Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
TBRAS
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis heureux que votre première fois auprès de notre équipe soit une réussite !
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Parfaite transaction et envoi parfait .
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité !
Une fois ces deux nouveautés Hom essayées vous ne serez que plus séduit par votre expérience avec notre boutique et ses produits.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur homeose.fr
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Ras parfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Les soldes sont le moment idéal pour profiter de ses coups de cœur à prix réduit ! Il est plaisant de constater que même avec l'affluence du moment, tout se passe sans encombre.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Homeose.fr ou qui sait, en boutique !
Je vous sous une très bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Le SAV est parfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci d'avoir consacré un instant à cette évaluation.
Je constate que "le SAV est parfait" mais pour autant la note appliquée indique l'inverse. Afin de faire évoluer au mieux notre service, pourriez-vous m'indiquer les points que vous aimeriez voir évoluer ?
Vous en remerciant par avance,
Je vous souhaite une très bonne semaine.
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
tres long pour commander cat il faut mettre bcp de filtre pour voir des articles qui m'interessent
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous votre expérience.
Dans le cas présent pour chacune des catégories, vous pouvez sélectionner une sous catégorie ( par exemple sous-vêtements puis slips) cela évite de devoir re-filtrer sur une catégorie générale déjà bien remplie.
Pour l'avenir, et si cela simplifie la recherche, souhaitez-vous que nous ajoutions un nouveau critère de recherche ?
En cas de besoin n'hésitez pas à vous faire accompagner par téléphone (n° gratuit depuis un poste fixe ou mobile) ou bien même par chat ou mail.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
In time delivery, well packed.
Réponse de Homéose.fr
Hello,
Thank you for your order.
I am pleased that this first order has fully satisfied you.
Hope to see you again very soon on our shop!
Cordially,
Johann - Customers Service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
site très clair,
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons en effet notre maximum pour que tout soit le plus simple possible, tant dans l'utilisation que dans les fiches produits.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
tres bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos soldes !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Très bien délai très court même en payant par chèque tip top
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Chaque commande en attente d'un règlement par chèque est expédiée le jour de la réception du règlement.
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et des quelques minutes consacrées à cette évaluation.
Il est en effet porté un soin tout particulier à la préparation de chaque commande. Je suis heureux que vous soyez sensible à cela.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Rien à redire. marchandise conforme à mes attentes, délai de livraison impeccable (J+2)
comme à commandes antérieures.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Excellent, parfait site que j'adore tout particulièrement !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Le plaisir est partagé et ce n’est pas fini ! Vous serez assurément charmé par l'ensemble des articles reçus..
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Bonne navigation sur le site.le site est très fonctionnel
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons en effet notre maximum pour que toutes les navigations soient fluides, sur PC comme pour les autres supports.
Je vous souhaite un très bon début de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Super site
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Vite fait bien fait, je reviendrai.*
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de cette évaluation !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour votre seconde commande.
À très vite sur homeose.fr !
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Site pratique et ou on peut trouver des articles sympz
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous recevons des nouveautés quotidiennement, pour ne manquer aucune d'entre elles, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter ou notre catalogue.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Livraison extrêmement rapide. Emballage soigné. J’ai été touchée par le petit mot écrit à la main de la personne qui s’est chargée du colis. Je recommande à 100%
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de la recommandation !
Je suis heureux que les efforts quotidien de notre équipe pour faire toujours mieux ne soient pas passés inaperçu.
Je vous souhaite une excellente semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Taille correcte, délai respecté
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour la finalisation de votre achat et que cela vous ai satisfait pleinement.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très rapide et bon produit
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous nous efforçons d'être le plus réactif possible, tant dans les expéditions que dans la relation clients.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
satisfait .
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Voici un commentaire simple rapide et efficace ; merci à vous !
