Français
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★★★★★
basée sur 368 avis publiés
★★★★★
basée sur 368 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait rapidité
Christine L.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Christine,
Merci pour votre message ! Rapidité et efficacité, c’est ce qu’on vise à chaque commande. A très bientôt !
Tamara
Merci pour votre message ! Rapidité et efficacité, c’est ce qu’on vise à chaque commande. A très bientôt !
Tamara
4
/5
★★★★☆
Service efficace et rapide. Merci.
Jean-christophe D.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre besoin de façon optimale. À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre besoin de façon optimale. À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Tout était parfait
Gregory B.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre message ! C’est toujours un plaisir de savoir que tout s’est déroulé parfaitement. À bientôt !
Tamara
Merci beaucoup pour votre message ! C’est toujours un plaisir de savoir que tout s’est déroulé parfaitement. À bientôt !
Tamara
1
/5
★☆☆☆☆
Produit non conforme à la description ( manque câble et prise de plus le carton de la pompe abîmé...) Attenre de réponse depuis 2 semaines...
André S.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le produit reçu, ainsi que l’état de l’emballage. Ce type d’incident ne reflète pas notre niveau habituel de qualité et de service, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, ainsi que pour le délai de réponse.
Nous espérons que la solution apportée par notre service commercial est satisfaisante.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une assistance complémentaire. Nous restons à votre écoute.
Lilian - HYDROLYS
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le produit reçu, ainsi que l’état de l’emballage. Ce type d’incident ne reflète pas notre niveau habituel de qualité et de service, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, ainsi que pour le délai de réponse.
Nous espérons que la solution apportée par notre service commercial est satisfaisante.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une assistance complémentaire. Nous restons à votre écoute.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Très bien sinon que la notice n'est pas en Français.
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Claude,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Pour ce qui est de la notice, il arrive que la marque propose plusieurs langues mais pas forcément le français. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
Tamara
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Pour ce qui est de la notice, il arrive que la marque propose plusieurs langues mais pas forcément le français. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
Tamara
5
/5
★★★★★
Un peu surpris que la livraison vienne directement de chez Xilem mais a part cela tout s'est très bien passé.
Alain D.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour ! En effet, lorsque certains produits ne sont pas en stock chez nous, ils sont expédiés directement par le fabricant — ici Xylem — afin de garantir les meilleurs délais. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé malgré cette petite surprise.
Tamara
Merci pour votre retour ! En effet, lorsque certains produits ne sont pas en stock chez nous, ils sont expédiés directement par le fabricant — ici Xylem — afin de garantir les meilleurs délais. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé malgré cette petite surprise.
Tamara
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et conforme
Audrey N.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Audrey,
Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour assurer des envois rapides et soignés, heureuse que tout se soit bien passé.
À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour assurer des envois rapides et soignés, heureuse que tout se soit bien passé.
À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Contact avec des collaborateurs Courtois et compétents.
Philippe V.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité des échanges, et votre commentaire reflète bien ce que nous souhaitons offrir au quotidien.
Tamara
Nous vous remercions pour votre retour. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité des échanges, et votre commentaire reflète bien ce que nous souhaitons offrir au quotidien.
Tamara
5
/5
★★★★★
Bonne communication, bonne livraison rapide
Patrice P.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre message ! Une communication claire fait toute la différence, et nous y tenons sur l'intégralité de votre parcours chez nous, tout autant qu’à la qualité de nos livraisons. Heureuse que cela se soit ressenti !
Tamara
Merci beaucoup pour votre message ! Une communication claire fait toute la différence, et nous y tenons sur l'intégralité de votre parcours chez nous, tout autant qu’à la qualité de nos livraisons. Heureuse que cela se soit ressenti !
Tamara
5
/5
★★★★★
Retour rapide de diagnostic, efficace sur le SAV, et sympathique
Hervé C.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait été rapide, efficace et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait été rapide, efficace et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Top de chez top Super réactif et produit conforme
Farouk Y.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Farouk,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la conformité du produit aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Lilian - HYDROLYS
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la conformité du produit aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Coli reçu incroyablement vite.
Etienne V.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Etienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis vous est parvenu dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute future commande.
Lilian - HYDROLYS
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis vous est parvenu dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute future commande.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Produit attendu, délai parfait Merci
Joel B.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Joël,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Pompe reçu en 48h : idéal pour un remplacement rapide !
Christophe B.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour ! Nous savons combien un remplacement rapide est important, alors nous sommes heureux que votre pompe soit arrivée dans les temps. À bientôt pour de nouveaux projets !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous savons combien un remplacement rapide est important, alors nous sommes heureux que votre pompe soit arrivée dans les temps. À bientôt pour de nouveaux projets !
Tamara
5
/5
★★★★★
J'ai été très heureux de pouvoir trouver exactement le même modèle de pompe de relevage que celui qui était en place. Il m'a été très facile de choisir le modèle adapté à mon réservoir. La livraison a été faite très rapidement ce que j'ai beaucoup apprécié. Merci pour cet excellent service. Jean-Michel Planquois
Jean-michel P.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Michel,
L'équipe vous remercie de votre retour détaillé. Nous travaillons pour que chacun puisse trouver facilement le bon produit en toute autonomie sur notre site. Nous sommes ravis que la livraison rapide ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
Tamara
L'équipe vous remercie de votre retour détaillé. Nous travaillons pour que chacun puisse trouver facilement le bon produit en toute autonomie sur notre site. Nous sommes ravis que la livraison rapide ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Tres bien
Alain G.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Heureuse que tout se soit bien passé.
A bientôt !
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Heureuse que tout se soit bien passé.
A bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande.
Emile C.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Emile,
et merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction. A bientôt !
