre commentaire de commande n'a probablement pas été vu lors de la préparation.
Après toutes ces années durant lesquelles nous avons adapté vos commandes avec plaisir, nous avouons toutefois trouver la note de 1/5 un peu sévère pour cette erreur ponctuelle 😉 Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci tout d'abord pour votre fidélité depuis 2020 et pour vos 7 commandes passées chez nous.
Vous avez raison : nous avons l'habitude de préparer spécialement pour vous 3 sachets de 100 millions, alors que ce conditionnement sort de nos formats standards. Nous le faisons volontiers depuis plusieurs années afin de répondre à votre besoin.
Cette fois-ci, votre demande particulière n'a malheureusement pas été prise en compte et vous avez reçu les conditionnements standards 50 + 250 millions. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. En cette période estivale avec un effectif réduit, votre commentaire de commande n'a probablement pas été vu lors de la préparation.
Après toutes ces années durant lesquelles nous avons adapté vos commandes avec plaisir, nous avouons toutefois trouver la note de 1/5 un peu sévère pour cette erreur ponctuelle 😉 Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Bien reçu comme prevu
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec les produits de lutte biologique (acariens rouges) !
D
Note : 1 sur 5
Malgré un pack de glace que j’avais payé en plus, et qui est arrivé totalement chaud, .à plupart des larves n’ont pas survécu au transport. J’aurais préféré qu’ Insectosphere me dise que l'envoi n'était pas recommandé en période de canicule.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Le pack frais protège les organismes vivants pendant les premières heures du transport, mais il est normal qu'il soit dégelé ou à température ambiante à réception. En revanche, si une mortalité importante des larves est constatée dès l'arrivée, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter.
Notre SAV demande simplement une photo du contenu à réception afin de constater le problème et nous faisons alors le nécessaire, avec remboursement ou nouvelle expédition selon la situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Le pack frais protège les organismes vivants pendant les premières heures du transport, mais il est normal qu'il soit dégelé ou à température ambiante à réception. En revanche, si une mortalité importante des larves est constatée dès l'arrivée, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter.
Notre SAV demande simplement une photo du contenu à réception afin de constater le problème et nous faisons alors le nécessaire, avec remboursement ou nouvelle expédition selon la situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
F
Note : 5 sur 5
je suis ravi de vos produit et je fait un deuxièmes traitement en septembre une de mes clientes
C
Note : 1 sur 5
Les nemathod étaient beaucoup trop chaudes. Je doute qu'elle soit efficaces
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais soyez rassuré : votre commande a été livrée en 24 h avec un pack frais, ce qui constitue d'excellentes conditions de transport.
Les nématodes pour palmier supportent par ailleurs très bien plusieurs jours à température ambiante. Le fait que le sachet ne soit plus froid à réception ne signifie donc pas que les nématodes ne sont plus vivants ou efficaces.
Dans votre cas, il n'y a pas de raison de craindre une perte d'efficacité liée au transport.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous comprenons votre inquiétude, mais soyez rassuré : votre commande a été livrée en 24 h avec un pack frais, ce qui constitue d'excellentes conditions de transport.
Les nématodes pour palmier supportent par ailleurs très bien plusieurs jours à température ambiante. Le fait que le sachet ne soit plus froid à réception ne signifie donc pas que les nématodes ne sont plus vivants ou efficaces.
Dans votre cas, il n'y a pas de raison de craindre une perte d'efficacité liée au transport.
L'équipe Insectosphère 🌱
P
Note : 5 sur 5
Positif !!
F
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et très bien emballé, je ne peux pas encore donné un avis pour le produit
P
Note : 5 sur 5
globalement très bien sauf pour les phéromones anti pirates du buis. Je n'ai pas trouvé le mode d'utilisation des toutes petites capsules avec effet longue durée. Il n' y aucun papillon piégé !?!?
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il n'y a pas de mode d'emploi particulier pour la phéromone longue durée contre la pyrale du buis : la petite capsule doit simplement être placée telle quelle dans le panier vert situé dans la partie supérieure du piège.
Si elle a bien été installée ainsi et que vous constatez malgré tout des papillons sans aucune capture, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier avec vous l'installation et le lot concerné.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Il n'y a pas de mode d'emploi particulier pour la phéromone longue durée contre la pyrale du buis : la petite capsule doit simplement être placée telle quelle dans le panier vert situé dans la partie supérieure du piège.