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
pas de probleme
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Vous serez assurément charmé par les quatre articles reçus.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Commande reçue rapidement, bien emballée.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous apportons une attention particulière à chaque envoi et sommes heureux que vous ayez été sensible à cela.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
rapide et efficace.
A recommander
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons que cette première a été une réussite.
À très vite sur homeose.fr !
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
service toujours impeccable , merci
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons notre maximum pour chaque commande se déroule sans encombre, de la validation de celle-ci à la livraison. Vous serez sans nul doute charmé par l'article reçu !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
navigation et recherche des produits superbe merci a toute l'équipe
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne fin de semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Nickel, avec en prime facture avec petit mot manuscrit du préparateur. Très appréciable !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Derrière chaque commande expédiée ce cache un membre de notre équipe qui a précieusement préparé celle-ci. L'occasion pour nous de vous présenter nos vœux ou simplement vous remercier de votre fidélité.
Je vous souhaite un très bon weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
pt souci de livraison,j'ai envoyé un mail et dans le quart d'heure qui suit j'ai eu réponses à mes questions, service rapide, et efficace,bravo l'équipe Homéose
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de votre participation à cette évaluation.
Nous suivons chacun des colis remis au transporteur et cela jusqu'à la livraison. Un suivi nous permettant au besoin d'être le plus réactif possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
tres bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Beaucoup de choix !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande !
En effet, un peu plus d'une cinquantaine de marques se côtoient pour satisfaire l'ensemble des gouts et des budgets. Je suis heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi l'une d'entre elle.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Expédition rapide , article conforme à ma commande.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci d'avoir consacré quelques minutes à partager votre première expérience auprès de notre boutique. Nous mettons en effet un point d'honneur à remettre au transporteur le jour même l'ensemble des commandes réalisées avant 15h30. Chaque client peut ainsi profiter de son achat au plus tôt !
Je vous souhaite un très bon week-end,
À très vitre sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Articles et livraison conformes...
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous créons manuellement chacune des fiches produits et réalisons au besoin les photos afin de faire correspondre au mieux la réalité vis à vis du visuel et descriptif annoncé.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bon produit. Rapidité d'envoi.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Parfait comme depuis des années que je commande chez eux!....
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
C'est toujours un plaisir de vous accompagner !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Depuis déjà plusieurs années que je commande, ne suis jamais déçu et le petit plus "un cadeau" cette fois-ci, deux minis carambars...merci
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre partage d’expérience.
La gourmandise est un défaut que nous partageons avec plaisir avec vous !
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Je suis très satisfait des produits, et du service .
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous ferons notre maximum pour que votre satisfaction reste intacte !
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bonjour. Il n'est pas toujours facile de naviguer sur le site, surtout si on ne connait la matière; ou bien la marque
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à notre questionnaire.
À ce jour, vous pouvez rechercher en fonction du rayon (slip, boxer ect), de la taille, la couleur, ou encore le prix. Afin de vous accompagner au mieux, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile), mail ou chat afin que l'on puisse vous conseiller dans votre choix.
Nous sommes également ouvert à toutes propositions d'évolutions vous permettant une navigation et recherche plus fluide, n'hésitez pas !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Très grand choix et régulièrement des offres intéressantes. Les prix sont cependant parfois fort élevés.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons au maximum de proposer un large panel de produits pour l'ensemble des gouts et budgets et faisons évoluer régulièrement nos collections. Ne manquez aucune offre ou nouveauté grâce à notre newsletter !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Socquettes de fabrication Française
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande !
Et oui, plusieurs de nos marques compte des collections entièrement réalisées en France ! :)
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Toujours aussi content d’acheter sur Homeose, qualité des produits du service et de la rapidité d’expédition pourtant gratuite.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande. Nous essayons d'en faire toujours plus pour votre plaisir, je suis heureux de voir que cela est réussi.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
super équipe sympas merci
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande. Une équipe qui travaille dans la bonne humeur a assurément plus de charme qu'une équipe qui fait la tête ;)
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
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