Français 
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Bonjour correcte et livraison très rapide et soignee par contre j ai pas reçu le chapeau ht26 comme cadeau
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement nous sommes en rupture de stock de chapeaux en cadeau.
Nous avons sûrement dû vous offrir un sel de bain et des produits en format voyage en plus pour pallier à cela.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement nous sommes en rupture de stock de chapeaux en cadeau.
Nous avons sûrement dû vous offrir un sel de bain et des produits en format voyage en plus pour pallier à cela.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Ravie
A
Note : 5 sur 5
Bien. Toujours des petits cadeau surprise dans les paquets .
Mais des superbes promotions ne seraient pas mal
Mais des superbes promotions ne seraient pas mal
Réponse de HT26
Bonjour,
Si vous avez un compte sur notre site Internet HT26, vous êtes informé sur toutes les promotions que nous proposons.
Par exemple, en ce moment, nous offrons 7 euros dès 70 euros d'achats jusqu'au 20-01-19.
Nous avons également réduits des prix sur une sélection de produits jusqu'au 13-01-19.
Cordialement
Si vous avez un compte sur notre site Internet HT26, vous êtes informé sur toutes les promotions que nous proposons.
Par exemple, en ce moment, nous offrons 7 euros dès 70 euros d'achats jusqu'au 20-01-19.
Nous avons également réduits des prix sur une sélection de produits jusqu'au 13-01-19.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Mon produit est arrivé en retard avec la pompe cassée, et qui ne fonctionne pas , bien que la boîte soit très jolie obligé e de transférer la crème dans un autre pot pour pouvoir l’uTôlière...
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes d'apprendre que votre produit a été dégradé durant son transport malgré les précautions prises avant l'expédition de votre colis.
En cas de problème comme celui-ci ou tout autre souci, nous vous prions de nous contacter au plus vite afin de traiter au mieux votre demande.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes d'apprendre que votre produit a été dégradé durant son transport malgré les précautions prises avant l'expédition de votre colis.
En cas de problème comme celui-ci ou tout autre souci, nous vous prions de nous contacter au plus vite afin de traiter au mieux votre demande.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue de ma dernière commande
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande.
Nous pouvons vous aider à trouver une solution pour y remédier.
Pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu dans votre expérience HT26 ?
Cordialement
Nous désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande.
Nous pouvons vous aider à trouver une solution pour y remédier.
Pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu dans votre expérience HT26 ?
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très facile à utiliser est les produits son toujours disponible pour l'achat.
La livraison arrive à temps.
La livraison arrive à temps.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
A éviter absolument !
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement envers HT26.
Nous souhaiterions pouvoir améliorer cela, pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui vous à déçu lors de votre commande sur notre site Internet.
Cordialement
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement envers HT26.
Nous souhaiterions pouvoir améliorer cela, pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui vous à déçu lors de votre commande sur notre site Internet.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande mais à chaque fois que je reçois le colis je ne trouve pas les gadgets
A
Note : 5 sur 5
Un super site! Je ne connaissais pas et franchement, je ne suis pas déçue! Des produits de qualité, des prix tout à fait abordables, beaucoup de conseils sympas. En plus, excellent suivi de commande, envoi rapide et très soigné. Et il y a des petits cadeaux :-) Bref, on ressent des personnes attentionnées derrière ce site, ce qui est très agréable. Je recommande vivement!
A
Note : 5 sur 5
Bon bv
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Assez bien elaboré, riche en produits de bonne qualité pour tout type de peau. L’important c’est de savoir lequel de ceux-ci va avec la vôtre. Ça vaut la peine d’essayer.
A
Note : 5 sur 5
Le paiement est sécurisé et La livraison est très rapide, en plus d’avoir Reçu un petit cadeau de la part de HT26 je suis très satisfaite ️
Concernant le produit, je viens à peine de le commencer, je vous ferai part du résultat dans 1 mois.
Concernant le produit, je viens à peine de le commencer, je vous ferai part du résultat dans 1 mois.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement avec un cadeau de plus agréablement surprise attends juste les résultats de la crème mais cela fait à peine quelques jours que je l'utilise.
