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★★★★★
basée sur 237 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Rien à redire... Entre la commande et la livraison, tout s'est bien passé... Entreprise sérieuse
Huguette M.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Huguette, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Hydrolys a été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Hydrolys
L'équipe Hydrolys
5
/5
★★★★★
La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de comprendre mon besoin et m'a très bien conseillée
Jean L.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en prenant le temps de comprendre vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Hydrolys.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en prenant le temps de comprendre vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Hydrolys.
5
/5
★★★★★
Acceuil comptoir aimable et très professionnel. Conseils et solutions de qualités.
Axel D.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Hydrolys !
Cordialement,
L'équipe Hydrolys
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Hydrolys !
Cordialement,
L'équipe Hydrolys
5
/5
★★★★★
Bon service Client à l’écoute. Prise de commande rapide. Livraison de qualité
Anthony B.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé. À bientôt !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et la pièce tout a fait conforme à ma commande..
Patrick F.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que tout a été conforme à vos attentes et livré rapidement. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que tout a été conforme à vos attentes et livré rapidement. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Satisfait. Produit conforme et fonctionne. Merci pour votre prestation. Me rapprocherai de vous pour un système d'épuration d'eau de pluie. J'accepte vous suggestions sur ma boîte mail. Merci et bonnes fêtes de fin d'année.
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre message, il nous fait très plaisir.
Heureuse de savoir que le produit vous donne satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller sur votre futur projet d’épuration d’eau de pluie. Merci pour votre confiance et excellentes fêtes de fin d’année !
Tamara
Merci pour votre message, il nous fait très plaisir.
Heureuse de savoir que le produit vous donne satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller sur votre futur projet d’épuration d’eau de pluie. Merci pour votre confiance et excellentes fêtes de fin d’année !
Tamara
5
/5
★★★★★
Ras
Gilles M.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Gilles,
Merci pour votre message ! Ravi que tout ait été satisfaisant.
Tamara
Merci pour votre message ! Ravi que tout ait été satisfaisant.
Tamara
5
/5
★★★★★
Très rapide Prix corrects Matériel peu courant trouvé. Je recommande
Eric C.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis. Nous proposons des produits répondant à des besoins communs, mais nous avons aussi des produits plus spécifiques, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous le matériel qu'il vous fallait. Merci pour votre recommandation !
Tamara
Merci pour votre avis. Nous proposons des produits répondant à des besoins communs, mais nous avons aussi des produits plus spécifiques, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous le matériel qu'il vous fallait. Merci pour votre recommandation !
Tamara
5
/5
★★★★★
Très bien
Cyril V.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Cyril,
Merci pour votre message ! Ravi que tout vous ait convenu.
Tamara
Merci pour votre message ! Ravi que tout vous ait convenu.
Tamara
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de vos services. Nos commandes sont bien prisent en compte et livrées rapidement.
Thierry C.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis. C’est un plaisir de lire que le suivi et la rapidité de livraison répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci pour votre avis. C’est un plaisir de lire que le suivi et la rapidité de livraison répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Tamara
4
/5
★★★★☆
Très bien
Marc S.
Le
suite à un achat du 05/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que votre expérience a été très satisfaisante. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que votre expérience a été très satisfaisante. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Super
David A.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour David,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait convenu. À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait convenu. À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Bien réceptionné ! Rehausse qui convient parfaitement à ma fosse et moins cher que mon revendeur de matériaux
Benjamin R.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rehausse convienne à votre installation. Nous travaillons en direct avec nos fournisseurs afin de proposer des produits à des prix négociés au plus juste. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rehausse convienne à votre installation. Nous travaillons en direct avec nos fournisseurs afin de proposer des produits à des prix négociés au plus juste. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Rapide efficace, je recommande Hydrolys.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt !
Tamara
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt !
Tamara
1
/5
★☆☆☆☆
Impossible de se faire rembourser une pompe
Damien L.
