Les avis soulignent la qualité des produits offerts, en particulier le bois de chauffage qui est souvent décrit comme bien sec et prêt à l’usage, avec un taux d'humidité optimal. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également des points forts, avec des clients mentionnant des livraisons ponctuelles et soignées, ainsi que des livreurs sympathiques et professionnels. La réactivité des équipes, tant pour la prise en charge des commandes que pour la communication sur les horaires de livraison, est fortement appréciée.
Tous les avis
H
Hervé Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Du bois a priori bien sec mais beaucoup de bûches "déchets" : petits morceaux de bûches sans forme.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. La certification NF garantit un volume global dont 90% minimum de bûches de section comprise entre 5 et 15 cm. Les 10% correspondent à des bûches de plus gros calibres - entre 15 et 18 cm - que le processus de criblage n'a pas réussi à écarter. Le petit bois que vous pourrez retrouver dans le ballot est offert et n'est pas compté dans le volume vendu. Vous pouvez d'ailleurs profiter de la présence de ce petit bois pour allumer vos feux. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Marzolf Rene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très bien, livraison à l'heure prévue avec notification précise.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie
P
Planès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Un peu cher, mais bois vraiment assez sec pour un feu immédiat et très propre . Déjà rangé sur palette, livraison rapide Vraiment très satisfait.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie
D
Durand Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
3ème saison de commander chez C2G. L’an dernier autre fournisseur. C2G c’est un prix élevé alors on attend une qualité de bûches au top. Hélas, 30-40 % sont des mauvaises coupes. Trop fines, pas assez gabarit vendu de 40cm. Résultat, un rendement bien inférieur. Au final, mauvais rapport prix/qualité. Déçu une 2ème fois. Ne le serai plus une 3ème.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour, merci de votre retour sur les ballot Crépito. La certification NF garantit un volume global dont 90% minimum de bûches de section comprise entre 5 et 15 cm. Les 10% correspondent à des bûches de plus gros calibres - entre 15 et 18 cm - que le processus de criblage n'a pas réussi à écarter. Prêtes à l’emploi. Taux d'humidité ≤ 20 %. La manipulation des bûches Premium Crépito® est simple et sans poussière. Elles facilitent l’allumage de votre appareil de chauffage à bois et assurent une combustion optimale, elles génèrent 2 à 3 fois moins de cendre*. * En comparaison avec du bois de chauffage traditionnel contenant ≈ 35% d’humidité. Le petit bois que vous pourrez retrouver dans le ballot est offert et n'est pas compté dans le volume vendu. Vous pouvez d'ailleurs profiter de la présence de ce petit bois pour allumer vos feux.
Après Crépito calibre sont bois en fonction des appareils et de la recommandation des fabriquant. "Un bois calibré petit monte en température beaucoup plus vite et chauffe mieux (pour la personne qui utilise sont appareil pour chauffer) et le bois de gros calibre chauffe moins vite "vous utiliser moins de 50% de la bûche en rendement énergétique donc plus coûteux... (pour le plaisir des yeux). Espérant avoir répond à votre question sur le pourquoi du bois fin.
PCI sur Brut(1) ≥ 3,9 kWh.kg-1. Le Pouvoir Calorifique Inférieur correspond à la quantité de chaleur en kW/h dégagée par la combustion de 1kg de bois moins la chaleur latente de vaporisation de l’eau contenue dans les fumées.
Cordialement, C2G Bois énergie
L
Lebreuilly Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Service impeccable, de la prise de commande à la livraison. Coût non négligeable mais bois de grande qualité pour une utilisation dans cheminée d'agrément. Client depuis une dizaine d'années. Remarque: dans mon cas, la promotion offerte pour la "Friday Week" a compensé l'inflation annuelle.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Merci de votre fidélité. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
E
Escalier Nina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très satisfait des produits commandés, conditionnement et livraison parfaits
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. Vous avez fait le bon choix, le ballot premium va vous combler durant l'hiver. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. À bientôt. C2G Bois énergie
J
Jean-Paul Taulaigo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Toujours des livreurs sympathiques et bois de bonne qualité!
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Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. Merci pour notre équipe. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Marie-Paule Descamps
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très satisfaite Livreur très aimable et professionnel
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Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. Merci pour notre équipe. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
L
Limier Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Bonne communication et livraison rapide avec respect de l'horaire de livraison
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Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
J
Jérôme Saint-Felix
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
livraison conforme avec un délai respecté et un livreur qui previent quand il arrive.
