★★★★☆
basée sur 137 avis publiés
Derniers avis clients
Ma commande m'est parvenue très rapidement et suis très satisfait de ces produits.
Répondu a mes attentes
Je suis très déçue car j’ai commandé une bouteille isotherme qui devait me rappeler de boire toutes les deux heures mais elle ne marche pas! J’ai envoyé un mail pour le signaler mais je n’ai pas reçu de réponse !
Nous sommes navrés de voir que votre expérience sur notre boutique ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez et nous tenons à nous en excuser.
Sachez que depuis peu, la direction d'Huby Innovation a changée et nous mettons le service client au centre de nos attentions.
Nous serions ravis de vous retrouver sur Huby afin de vous faire découvrir de nouvelles innovations. Sachez que notre service client est à votre écoute et disponible 7j/7.
Excellente journée à vous,
William
Huby Innovation
Totalement satisfaite, efficace, réactif,je recommande ce site
Le rapport qualité prix ne me convient pas : le produit n'a pas eu les effets attendus. De plus le produit reçu a une date de péremption a 03/2021(commandé en 03/2021)... Ce qui ne me laisse pas le temps de le consommer comme je le souhaiterais.
Expédition rapide
Dommage que la texture de la balle ne soit pas souple
Délai beaucoup trop long
Bonjour, pour le service commande livraison, rien à dire tout a était parfait 5 étoiles. Concernant le produit très déçu, la fonction cuisson (chauffe) ne correspond pas à sa description 0 étoile.
Produit de qualité. Belle autonomie et facilement rechargeable. Seul bémol : mes deux chats en ont peur. La balle est un peu trop énergique pour eux et le bruit produit au sol lorsqu’elle vibre et saute sur elle même continue à les effrayer malgré de nombreuses tentatives. Je ne perds pas espoir...
Des produits innovants, des prix intéressants, le tout livré bien vite à la maison !
Très bonne idée
RAS
Le suivi d’expédition manque de précisions, malgré cela le colis a été reçu rapidement et le produit reste à tester à l’usage. Très satisfait de pouvoir arrêter d’acheter des piles à usage unique!
Très bon produit et délai très court
Le produit commandé est arrivé en une semaine. En revanche, j'ai dû payer une somme de 26 euros de taxe pour récupérer le matériel auprès de la société FEDEX le 21 janvier 2021. Ceci ne m'avait pas été précisé lors de la commande et j'ai du mal à obtenir la facture nécessaire pour le remboursement de ces frais.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Huby ne s'est pas bien déroulée. Sachez que depuis le mois de novembre 2022, une nouvelle équipe de direction est en place et que nous mettons la satisfaction de nos clients au centre de notre projet.
Vous pourrez retrouver les meilleures innovations françaises sur notre boutique, le tout avec un service client à votre écoute et disponible 7j/7.
Nous avons hâte de vous retrouver dans notre boutique,
Excellente journée à vous !
Joli objet ,mais bien loin d'augmenter la température d'une pièce . Très cher pour bien peut d'efficacité énergétique
Très bonne prestation, efficace, rapide, à l'écoute du client
Mitigé
Pas assez large pour fixer sur une porte . Donc inefficace. Désolée car il m'aurait bien servi
Nous sommes désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons étudier la situation et nous efforcer de vous fournir un produit de qualité qui répondra parfaitement à vos besoins. Merci d'avoir donné votre avis.
Parfait. Livraison rapide et produit conforme.
Délai de livraison non respecté. Cadeau prévu pour Noël et que je n'ai pas pu offrir. Ai pu avoir un correspondant pour échange de mails et régler ce litige.
Des bonnes idées cadeaux. Site sérieux. Merci
Entièrement satisfaite, la commande a été reçue en un temps record, merci beaucoup.
Rapidité dans le traitement et la réception de la commande. Parfait!
Satisfait
Très satisfait de l'achat ainsi que les échanges avec le service commercial sur la messagerie du site. Le seul bémol qui coûte la 5e étoile est la rapidité d'envoi. Il a fallu 21 jours après l'achat pour recevoir ma commande. Dommage alors que le service clientele m'avait indiqué par mail le 10 decembre que je le recevrai pour Noël.
Service client réactif et agréable. Livraison rapide. Je recommande.
J'ai effectué plusieurs commandes. Les produits sont de qualité (vins de la maison Corbie & crayons Ocni), la livraison a été rapide et tout est arrivé bien emballé. Merci Huby Innovation pour la livraison rapide de produits toujours innovants 🙂
JE NE ME SUIS PAS ENCORE SERVI DU MAT2RIEL
Envoie rapide
Reçu dans les temps. Comme ceux sont des cadeaux pour Noël il faudra attendre pour constater si les objets achetés sont biens.
C'est parfait Peut-être un suivi de colis?
Merci pour votre témoignage. La satisfaction client est notre priorité chez Huby Innovation. Nous nous efforçons de tenir au courant les client(e)s en attente de la livraison de leur commande.
Certaines commandes sont malheureusement envoyées sans suivi en fonction de nos startups partenaires, mais nous travaillons dans ce sens afin de limiter cette situation au maximum.
Merci pour votre commande et à bientôt sur Huby Innovation.
Au top.
Non respect des délais indiqués et grosse arrogance du service client lorsque j'ai moi meme annoncé à ce meme service que je venais de recevoir mon colis
Nous sommes sincèrement désolé des désagrements et de votre expérience d'achat sur Huby Innovation. Nous vous avons tenu au courant tout au long de votre commande suite au retard de livraison avec un délai supplémentaire de 10 jours par rapport à la date initiale après communication avec notre startup partenaire. Le produit était en effet en rupture de stock chez notre distributeur européen suite à un afflux de commande et les difficultés de réapprovisionnement en cette période compliquée. Même si le délai supplémentaire de 10 jours a été respecté, veuillez accepter nos excuses pour cette expérience d'achat. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients. Merci pour votre commande et à bientôt sur Huby Innovation.
Tout c'est déroulé comme prévu à la commande . Rien à ajouter
Merci pour votre retour. Recevoir l’avis de nos clients est très important pour nous.
À bientôt sur Huby Innovation.
Efficace
Super produit
Malgré un souci d'envoi, ils ont su réagir et corriger rapidement la situation.
C' était un cadeau pour ma fille .elle en est très contant