Le
suite à un achat du 03/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Damien,
Suite à votre demande de SAV du 07/11, mon collègue Hugo vous a envoyé un premier mail contenant la procédure à suivre pour l’ouverture de votre dossier. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part.
C’est pourquoi nous avons été surpris de découvrir votre avis client négatif publié le 02/12, alors que nous étions en attente de vos informations pour pouvoir traiter votre demande. Depuis cette date, Hugo vous a de nouveau transmis la procédure et a également tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
À ce jour, 09/12, nous restons toujours sans nouvelles de votre part.
Suite à votre demande de SAV du 07/11, mon collègue Hugo vous a envoyé un premier mail contenant la procédure à suivre pour l’ouverture de votre dossier. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part.
C’est pourquoi nous avons été surpris de découvrir votre avis client négatif publié le 02/12, alors que nous étions en attente de vos informations pour pouvoir traiter votre demande. Depuis cette date, Hugo vous a de nouveau transmis la procédure et a également tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
À ce jour, 09/12, nous restons toujours sans nouvelles de votre part.
5
/5
★★★★★
Parfait
Nicole P.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean-michel V.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Michel,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que tout vous a convenu. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que tout vous a convenu. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Le traitement de ma commande a été réglé avec professionnalisme dans les meilleurs délais ! Rien de plus à dire. Si... Merci.
Jérôme P.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt !
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt !
Tamara
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai bien reçu votre facture laquelle a été débitée. Je n'ai pas reçu le colis, lequel est en instance de livraison depuis le 26 octobre. J'ai tenté de vous joindre par téléphone, sans succès !? Je vais re-tenter de vous appeler, voire vous laisser un mail; mais je préfère discuter de vive voix. Bien à vous VB
Vincent B.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Vincent,
Merci pour votre message. Nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’éclaircir la situation.
Votre commande n’était pas en instance de livraison depuis le 26 octobre, mais depuis le 26 novembre, conformément aux informations du transporteur. Après vos sollicitations, nous avons suivi le dossier et le colis a finalement été livré le 04/12.
Nous restons bien entendu disponibles par téléphone ou par mail pour toute question complémentaire.
Tamara
Merci pour votre message. Nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’éclaircir la situation.
Votre commande n’était pas en instance de livraison depuis le 26 octobre, mais depuis le 26 novembre, conformément aux informations du transporteur. Après vos sollicitations, nous avons suivi le dossier et le colis a finalement été livré le 04/12.
Nous restons bien entendu disponibles par téléphone ou par mail pour toute question complémentaire.
Tamara
5
/5
★★★★★
5 étoiles se n’est pas assez la gentillesse et l’écoute le professionnalisme valent beaucoup plus que 5 étoiles merci infiniment pour tout.
David R.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour David,
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message qui nous va droit au cœur !
Tamara
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message qui nous va droit au cœur !
Tamara
5
/5
★★★★★
Société réactive qui a répondu à ma demande. Colis conforme livré dans les temps.
Bruno M.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous répondre rapidement. Nous mettons un point d’honneur à assurer nos envois. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous répondre rapidement. Nous mettons un point d’honneur à assurer nos envois. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Parfait
Kévin C.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Kévin,
Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout a été parfait pour vous.
Tamara
Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout a été parfait pour vous.
Tamara
5
/5
★★★★★
Site sérieux, rapide, entièrement satisfait
Didier M.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. En tant qu’entreprise française, nous veillons à offrir une expérience fiable et de qualité. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. En tant qu’entreprise française, nous veillons à offrir une expérience fiable et de qualité. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Ras
Pablo T.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Pablo,
Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout est conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout est conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureux de savoir que l’envoi a été rapide. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci beaucoup pour votre avis. Heureux de savoir que l’envoi a été rapide. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, produit très bien emballé et protégé. Bonne expérience
Katia L.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Katia,
Merci pour votre message ! Nous accordons beaucoup d’importance à la rapidité d’expédition et à la protection des produits, et nous sommes heureux que cela ait contribué à une bonne expérience pour vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Merci pour votre message ! Nous accordons beaucoup d’importance à la rapidité d’expédition et à la protection des produits, et nous sommes heureux que cela ait contribué à une bonne expérience pour vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
3
/5
★★★☆☆
Livraison conforme et dans les temps. Frais de port à optimiser.
