Avis Hydrolys

9.4/10
★★★★★
basée sur 443 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Hydrolys est perçue comme une adresse fiable et professionnelle, avec un suivi des commandes apprécié et des livraisons rapides ou respectant les délais. Les clients bénéficient d’un accueil et d’un conseil téléphonique efficaces, d’un emballage soigné et d’un produit correspondant à la description et à leurs besoins. Le service client est souvent mentionné comme réactif et disponible, et la plupart des commandes arrivent complètes et opérationnelles. Enfin, la simplicité du processus de commande et la rapidité de traitement renforcent une expérience client positive et satisfaisante.

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Mauvais article, 2 étoiles pour le traitement rapide du retour et l'étiquette d'expédition

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Neff,
Le
suite à un achat du 09/07/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Martin,
Merci pour votre retour.
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous faisons le nécessaire pour que la situation soit régularisée rapidement et espérons que vous serez pleinement satisfait à réception du bon produit.

Tamara
4 /5
★★★★☆

Produit cohérent avec ce que je souhaitais hormis la connectique que j’ai dû adapter…

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Vinet
Le
suite à un achat du 30/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Michael,
Merci pour votre retour.
Si nous pouvons vous apporter un renseignement concernant la connectique, n'hésitez pas à nous contacter, nous pouvons peut-être vous aider.

Tamara
5 /5
★★★★★

Produit conforme, expédié très rapidement, impeccable. Pensez juste à caler plus serré le produit dans le carton pour éviter qu il ne bouge pendant le transport. Je vous recommande comme entreprise

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Teulon
Le
suite à un achat du 08/07/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Merci également pour votre remarque sur l'emballage. Les retours de nos clients nous permettent d'améliorer ce genre de détails au quotidien.

Bonne continuation !

Tamara
5 /5
★★★★★

Service rapide et réponse du service client claire Je recommande

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Orlandi
Le
suite à un achat du 07/07/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que notre service client ait su répondre à vos attentes. Merci également pour votre recommandation !

Tamara
4 /5
★★★★☆

A mon sens, cela semble très sérieux

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Castel
Le
suite à un achat du 01/07/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre retour.
Si un point vous a empêché de nous attribuer la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos remarques nous aident à progresser.

Tamara
4 /5
★★★★☆

Ce n'est pas ma première commande mais c'est toujours très rapide

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Broha
Le
suite à un achat du 06/07/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité.
Si quelque chose vous a manqué pour décrocher la cinquième étoile, nous serions ravis de le savoir afin de continuer à nous améliorer.

Tamara
4 /5
★★★★☆

Satisfait du produit délai de livraion important

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Kretz
Le
suite à un achat du 29/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Mickael,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Nous regrettons en revanche que le délai de livraison ait été plus long que prévu.

Tamara
5 /5
★★★★★

Très bien Après un contact téléphonique très bien conseillé commande effectuée et reçue rapidement

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Basset
Le
suite à un achat du 26/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous essayons toujours d'apporter les meilleurs conseils possibles, qu'il s'agisse d'une question technique ou d'un simple renseignement sur une commande. Nous sommes ravis que cet échange vous ait été utile.

Tamara
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Maria
Le
suite à un achat du 03/07/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Maria,
Merci pour votre retour, à bientôt !

Tamara
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean-paul
Le
suite à un achat du 26/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour; à bientôt !

Tamara
5 /5
★★★★★

Lors de ma commande on m'a assuré qu'il y avait des surpresseurs en stosk, 2 jours plus tard n'ayant pas de nouvelle j'ai rappelé votre entreprise, la personne contactée me précise que le matériel n'a pas été livré ?? Que faut il penser ? J'ai reçu ma commande, le matériel fonctionne. Bonne journée. Cordialement. JF AUDOIN

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Jean-françois
Le
suite à un achat du 29/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre avis.
Nous regrettons ce manque de visibilité concernant la disponibilité de votre commande et comprenons votre interrogation. Nous sommes en revanche satisfaits de savoir que votre surpresseur est bien arrivé et fonctionne parfaitement.

Tamara
5 /5
★★★★★

Très bon suivi des commandes, j’ai été tenu au courant de la livraison suite à un léger contre temps du á une rupture de stock du produit commandé. Accueil téléphonique parfait

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Esnault
Le
suite à un achat du 13/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Philippe,
Malgré ce léger contretemps, nous sommes contents d'avoir pu vous tenir informé jusqu'à la livraison. Merci également pour votre mot sur notre accueil téléphonique, il sera transmis à l'équipe.

Tamara
5 /5
★★★★★

Bon produit livraison rapide Merci .

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Faussabry
Le
suite à un achat du 02/07/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. A bientôt !

Tamara
5 /5
★★★★★

Je parle de la pompe à voir dans le temps

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Sas
Le
suite à un achat du 30/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Vous avez choisi un modèle qui a largement fait ses preuves. Nous espérons qu'elle répondra pleinement à vos attentes.

Tamara
5 /5
★★★★★

Le processus de commande a été simple et fluide, et la livraison a été rapide, sans aucun problème. Je n’hésiterais pas à recommander cette entreprise.

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Gary
Le
suite à un achat du 30/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Gary,
Merci pour votre avis.
Merci également pour votre recommandation, c'est une belle récompense pour toute l'équipe.

Tamara
5 /5
★★★★★

Entreprise très professionnelle.

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Marchand
Le
suite à un achat du 27/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir.

