Nous faisons suite à votre commentaire et notation.
Nous ne comprenons pas ces derniers car nous ne constatons pas de retard ni d'anomalie dans le traitement de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur les éléments de nos services qui ont motivés une telle note d'appréciation.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
contenu incomplet
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Comme précisé dans notre mail du 6 août 2019, le service logistique confirme avoir bien expédié votre commande complète. Par ailleurs, le contrôle du poids du colis ne révèle pas d'anomalie que cela soit au moment du départ, en acheminement et avant la tournée de livraison.
Afin de déclencher une enquête plus approfondie, nous avons besoin d'éléments complémentaires. Nous vous informons que nous n'avons pas encore reçu les éléments.
Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Bonne information sur les prduits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Site agréable à consulter. Les infos sur les produits sont complètes et précises, ce qui permet de choisir en toute tranquillité.
Le délai de livraison a été respecté. Parfait ! je recommande (dans les 2 sens du terme)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Livraison très rapide et produit emballé avec beaucoup de soin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Très contente du produit et de la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Rapidité du service - contenu arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
premiere commande effectuée sur ce site. Très satisfaite je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Site très clair
Service et livraison irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Bon dans l'ensemble !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Livraison rapide et jamais déçue des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
livraison rapide et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très bonne facilité pour choisir et commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
livraison au top
bon relationnel
génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
impeccable bon respect du client merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Site sérieux livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Cést sur ce site que j'ai décidé d'acheter pour sa clarté et aussi pour le prix du produit en raison de sa qualité.
Par contre j'ai été obligé d'aller chercher la composition exacte du produit chez Belle&Bio
Un peu dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Parfait, colis soigné et reçu dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Tres clair et simple d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
100% ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
toujours trèe bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Pas de remarque particulière, si ce n'est des problèmes de réception qui ne sont pas dûs à Inenuy. Pour la dernière commande, ma poste "Feuillantines" était fermée pour les vacances. Colissimo, après son mail m'indiquant "Votre colissimo va arriver", je n'ai plus reçu de mail de leur part.
De moi-même, je me suis rendu à la poste rue de l'Epée de Bois et mon paquet était là, c'était le mercredi 31 juillet.
2 jours après j'ai reçu un mail de Colissimo me disant "il vous reste 2 jours pour retirer votre paquet Rue de l'Epée de Bois", alors que je l'avais déjà retiré !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
j'étais en recherche de produit bien spécifique à savoir l'huile de chanvre bio. C'est donc par ce biais que j'ai découvert votre site. Et l'opportunité a fait le reste, Accès clair. Explication précise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
J aurais aimer 1 avis de réception pour aller chercher mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Commande reçu rapidement et très efficace ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
rapide et sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Toujours très satisfaite des prestations de ce site pour ma deuxième commande. Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Livraison rapide, aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
site tres bien parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Efficace et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
J’a un avis très favorable au sujet de mon colis et surtout les conseils prodigués par le vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Nom très facile à retenir , et prix très abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Produits de qualité et site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Très bien
Compte suspendu
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