Evariste D.
Le
suite à un achat du 11/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Evariste,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que les frais de port puissent être jugés comme élevés parfois. Cependant ces frais ne dépendent pas de Hydrolys mais des transporteurs, nous faisons notre possible afin qu'ils impactent le moins possible sur le montant total des commandes. Je vous souhaite une bonne journée,
Tamara
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que les frais de port puissent être jugés comme élevés parfois. Cependant ces frais ne dépendent pas de Hydrolys mais des transporteurs, nous faisons notre possible afin qu'ils impactent le moins possible sur le montant total des commandes. Je vous souhaite une bonne journée,
Tamara
5
/5
★★★★★
5/5
Pierre A.
Le
suite à un achat du 05/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Lilian
Hydrolys
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Lilian
Hydrolys
5
/5
★★★★★
Très bon distributeur - les prix sont très placés et les livraisons soignées.
Didier M.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et la qualité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Hydrolys !
Lilian
Hydrolys
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et la qualité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Hydrolys !
Lilian
Hydrolys
5
/5
★★★★★
Tout s'est parfaitement bien passé : Commande, livraison et matériel.
Frank A.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Frank,
Merci pour votre avis. Cela fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est déroulé parfaitement, du début à la fin. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci pour votre avis. Cela fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est déroulé parfaitement, du début à la fin. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison reçu rapidement. Efficace. La marchandise correspond à ma commande.
Severine C.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Séverine,
Merci pour votre message ! La rapidité et la conformité de la commande font partie de nos engagements, et nous sommes heureux que cela vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
Merci pour votre message ! La rapidité et la conformité de la commande font partie de nos engagements, et nous sommes heureux que cela vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
5
/5
★★★★★
Très bien conseillé par Sébastien. Marchandise impeccable
Gaétan M.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Gaétan,
Merci pour votre retour, le message a été transmis à Sébastien 🙂
Nous sommes heureux de savoir que ses conseils avisés vous ont permis de réaliser votre projet. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
Merci pour votre retour, le message a été transmis à Sébastien 🙂
Nous sommes heureux de savoir que ses conseils avisés vous ont permis de réaliser votre projet. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
5
/5
★★★★★
Ras
Jean Claude S.
Le
suite à un achat du 03/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre retour ! Heureuse de savoir que tout s’est bien passé. À bientôt !
Merci pour votre retour ! Heureuse de savoir que tout s’est bien passé. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison en temps et en heure , très bon conseil
Christopher H.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Christopher,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et que nos conseils vous aient été utiles. À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et que nos conseils vous aient été utiles. À bientôt !
Tamara
4
/5
★★★★☆
Conforme au produit d'origine Rapidement livré
Jean François R.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean François,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide. À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide. À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Rapidité
Raphael C.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Raphael,
Merci pour votre avis. Heureuse de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes. À bientôt !
Tamara
Merci pour votre avis. Heureuse de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes. À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livré à temps . Je recommande.
Didier R.
Le
suite à un achat du 05/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme et livré dans les délais. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme et livré dans les délais. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Tamara
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et conforme à ma demande
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que tout vous est parvenu rapidement. Merci pour votre confiance !
Tamara
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que tout vous est parvenu rapidement. Merci pour votre confiance !
Tamara
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Personnel compétent très aimable et serviable.
Jean-paul B.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous apporter un service satisfaisant et professionnel. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
Merci pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous apporter un service satisfaisant et professionnel. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits conformes
Fred N.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Fred,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits soient conformes à vos attentes. À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits soient conformes à vos attentes. À bientôt !
Tamara