A
Note : 5 sur 5
Je suis super contente de ma commande chez vous merci du cadeau que vous m'avez fait
A
Note : 5 sur 5
C'est une habitude à prendre.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Je suis satisfaite du délai de livraison, de l'emballage bien fait, des cadeaux reçus en plus.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site pour la beauté noire et métissée
A
Note : 5 sur 5
service plus rapide qu'annoncé, emballage très affûté et protecteur (bouteilles en verre), et des cadeaux, des cadeaux des cadeaux, un espace vraiment très généreux
A
Note : 2 sur 5
Cette fois ci le service m'a beaucoup déçu. J'ai passé la commande le 30.11.2018 et je l'ai réçu le 7.1.2019 juste après avoir validé une autre commande vu que j'avais perdu tout espoir de recevoir l'autre. J'espère que cette dernière ne sera pas comme la précédente sinon j'arreterai d'utiliser ht26.com.
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter afin de vous renseigner sur la localisation de votre colis.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter afin de vous renseigner sur la localisation de votre colis.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 1 sur 5
Service client très médiocre , vendeuse désagréable , froide et irrespectueuses. Si vous avez un problème avec votre commande , vous êtes livré avec vous car pas de communication , ils ne répondent pas aux messages meme si vous utilisez le formulaire de contact . Prisca est la pire des vendeuses de Ht26 , elle est froide et pas professionnelle du tout.
Je n’acheterai Plus jamais des produits chez car en cas de problème , il n’y a pas de communication possible
Je n’acheterai Plus jamais des produits chez car en cas de problème , il n’y a pas de communication possible
Réponse de HT26
Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement envers nos services.
Nous avons visiblement été confrontés à un mal entendu.
En effet, nous n'avions pas cherché à rendre votre expérience HT26 désagréable mais nous avons plutôt voulu réglé votre réclamation au mieux.
Ce qui a été fait, en vous contactant par téléphone pour vous annoncer que votre colis vous a été renvoyé par nos soins et en vous communiquant votre nouveau numéro de suivi.
Il vous a également été demandé de clôturer le litige fait sur PayPal ce qui est totalement justifié car votre colis a été remis en livraison.
Pour tout renseignement n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement envers nos services.
Nous avons visiblement été confrontés à un mal entendu.
En effet, nous n'avions pas cherché à rendre votre expérience HT26 désagréable mais nous avons plutôt voulu réglé votre réclamation au mieux.
Ce qui a été fait, en vous contactant par téléphone pour vous annoncer que votre colis vous a été renvoyé par nos soins et en vous communiquant votre nouveau numéro de suivi.
Il vous a également été demandé de clôturer le litige fait sur PayPal ce qui est totalement justifié car votre colis a été remis en livraison.
Pour tout renseignement n'hésitez pas à nous contacter.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande systématiquement ce site car le service client est d'un professionnalisme rassurant !
A
Note : 4 sur 5
ok pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
merci
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé sans aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et merci pour les cadeaux.par contre comment utiliser le bain de sel.
Encore merci.
Encore merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !! Produits au top comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Je n’ai pas donner d’avis car je viens juste de commencer
A
Note : 5 sur 5
je suis beaucoup ravie
A
Note : 5 sur 5
C est un site très important pour moi j y trouve mon compte et les produits sont incomparables à d autres produits qu on trouve sur le marché cosmétique
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait tout est Clair.
Par contre qd j'ai passé la commande je n'ai pas reçu de mail de confirmation et j'étais un peu inquiète.
Par contre qd j'ai passé la commande je n'ai pas reçu de mail de confirmation et j'étais un peu inquiète.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et en plus j’ai reçu 4 cadeaux supplémentaires. Merci HT26
A
Note : 4 sur 5
Ça dépend des fois efficace comme moi la personne que j’avais eu en dernier par rapport à ma commande la première commande que j’ai fait ça n’a pas été envoyé j’ai pas reçu de mail heureusement j’ai reçu une personne compétente qui m’envoyer mon ma commande j’étais très contente je vous souhaite bon courage et le site est très bien