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Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
C
Chatellain
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bois très humide
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement le bois que vous avez choisi est un bois à stocker avant usage "comme indiqué sur la fiche du produit". Nous avons 2 types de bois en 50cm en vente suivant l'utilisation de chacun, 1 sec utilisation immédiat palette de 2000dm3 et 1 en 50cm bois rangé de 1stère ou 2 suivant arrivage "à stocker avant utilisation".
A bientôt. C2G Bois énergie
V
Véronique Thuret
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
La livraison s est très bien passée. Le bois est parfait
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Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
P
Papereux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison rapide et conforme a la commande. Je recommande fortement
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
R
Rafia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bien livré très rapidement, je recommande cette entreprise.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Marie France Coquerel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
très satisfaite de la qualitédu bois , de surcroît livreur compétent et souriant !
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. Nous transmettons vos compliments au chauffeur qui vous a livré. A bientôt. C2G Bois énergie
L
Lefevre Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
tout c'est très bien passé . Merci
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
W
Wu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Rapide que prévu, bon qualité, achat satisfait
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
F
Fraser, Mark
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
bon livraison, bon qualite des buches!
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
N
Nates Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Excellent service et très bon boid
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
G
Gilles Rossi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
RAS, très pro et très aimable Les tarifs sont élevés mais le service est proportionné, la certitude d'avoir du bois de grande qualité, essentiel aussi pour la durée de vie du poêle à bois
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Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre retour à notre équipe commercial. Effectivement vous ne serez pas dessus de notre bois premium, pour la qualité de chauffe et l'encrassement réduit de votre appareil. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt, C2G Bois énergie.
B
Birault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bûche de bois de bonne qualité ! Je recommande
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
F
Farid Benneouala
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Deuxième commandes effectuée, la personne que j'ai eu au tel est très à l'écoute et répond à toutes vos questions, expérience positive et bonne qualité de granules...je change rien.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre retour à notre équipe commerciale. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
R
Robert Bogusz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Une équipe sympas, réactif et respectueux.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons à notre équipes. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Maravilla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Site web clair, respect des délais
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Méhaye
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison conforme et dans les temps. Rien à dire
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis de vous avoir satisfait. A bientôt. C2G Bois énergie
A
Anastasios Dosis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Excellent service!
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt. C2G Bois énergie
N
Ndiaye
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Bonjour! J'ai passé la commande, j'attends maintenant que C2G prenne contact avec moi pour la livraison !!
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Notre équipe vous contacte dans la journée ou le lendemain (lundi au vendredi 9h-17h) pour planifier avec vous le rendez-vous de livraison . A bientôt. C2G Bois énergie
K
Kathleen Ronzeau Et Julien Moulin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très rapide
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Malone
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Livreur charmant. Horaire respecté.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous transmettons à notre équipe. A l'année prochaine. C2G Bois énergie
L
Lesgourgues
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Tout est parfait : modalités d'achat en ligne, livraison, délais.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
P
Potron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison à l'heure avec SMS la veille et le jour même. Bois bien sec. Parfait.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous transmettons à notre équipe. A l'année prochaine. C2G Bois énergie
I
Ian Smith
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bon produit livré à l’heure par votre chauffeur
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Merci de nous avoir faits confiance encore cette année. A l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
L
Lecerf Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très bon service bois de tres bonne qualité
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons à notre équipe. Au plaisir de vous retrouvez l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
D
Daronat Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Comme toujours, livraison OK par un livreur qui prévient de son arrivée. Très satisfaisant
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire à nouveau. Nous transmettons à notre équipe. A l'année prochaine. C2G Bois énergie
R
Riera - Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Livraison rapide et conforme.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Marvier Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Livraison conforme. Prise de rdv souple. Qualité du bois
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous transmettons à notre équipe. A l'année prochaine. C2G Bois énergie
E
Eric Benet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Trés bon service
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. A bientôt. C2G Bois énergie
N
Negroni
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Je suis très satisfait de l'accueil téléphonique et de la livraison, ce qui est assez rare dans cette profession
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous transmettons vos retour à nos équipes. A l'année prochaine. C2G Bois énergie
M
Mazars
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très contente l’an passé alors je renouvelle ma commande cette année
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire à nouveau. A l'année prochaine. C2G Bois énergie
L
Ludovic Delafosse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
👍🏻
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
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