Tamara
5 /5
★★★★★

Colis livré dans les délais et fonctionne parfaitement

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Rwagitinywa
Le
suite à un achat du 26/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Heureuse d'apprendre que tout s'est bien passé.

Tamara
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience, bon suivi du colis, délai de livraison respecté, colis bien emballé. Commande correspondant à mon attente, je recommande ce site.

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Dejeu
Le
suite à un achat du 29/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Véronique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Merci également pour votre recommandation !

Tamara
5 /5
★★★★★

Nickel, rien a redire, j'ai bien reçu ma commande dans le délai prévu. Pas eu besoin du SAV a ce jour.

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De
Le
suite à un achat du 26/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis.
C'est un plaisir de lire que votre commande est arrivée dans les délais et que tout s'est bien passé.

Tamara
5 /5
★★★★★

Produit parfait, livraison pas au bon endroit mais problème de la Poste

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Triaire
Le
suite à un achat du 26/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. Désolés pour ce contretemps lors de la livraison, même si celui-ci était indépendant de notre volonté.

Tamara
5 /5
★★★★★

Contact facile à joindre. Problème réglé dans l'instant sur le produit demandé. Commande passée facilement et arrivée dans les temps.

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Hervé
Le
suite à un achat du 10/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre demande concernant votre lampe pour réacteur UV et que vous soyez satisfait du déroulement de votre commande.

Tamara
5 /5
★★★★★

Rapide bon suivi et efficace

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Magalie
Le
suite à un achat du 27/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Magalie,
Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Tamara
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marchand
Le
suite à un achat du 27/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Esteban,
Merci pour la couronne d'étoiles ! A bientôt !

Tamara
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à la description et à ma recherche Livraison suivie et bien emballé

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Gelin
Le
suite à un achat du 24/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que le produit corresponde à votre recherche et que son expédition se soit déroulée dans de bonnes conditions.

Tamara
5 /5
★★★★★

Bien reçu ma commande service tres bien

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Lequet
Le
suite à un achat du 24/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que notre service vous a donné satisfaction.

Tamara
5 /5
★★★★★

Ras

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Frédéric
Le
suite à un achat du 23/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour cette excellente note.

Tamara
1 /5
★☆☆☆☆

Produit reçu presque 3 mois après sa commande et pas de possibilité de remboursement entre temps .. dommage car le prix est intéressant et le produit conforme.

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Ferrand
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous regrettons le délai de livraison, qui a effectivement été bien plus long qu'annoncé. Tout au long de votre commande, nous avons veillé à vous tenir informé de l'évolution de la situation et avons également recherché avec vous une solution alternative afin de limiter cette attente.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience.

Tamara
5 /5
★★★★★

Bien

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Henriquel
Le
suite à un achat du 20/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Monique,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Produits conforme Rapidité de traitement. Amélioration vision de la date de livraison

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Feuillet
Le
suite à un achat du 24/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour. Contente de lire que les produits et le traitement de votre commande ont répondu à vos attentes. Merci également pour votre suggestion concernant la visibilité de la date de livraison, nous en prenons bonne note.

Tamara
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison annoncé pas respecté, beaucoup trop long pourtant prix des frais de livraisons élevé

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Sas
Le
suite à un achat du 04/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que cette commande n'ait pas été livrée dans les délais attendus. Nous comprenons que cela puisse être décevant, en particulier lorsque vous attendez une expédition rapide. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Tamara
5 /5
★★★★★

Pièce conformes, livraison très rapide mais surtout conseils très avisés de mon interlocuteur

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Monge
Le
suite à un achat du 22/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Gérard,
Merci pour votre message. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre équipe, qui met un point d'honneur à accompagner chaque client dans son choix.

Tamara
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Elain
Le
suite à un achat du 22/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Elain,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À bientôt !

Tamara
5 /5
★★★★★

Parfait

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Dejean
Le
suite à un achat du 17/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Yannick,
Merci pour votre message. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Tamara
5 /5
★★★★★

Produit conforme livraison rapide.

User icon
Meignotte
Le
suite à un achat du 15/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt !

Tamara
5 /5
★★★★★

Bon contact, livraison rapide Produit conforme à description Parfait 👍

User icon
Giraud
Le
suite à un achat du 14/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. C'est très gentil à vous d'avoir laissé un avis. À bientôt !

Tamara
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, emballage solide et sécurisée nickel

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M.
Le
suite à un achat du 15/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Umberto,
Merci pour votre message. C'est très gentil d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. À bientôt !

Tamara
5 /5
★★★★★

Produits conformes impeccable

User icon
Jerome
Le
suite à un achat du 15/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt !

Tamara
5 /5
★★★★★

Produit conforme a celui que j avais besoin, dela de livraison OK, prix correct Rien a redire

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Olivier
Le
suite à un achat du 07/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Ravie de savoir que le produit, le délai de livraison et le tarif ont répondu à vos attentes.

Tamara
5 /5
★★★★★

Parfait. A part que j'avais commandé un couvercle de regard de sortie de fosse plein et non ventilé .

User icon
Dumontier
Le
suite à un achat du 13/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Bertrand,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si ce point concernant le couvercle n'a pas encore été résolu, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire.

Tamara
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu et conforme à al commande Installé tout refonctionne

User icon
Hell
Le
suite à un achat du 13/06/2026
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour. Content de lire que tout est installé et fonctionne de nouveau. À bientôt !

Tamara