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★★★★★
basée sur 87 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Échange telephonique tres pros , réponse rapide des techniciens , devis recu rapidement , accueil telephonique chaleureux et colis recu en 24 heures. Je recommande cette societe
Alain D.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe technico-commerciale ait pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité, de la demande de devis à la réception du colis.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Tamara
Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe technico-commerciale ait pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité, de la demande de devis à la réception du colis.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Tamara
5
/5
★★★★★
Top
Gael L.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Gael,
Merci pour votre retour ! A bientôt
Tamara
Merci pour votre retour ! A bientôt
Tamara
5
/5
★★★★★
Impeccable, produit reçu dans les temps, et prix très abordable par rapport à dans un magasin ( joint étoile pour vanne 6 voies)
Thierry B.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que le produit vous soit parvenu dans les temps. Nous faisons notre possible pour proposer un tarif avec le meilleur qualité prix.
À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que le produit vous soit parvenu dans les temps. Nous faisons notre possible pour proposer un tarif avec le meilleur qualité prix.
À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
RAS très très bien
Renaud B.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Renaud,
Merci beaucoup pour votre retour ! C’est toujours agréable de savoir que tout s’est parfaitement déroulé. À très bientôt !
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour ! C’est toujours agréable de savoir que tout s’est parfaitement déroulé. À très bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique. Envoi super rapide. Commande le dimanche reçu le mardi a 12h15. Bons conseils de pose
Laurent G.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’envoi et les conseils de pose aient été à la hauteur. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Tamara
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’envoi et les conseils de pose aient été à la hauteur. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Tamara
5
/5
★★★★★
Equipe commercial qui a su répondre à mes questions et m'a proposé une pompe équivalente à celle qui venait de me lacher.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour ! Notre équipe commerciale est là pour trouver rapidement les meilleures alternatives, surtout en cas d’urgence.
Tamara
Merci pour votre retour ! Notre équipe commerciale est là pour trouver rapidement les meilleures alternatives, surtout en cas d’urgence.
Tamara
5
/5
★★★★★
Très réactif, livraison arriver dans les délai annoncée
Clement A.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Clément,
L'équipe vous remercie pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour vous assurer un délai minimum entre l'achat et l'envoi. Heureuse que tout se soit bien passé.
Tamara
L'équipe vous remercie pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour vous assurer un délai minimum entre l'achat et l'envoi. Heureuse que tout se soit bien passé.
Tamara
4
/5
★★★★☆
Colis livré dans les temps. La pièce était juste mise dans le carton sans être protégée par du papier bulle ou autre. Le filetage coté évacuation était un peu abîmé, ça n’a pas été facile de visser l’écrou. Pour l’instant tout est ok. Je recommande hydrolys.
Amar M.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Amar,
Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage — c’est un point que nous allons faire remonter à notre équipe logistique pour amélioration. Heureuse malgré tout que tout fonctionne correctement et merci pour votre recommandation !
Tamara
Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage — c’est un point que nous allons faire remonter à notre équipe logistique pour amélioration. Heureuse malgré tout que tout fonctionne correctement et merci pour votre recommandation !
Tamara
5
/5
★★★★★
Merci pour la réactivité
David P.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour David,
Avec plaisir ! Nous faisons de notre mieux au quotidien pour vous répondre et pour que vous receviez rapidement vos produits. Merci à vous pour votre confiance.
Tamara
Avec plaisir ! Nous faisons de notre mieux au quotidien pour vous répondre et pour que vous receviez rapidement vos produits. Merci à vous pour votre confiance.
Tamara
5
/5
★★★★★
Satisfait
Dominique C.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour, votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour, votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit tel qu'attendu
Michel T.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Michel,
Merci pour votre message. Nous sommes contents de savoir que la livraison a été rapide et que le produit correspond à vos attentes.
A bientôt !
