Avis clients de inenuy

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
5 3 710 76% 4 921 19% 3 163 3% 2 35 1% 1 58 1%

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
très bon produits bio je les recommande les prix sont attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Commande expédiée rapidement, service Sav super, et les produits parfait. Traitement pour les boutons persistant ; les conseils donné sur le site sont excellents... Bref!! Quoi dire de plus ? Les produits sont 100% français et bio.... Vous avez gagné un client fidèle et je vais vous faire de la pub sans hésiter. Surtout continuez comme ça svp. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très bon produit et très bon accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Excellente expérience. Livraison rapide. J'en suis à ma 4 eme commande et je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Site super, avec bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
La navigation sur le site est simple, claire, les informations détaillées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Livraison super rapidesuper
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
bon site de commande, les propriétés des produits sont bien détaillées et les commandes sont facile à passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
livraison rapide, large gamme de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
livraison rapide, ras..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Bon produit je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Rapide, aucun problème de livraison, produits au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Juste un petit bémol je n'ai pas trouvé dans mon colis mon bon de réduction de 10%
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre notation et votre témoignage.

Nous vous confirmons qu'en tant que cliente inenuy.fr, vous disposez de 10% de remise sur votre prochaine commande. Il peut arriver de ne pas recevoir son code action de 10% en même temps que son colis. Dans ce cas, il vous suffit de prendre contact avec le service clients soit par mail ou par téléphone et d'indiquer le numéro de votre dernière commande et l'adresse mail associée. Notre équipe vous communiquera un code action temporaire à utiliser dans la journée.

Pas de système de points long et compliqué, pas d'incitation à dépenser toujours plus, chez inenuy.fr nous chouchoutons et récompensons nos clients avec une méthode simple et rapide : 10% de remise dès leur seconde commande et pour TOUTES les suivantes !

Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.

Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Service client au top. La personne que j'ai eu en ligne m'a très bien conseillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Commande respectée, délai de livraison rapide, emballage arrivé nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
RAS : produits et délais conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Contente de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très pratique et fiable.
Juste que comme j'ai commander pour l'étranger j'ai eu des gros frais de douane, ce qui n'est mentionné nul part.
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,

Nous vous informons que l'information est précisée sur notre site internet (https://www.inenuy.fr/content/78-livraison-ue-suisse-canada-usa) :

"Lorsque vous commandez chez inenuy.fr et que votre adresse de livraison est située dans l'un des pays suivants : AUSTRALIE, CANADA, ISRAËL, ÉTATS-UNIS, SUISSE, vous ne payez pas la taxe sur la valeur ajoutée française (TVA). Vous n'avez aucune formalité à effectuer. La détaxe est automatique. Dès votre inscription sur le site, les prix s'affichent automatiquement en hors taxe. Il pourra être exigé au moment de la livraison des droits de douanes et autres taxes d'importation propres à chaque pays. Sachez que pour éviter tout retard dans la livraison de votre colis et tout blocage en douane lié au dédouanement, nos équipes mettent sur le colis deux exemplaires de la facture ainsi que la déclaration douane (CN23) correspondant à votre commande."

Les frais de dédouanement vous sont donc demandés lors de la livraison.

De nombreux pays pratiquent des franchises de taxes où la taxe n'est pas due en dessous d'un certain montant.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre bureau de douane pour connaitre les règles fiscales applicables à la Suisse.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement.

Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
service commercial nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
bonnes qualites de produits recu rapidement ^!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Top reçu vite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
très bon site, l'envoi est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Site convivial et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Très bon accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Bon site. Rapide en livraison et bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Le site est bien fait et clair dans les descriptions. Le produit m'a été livré rapidement. C'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
mauvaise information : gel vaginal livré sans applicateur
ce qui n'est pas précisé lors de la commande
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,

Nous faisons suite à votre commentaire.

Le Gel vaginal hydratant - Longue durée n'est pas livré avec des applicateurs. Comme précisé sur la fiche produit, il s'agit d'un tube de 100 ml.

L'application se fait donc au doigt.

Nous proposons sur notre site des applicateurs uni-doses pour le fond du vagin. Mais il s'agit là d'un autre produit.

Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.

Bien à vous.

Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Site sérieux. Bons produits. Expédition des commandes rapide et bon suivi. Produits bien protégés lors du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Très bien à tous niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
dans service commerciale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Bien reçu ma commande bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Livraison rapide !

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