★★★★★
basée sur 253 avis publiés
Derniers avis clients
Simple, precis, de bon conseil et tres sympathiques. Olivier, mon interlocuteur désigne, est en particulier tres apprécié.
Tamara
Livraison rapide. Livraison très rapide. Je ne peux pas encore donner un avis sur le produit qui n’a pas encor été installé.
Merci beaucoup pour votre message. Heureuse de savoir que la livraison s’est faite rapidement. Nous restons à votre disposition et serons ravis d’avoir votre retour après l’installation.
Tamara
Livraison rapide
Merci pour votre message ! Ravie que la livraison vous ait donné satisfaction.
Tamara
Parfait
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait. À bientôt !
Tamara
Livraison rapide et efficace. Pièces mis en place, à voir dans le temps. Ras
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que les pièces ont pu être mises en place rapidement. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question par la suite.
Tamara
Livraison dans les temps nickel
Merci pour votre message ! Ravie que la livraison se soit faite dans les délais.
Tamara
Livraison rapide
Merci pour votre message ! A bientôt !
Tamara
Jykhgj
Merci pour les 5 étoiles.
Tamara
Très satisfait !
L'équipe HYDROLYS
BEAUCOUP DE SOINS A L'EMBALLAGE.
Merci pour votre retour ! Nous accordons effectivement beaucoup d’attention à l’emballage afin que les produits arrivent bien protégés.
A bientôt !
Tamara
Produit livré très rapidement (2 jours) et conforme aux attentes . Le mode d’emploi est un peu imprécis, par contre on peut trouver une vidéo YouTube très claire. Peu de charge en fonctionnement serpillère ; satisfait!
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide. Même si le mode d’emploi peut parfois manquer de précision, les fournisseurs laissent souvent des supports vidéo pour compléter efficacement l’installation et l’utilisation. Merci pour votre confiance !
Tamara
Bonjour, conseil par téléphone, suivi client, top RAS. Très satisfait de l’aide et du conseil pour mon achat
Merci pour votre avis. Nous attachons une grande importance à la maîtrise technique de nos produits afin de proposer des conseils précis et adaptés.
Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’aide apportée vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance !
Tamara
Envoi rapide et dans de bonne condition
Merci pour votre message ! La rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage font partie de nos priorités, nous sommes ravis que cela vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
J ai bien reçu le coli merci
Merci beaucoup pour votre message. Contente de savoir que votre colis a bien été réceptionné. Merci pour votre confiance !
Service Perfekt- vielen Dank
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Tamara
Tres bonne preststion
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de lire que notre prestation a répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Tamara
Rien à redire... Entre la commande et la livraison, tout s'est bien passé... Entreprise sérieuse
L'équipe Hydrolys
La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de comprendre mon besoin et m'a très bien conseillée
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en prenant le temps de comprendre vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Hydrolys.
Acceuil comptoir aimable et très professionnel. Conseils et solutions de qualités.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Hydrolys !
Cordialement,
L'équipe Hydrolys
Bon service Client à l’écoute. Prise de commande rapide. Livraison de qualité
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé. À bientôt !
Livraison rapide et la pièce tout a fait conforme à ma commande..
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que tout a été conforme à vos attentes et livré rapidement. Merci pour votre confiance !
Tamara
Satisfait. Produit conforme et fonctionne. Merci pour votre prestation. Me rapprocherai de vous pour un système d'épuration d'eau de pluie. J'accepte vous suggestions sur ma boîte mail. Merci et bonnes fêtes de fin d'année.
Merci pour votre message, il nous fait très plaisir.
Heureuse de savoir que le produit vous donne satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller sur votre futur projet d’épuration d’eau de pluie. Merci pour votre confiance et excellentes fêtes de fin d’année !
Tamara
Ras
Merci pour votre message ! Ravi que tout ait été satisfaisant.
Tamara
Très rapide Prix corrects Matériel peu courant trouvé. Je recommande
Merci pour votre avis. Nous proposons des produits répondant à des besoins communs, mais nous avons aussi des produits plus spécifiques, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous le matériel qu'il vous fallait. Merci pour votre recommandation !
Tamara
Très bien
Merci pour votre message ! Ravi que tout vous ait convenu.
Tamara
Nous sommes très satisfaits de vos services. Nos commandes sont bien prisent en compte et livrées rapidement.
Merci pour votre avis. C’est un plaisir de lire que le suivi et la rapidité de livraison répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Tamara
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que votre expérience a été très satisfaisante. Merci pour votre confiance !
Tamara
Super
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait convenu. À bientôt !
Tamara
Bien réceptionné ! Rehausse qui convient parfaitement à ma fosse et moins cher que mon revendeur de matériaux
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rehausse convienne à votre installation. Nous travaillons en direct avec nos fournisseurs afin de proposer des produits à des prix négociés au plus juste. Merci pour votre confiance !
Tamara
Rapide efficace, je recommande Hydrolys.
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt !
Tamara
Impossible de se faire rembourser une pompe
Suite à votre demande de SAV du 07/11, mon collègue Hugo vous a envoyé un premier mail contenant la procédure à suivre pour l’ouverture de votre dossier. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part.
C’est pourquoi nous avons été surpris de découvrir votre avis client négatif publié le 02/12, alors que nous étions en attente de vos informations pour pouvoir traiter votre demande. Depuis cette date, Hugo vous a de nouveau transmis la procédure et a également tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
À ce jour, 09/12, nous restons toujours sans nouvelles de votre part.
Parfait
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt !
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que tout vous a convenu. Merci pour votre confiance !
Tamara
Le traitement de ma commande a été réglé avec professionnalisme dans les meilleurs délais ! Rien de plus à dire. Si... Merci.
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt !
Tamara
Bonjour, J'ai bien reçu votre facture laquelle a été débitée. Je n'ai pas reçu le colis, lequel est en instance de livraison depuis le 26 octobre. J'ai tenté de vous joindre par téléphone, sans succès !? Je vais re-tenter de vous appeler, voire vous laisser un mail; mais je préfère discuter de vive voix. Bien à vous VB
Merci pour votre message. Nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’éclaircir la situation.
Votre commande n’était pas en instance de livraison depuis le 26 octobre, mais depuis le 26 novembre, conformément aux informations du transporteur. Après vos sollicitations, nous avons suivi le dossier et le colis a finalement été livré le 04/12.
Nous restons bien entendu disponibles par téléphone ou par mail pour toute question complémentaire.
Tamara
5 étoiles se n’est pas assez la gentillesse et l’écoute le professionnalisme valent beaucoup plus que 5 étoiles merci infiniment pour tout.
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message qui nous va droit au cœur !
Tamara
Société réactive qui a répondu à ma demande. Colis conforme livré dans les temps.
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous répondre rapidement. Nous mettons un point d’honneur à assurer nos envois. Merci pour votre confiance !
Tamara
Parfait
Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout a été parfait pour vous.
Tamara
Site sérieux, rapide, entièrement satisfait
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. En tant qu’entreprise française, nous veillons à offrir une expérience fiable et de qualité. Merci pour votre confiance !
Tamara
Ras
Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout est conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
Tamara