Français 
R
Note : 5 sur 5
Sympathiques et toujours très fiables
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Colis soigné Arrivé en moins de 24h…imbattable !!!!
H
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les règles, produits scellés, et petite attention dans le colis, c'est parfait, merci.
V
Note : 5 sur 5
RAPIDE ! AU TOP 👌
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi agréable, avec le petit bonbon dans le colis ;)
E
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
K
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, rapide et petit carambar comme d'habitude sa fait plaisir. :-)
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
XX
J
Note : 5 sur 5
Service nickel.
D
Note : 5 sur 5
Site excellent que je recommande vivement !
F
Note : 5 sur 5
Réception rapide , conforme à la commande
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 5 sur 5
Nickel
D
Note : 5 sur 5
Réactivité et promptitude. Du tout bon.
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et la livraison rapide c'est génial. Merci.
S
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux et très impliqué auprès de leurs clients.
X
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
1ère commande chez ce marchand, car les prix des produits étaient compétitifs. Livraison rapide (2 jrs) et sans soucis, sous pli dans ma boite aux lettres.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait depuis quelques années maintenant 👌
E
Note : 5 sur 5
Parfait réactif agréable
S
Note : 5 sur 5
peut-être qu'il manque des précisons sur le fonctionnement des produits sinon très bonne expérience. rapide , peu cher,...
G
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement par rapport à mon ancien vendeur !! Maintenant c chez e clope que j'irai
B
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité ! Parfait
V
Note : 5 sur 5
Top comme d'habitude
C
Note : 5 sur 5
Top reactif sur les reaprovisinnement toujours le petit 🍬 dans le colis des promo au top
S
Note : 5 sur 5
Très bien ! A la livraison j’ai constaté qu’il y avait une erreur sur la référence de Clearomiseurs que j’avais commandé et le souci a été réglé dans la semaine . Je recommande 👍
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande , de qualité et dans les temps…☺️
C
Note : 5 sur 5
Ma Commande à répondu mes attentes 👌
S
Note : 5 sur 5
c'est ok
L
Note : 5 sur 5
Satisfait
L
Note : 5 sur 5
Site de confiance
N
Note : 5 sur 5
Très bien merci
V
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande qui a été livré rapidement
J
Note : 4 sur 5
vite commande vite. libre
G
Note : 5 sur 5
Conforme à la dedcription. Qualité au rendez-vous . Très bien emballé, colis rapide avec suivi.
M
Note : 2 sur 5
Produits dans mon panier indisponibles en réalité (la remise était incroyable!!!.. et pour cause : dluo dépassée, non indiqué mais je m'en doutais, ce n'était pas grave en soi). Échange de mail délai long.. Jamais reçu les produits. Reste de ma commande livrée tardivement... Bof pour une première commande...je crois que j'ai -10% pour la prochaine.. !... Wahoo l'effort commercial.
Réponse de iclope
Bonjour Madame M,
Nous sommes désolés de votre insatisfaction.
Lorsque vous avez passé votre commande le 4/5, certains produits étaient indisponibles.
Peut-être n'y avez-vous pas prêté attention, cela était indiqué dans votre panier et il vous était proposé un envoi en deux fois (avec éventuellement surcoût transport, voir PJ en exemple).
La gamme Sensation étant une gamme que nous arrêtons, nous vous avons contactée pour vous proposer de modifier ou rembourser ces produits. Par ailleurs, un produit disponible s'étant avéré en DLUO au moment de la préparation de la commande (nous vérifions toujours), nous vous en avons également informée et avons préféré ne pas vous envoyer les produits qui avaient une DLUO Dépassée, ne pouvant doubler les quantités comme nous le faisons usuellement.
Vous avez donc reçu un remboursement de 24,43€ sur votre CB (le montant correspondant à tous les liquides) et les accus vous ont été expédiés dès le 7/5, une fois que nous avons fait le point ensemble sur votre commande.
Enfin, les 10% ne sont pas un geste commercial lié à la situation mais une offre que nous faisons à tous nos nouveaux clients :-).
Nous avons créé une réduction automatique personnalisée sur votre panier si vous souhaitiez malgré tout commander à nouveau chez nous.
Bien Cordialement
L'équipe iClope.
Nous sommes désolés de votre insatisfaction.
Lorsque vous avez passé votre commande le 4/5, certains produits étaient indisponibles.
Peut-être n'y avez-vous pas prêté attention, cela était indiqué dans votre panier et il vous était proposé un envoi en deux fois (avec éventuellement surcoût transport, voir PJ en exemple).
La gamme Sensation étant une gamme que nous arrêtons, nous vous avons contactée pour vous proposer de modifier ou rembourser ces produits. Par ailleurs, un produit disponible s'étant avéré en DLUO au moment de la préparation de la commande (nous vérifions toujours), nous vous en avons également informée et avons préféré ne pas vous envoyer les produits qui avaient une DLUO Dépassée, ne pouvant doubler les quantités comme nous le faisons usuellement.
Vous avez donc reçu un remboursement de 24,43€ sur votre CB (le montant correspondant à tous les liquides) et les accus vous ont été expédiés dès le 7/5, une fois que nous avons fait le point ensemble sur votre commande.
Enfin, les 10% ne sont pas un geste commercial lié à la situation mais une offre que nous faisons à tous nos nouveaux clients :-).
Nous avons créé une réduction automatique personnalisée sur votre panier si vous souhaitiez malgré tout commander à nouveau chez nous.
Bien Cordialement
L'équipe iClope.
I
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
toujours fidèle a ce site service impeccable site super sérieux