Tamara
Merci pour votre message. Nous sommes contents de savoir que la livraison a été rapide et que le produit correspond à vos attentes.
A bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit très bien emballé et sécurisé. A permis de dépanner ma pompe de forage en 48h chrono.
Ludovic F.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit bien protégé soit arrivé à temps pour vous dépanner aussi rapidement. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un service réactif et efficace quand il compte le plus.
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit bien protégé soit arrivé à temps pour vous dépanner aussi rapidement. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un service réactif et efficace quand il compte le plus.
Tamara
5
/5
★★★★★
Prestation 5 étoiles
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Tamara
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et matériel conforme à la commande Sans soucis
Hugues P.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Hughes,
Merci pour votre retour ! Nous sommes toujours contents de savoir que tout s’est déroulé sans accroc, de la commande à la réception. À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes toujours contents de savoir que tout s’est déroulé sans accroc, de la commande à la réception. À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Appareil conforme et fonctionnel.
Francis L.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Francis,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. C’est toujours agréable de savoir que l’appareil correspond bien à vos attentes et fonctionne parfaitement.
À bientôt !
Tamara
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. C’est toujours agréable de savoir que l’appareil correspond bien à vos attentes et fonctionne parfaitement.
À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Equipe réactive et livraison dans les délais.
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Stéphane,
L'équipe vous remercie pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour assurer une livraison dans les meilleurs délais. Ravie que tout se soit bien déroulé dans votre cas.
Bonne journée,
Tamara
L'équipe vous remercie pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour assurer une livraison dans les meilleurs délais. Ravie que tout se soit bien déroulé dans votre cas.
Bonne journée,
Tamara
5
/5
★★★★★
Parfait colis reçu en bon état. Conseil d’un vendeur pro avant de valider ma commande. Merci
Patricia L.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Patricia bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Pouvoir vous orienter vers le bon produit avant la commande est essentiel. Contente que cela vous ait été utile et que tout se soit bien passé ensuite.
Bonne continuation,
Tamara
Merci pour votre retour d'expérience. Pouvoir vous orienter vers le bon produit avant la commande est essentiel. Contente que cela vous ait été utile et que tout se soit bien passé ensuite.
Bonne continuation,
Tamara
5
/5
★★★★★
Personnel à l'écoute.
Michel F.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Michel,
Et merci pour votre retour. L’écoute est essentielle pour bien comprendre chaque besoin et proposer la solution la plus adaptée. Heureuse que cela ait été le cas pour vous.
Bonne journée,
Tamara
Et merci pour votre retour. L’écoute est essentielle pour bien comprendre chaque besoin et proposer la solution la plus adaptée. Heureuse que cela ait été le cas pour vous.
Bonne journée,
Tamara
5
/5
★★★★★
Très bon accueil , personnel professionnel et de bon conseil (merci Hugo) je recommande .
Daniel M.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre message ! Votre retour sur l’accueil, le professionnalisme et les bons conseils — en particulier ceux d’Hugo — nous fait très plaisir. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
A bientôt
Tamara
Merci beaucoup pour votre message ! Votre retour sur l’accueil, le professionnalisme et les bons conseils — en particulier ceux d’Hugo — nous fait très plaisir. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
A bientôt
Tamara
1
/5
★☆☆☆☆
Reçu pompe par dessus le portail Evidemment endommagé et j’ai pas de nouvelles de hydrolys c’est quand même dingue !
Catherine E.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, et nous sommes sincèrement désolés de ce qu’il s’est passé avec la livraison. Déposer un colis de cette manière n’est évidemment pas acceptable.
Malheureusement, cette erreur relève du transporteur, que nous avons immédiatement informé. Nous faisons tout notre possible pour travailler avec des partenaires fiables, mais il arrive, hélas, que certains comportements échappent à notre contrôle.
Je vous souhaite une bonne continuation,
Tamara
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, et nous sommes sincèrement désolés de ce qu’il s’est passé avec la livraison. Déposer un colis de cette manière n’est évidemment pas acceptable.