Si elle a bien été installée ainsi et que vous constatez malgré tout des papillons sans aucune capture, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier avec vous l'installation et le lot concerné.
L'équipe Insectosphère 🌱
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
La Société INSECTOSPHERE a parfaitement rempli son contrat et je continue à fairre appel à eux pour mes demandes;
S
Note : 5 sur 5
bien
S
Note : 1 sur 5
Tarif excessif pour un tout petit produit
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous comprenons que la petite taille de la capsule puisse surprendre, mais la taille d'une phéromone n'est pas liée à son efficacité ni à sa durée de diffusion.
Il s'agit ici d'une phéromone longue durée, conçue pour couvrir toute la saison avec une seule capsule. Elle est donc finalement plus économique que les phéromones classiques, qui nécessitent plusieurs renouvellements au cours de la saison.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous comprenons que la petite taille de la capsule puisse surprendre, mais la taille d'une phéromone n'est pas liée à son efficacité ni à sa durée de diffusion.
Il s'agit ici d'une phéromone longue durée, conçue pour couvrir toute la saison avec une seule capsule. Elle est donc finalement plus économique que les phéromones classiques, qui nécessitent plusieurs renouvellements au cours de la saison.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Note : 4 sur 5
J’espère que les coccinelles seront efficaces…
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre confiance 😊
Les coccinelles à virgules sont bien adaptées à la lutte contre la cochenille tortue du pin. Nous recommandons toutefois de réaliser les lâchers le plus tôt possible au printemps, avant que l'infestation ne devienne trop importante.
En juillet, les populations de cochenilles peuvent déjà être très développées et les coccinelles auront alors davantage de difficultés à endiguer la pullulation, même si elles restent actives sur le ravageur.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre confiance 😊
Les coccinelles à virgules sont bien adaptées à la lutte contre la cochenille tortue du pin. Nous recommandons toutefois de réaliser les lâchers le plus tôt possible au printemps, avant que l'infestation ne devienne trop importante.
En juillet, les populations de cochenilles peuvent déjà être très développées et les coccinelles auront alors davantage de difficultés à endiguer la pullulation, même si elles restent actives sur le ravageur.
L'équipe Insectosphère 🌱
P
Note : 5 sur 5
Parfait.
D
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Traitement de ma commande très satisfaisant
J
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 2 sur 5
Ps efficace pas de punaises.prises
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez constaté aucune capture.
Plusieurs éléments peuvent l'expliquer. Il faut tout d'abord s'assurer qu'il s'agit bien de punaises diaboliques et que les deux diffuseurs fournis (le petit carré noir et le grand rectangle noir et fin) ont bien été placés dans le piège.
À cette période, on rencontre également beaucoup de jeunes punaises sans ailes, qui rejoignent difficilement le piège. Il est alors préférable de placer celui-ci au contact du feuillage.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour vérifier avec vous l'installation et identifier l'origine de cette absence de captures.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que vous n'ayez constaté aucune capture.
Plusieurs éléments peuvent l'expliquer. Il faut tout d'abord s'assurer qu'il s'agit bien de punaises diaboliques et que les deux diffuseurs fournis (le petit carré noir et le grand rectangle noir et fin) ont bien été placés dans le piège.
À cette période, on rencontre également beaucoup de jeunes punaises sans ailes, qui rejoignent difficilement le piège. Il est alors préférable de placer celui-ci au contact du feuillage.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour vérifier avec vous l'installation et identifier l'origine de cette absence de captures.
L'équipe Insectosphère 🌱
R
Note : 5 sur 5
RAS
B
Note : 5 sur 5
Bons produits pour la lutte biologique ! Très bons conseils et renvois de produits dans une démarche commerciale et compréhensive si problème à la réception, je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Parfait,de la commande à la livraison. Très efficace.
I
Note : 5 sur 5
Parfait pour le macérât d’ail que ou je rajoute du savon noir,Le tout en répulsif ; maintenant je m’occupe des mouches des fruits pour ne pas avoir tout dévorer comme l’année dernière.
R
Note : 3 sur 5
Je ne peux exprimer un avis car je ne sais pas si les traitements commandés ont été efficaces.