Tamara
et merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction. A bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Qualité, rapidité. A recommander!
Bernard C.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de traitement et de livraison. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Bonne journée, à bientôt !
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de traitement et de livraison. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Bonne journée, à bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Rosy A.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Rosy,
et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.
A bientôt !
Tamara
et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.
A bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Top
Philippe C.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup ! Heureuse que toute ait été au top pour vous 🙂
Tamara
Merci beaucoup ! Heureuse que toute ait été au top pour vous 🙂
Tamara
5
/5
★★★★★
Service très correct
Joan M.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Joan,
Merci de prendre le temps de nous faire un retour. L'équipe fait de son mieux pour garantir un service efficace; contente que cela vous ait convenu !
Bonne journée,
Tamara
Merci de prendre le temps de nous faire un retour. L'équipe fait de son mieux pour garantir un service efficace; contente que cela vous ait convenu !
Bonne journée,
Tamara
5
/5
★★★★★
Super rapport prix qualité Accueil pro et agréable Je conseille ce magasin
Charbel A.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Charbel,
Un grand merci pour votre message ! Nous faisons en sorte de proposer des prix justes, des produits de qualité issus de marques reconnues, et un accueil à l’image de notre équipe : pro et passionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Tamara
Un grand merci pour votre message ! Nous faisons en sorte de proposer des prix justes, des produits de qualité issus de marques reconnues, et un accueil à l’image de notre équipe : pro et passionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Très bien reçu
Serge L.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Serge,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la réception se soit déroulée dans les meilleures conditions !
Lilian - HYDROLYS
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la réception se soit déroulée dans les meilleures conditions !
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Emballage soigné, livraison très rapide
Anne B.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'emballage et à la rapidité d'expédition.
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'emballage et à la rapidité d'expédition.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Prompt à règler les problèmes de livraison. Merci
Pascal V.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous savons que les soucis de livraison peuvent être frustrants, c’est pourquoi nous faisons tout pour les résoudre au plus vite.
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous savons que les soucis de livraison peuvent être frustrants, c’est pourquoi nous faisons tout pour les résoudre au plus vite.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Top
Kévin D.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Kévin,
Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt.
Lilian - HYDROLYS
Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Equipe tres efficace
Safra J.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jacob,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Toute l'équipe vous remercie pour votre achat. A bientôt !
Tamara
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Toute l'équipe vous remercie pour votre achat. A bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Service remarquable! Merci à l'équipe commerciale pour leurs conseils et suivi de cette commande.
Assier De Pompignan C.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Cédric,
Un grand merci pour votre retour qui a été transmis à notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
Au plaisir de vous revoir !
Tamara
Un grand merci pour votre retour qui a été transmis à notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
Au plaisir de vous revoir !
Tamara
5
/5
★★★★★
RAS: colis rapide et bien emballé, merci
Fournier F.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Francis,
Merci pour votre retour. Hugo veille particulièrement à la qualité de l'emballage lorsqu'il prépare les colis; votre message nous conforte dans l'importance de cette exigence.
Passez une belle journée, à bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour. Hugo veille particulièrement à la qualité de l'emballage lorsqu'il prépare les colis; votre message nous conforte dans l'importance de cette exigence.
Passez une belle journée, à bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Commandé livré conforme et très rapidement
Tengker P.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et fiables, alors nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.
A bientôt !
Tamara
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et fiables, alors nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.
A bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme, site complet et clair, ne changez rien !
Barral D.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous attachons une grande importance à la clarté du site ainsi qu'à la richesse des informations techniques disponibles.
Merci pour votre achat, à bientôt !
Tamara
Merci beaucoup pour votre message ! Nous attachons une grande importance à la clarté du site ainsi qu'à la richesse des informations techniques disponibles.
Merci pour votre achat, à bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et produits aussitôt installé et fonctionnel
Martinetto G.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Grégory,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vos produits fonctionnent parfaitement.
À bientôt !
Lilian
HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vos produits fonctionnent parfaitement.
À bientôt !
Lilian
HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Tout à fait conforme à la pompe que j'avais depuis 30 ans. Livraison rapide
Kiener J.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jérôme,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la pompe réponde parfaitement à vos attentes. Et merci pour votre retour sur la livraison !
À votre service pour les 30 prochaines années.
Lilian
HYDROLYS
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la pompe réponde parfaitement à vos attentes. Et merci pour votre retour sur la livraison !
À votre service pour les 30 prochaines années.
Lilian
HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Pompe conforme
Hauville V.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis !Nous sommes ravis que la pompe soit conforme à vos attentes.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
Lilian
HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre avis !Nous sommes ravis que la pompe soit conforme à vos attentes.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
Lilian
HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Produit conforme et bien livré
Augustin C.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Augustin,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait et que la livraison se soit bien passée.
À bientôt
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait et que la livraison se soit bien passée.
À bientôt
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Parfait
Patrick G.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Patrick,
merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
À bientôt !
Tamara
merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Entreprise très professionnelle. Expédition rapide, communication efficace et prix très compétitifs.
Chloé A.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos prix.
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt,
Lilian
HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos prix.
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt,
Lilian
HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Super
Hervé F.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition pour toutes vos demandes.
A très bientôt,
Lilian
HYDROLYS
Un grand merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition pour toutes vos demandes.
A très bientôt,
Lilian
HYDROLYS
5
/5
★★★★★
RAS
Daniel C.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
A très bientôt,
Lilian
HYDROLYS
Nous vous remercions pour votre retour positif.
A très bientôt,
Lilian
HYDROLYS
5
/5
★★★★★
RAS
Philippe M.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! C’est toujours un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! C’est toujours un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
À bientôt !
Tamara