Malheureusement, cette erreur relève du transporteur, que nous avons immédiatement informé. Nous faisons tout notre possible pour travailler avec des partenaires fiables, mais il arrive, hélas, que certains comportements échappent à notre contrôle.
Je vous souhaite une bonne continuation,
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Gérard C.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour ! La rapidité de livraison fait partie de nos priorités, heureuse que tout ait été parfait !
A bientôt !
Merci pour votre retour ! La rapidité de livraison fait partie de nos priorités, heureuse que tout ait été parfait !
A bientôt !
5
/5
★★★★★
Pompe montée c’est nickel
Philippe R.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Ravie d’apprendre que l’installation s’est bien déroulée et que tout fonctionne parfaitement.
A bientôt,
Tamara
Merci pour votre retour ! Ravie d’apprendre que l’installation s’est bien déroulée et que tout fonctionne parfaitement.
A bientôt,
Tamara
5
/5
★★★★★
Transaction assurée dans les règles. Livraison conforme.
Amine Z.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Amine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la transaction se soit déroulée dans les règles et que la livraison ait été conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la transaction se soit déroulée dans les règles et que la livraison ait été conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Rapidité dans la livraison je satisfait de vos services
Jean-paul D.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour ! Savoir que vous êtes satisfait de nos délais de livraison et de la qualité de service nous conforte dans notre engagement envers nos clients.
Tamara
Merci pour votre retour ! Savoir que vous êtes satisfait de nos délais de livraison et de la qualité de service nous conforte dans notre engagement envers nos clients.
Tamara
5
/5
★★★★★
Bonjour Après renseignement au téléphone on m'a conseillé tout de suite la bonne pièce Très à l'écoute Excellent je recommande
Jean-claude H.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Claude,
Merci beaucoup pour votre message ! Le conseil éclairé et l’écoute sont au cœur de notre approche, alors c’est toujours appréciable de voir que cela a fait la différence. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Tamara
Merci beaucoup pour votre message ! Le conseil éclairé et l’écoute sont au cœur de notre approche, alors c’est toujours appréciable de voir que cela a fait la différence. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Tamara
5
/5
★★★★★
Réactivité et commande reçu très rapidement ! Merci
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre message ! La réactivité et l'optimisation des livraisons font partie de nos priorités au quotidien. Heureux que cela ait été au rendez-vous pour votre commande.
Tamara
Merci pour votre message ! La réactivité et l'optimisation des livraisons font partie de nos priorités au quotidien. Heureux que cela ait été au rendez-vous pour votre commande.
Tamara
5
/5
★★★★★
Produit très bien emballé, livraison parfaite.
François A.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour François,
Merci pour votre retour ! L'emballage soigné et une livraison sans accroc font partie de nos engagements, et nous sommes contents que tout se soit bien passé.
Tamara
Merci pour votre retour ! L'emballage soigné et une livraison sans accroc font partie de nos engagements, et nous sommes contents que tout se soit bien passé.
Tamara
5
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★★★★★
Matériel correspondant exactement à ma commande.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes attentifs à chaque commande, c’est un plaisir de savoir que tout était conforme.
Tamara
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes attentifs à chaque commande, c’est un plaisir de savoir que tout était conforme.
Tamara
5
/5
★★★★★
Excellent, super fast. Solved the problem. Highly recommend company. Thanks.
Paolo H.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Good morning Paolo !
Thank you so much for your feedback! We're glad we could help quickly and effectively. Your recommendation means a lot to us. See you soon!
Tamara
Thank you so much for your feedback! We're glad we could help quickly and effectively. Your recommendation means a lot to us. See you soon!
Tamara
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande
Philippe C.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes toujours contents de savoir que nos clients sont pleinement satisfaits. À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes toujours contents de savoir que nos clients sont pleinement satisfaits. À bientôt !
Tamara