Français 
M
Note : 4 sur 5
Le site internet fonctionne correctement et le service client à l'écoute et réactif
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Ravi du produit que j'ai reçu: iphone XR
A
Note : 4 sur 5
Au début, j'ai eu un peu peur, car je pensais ne pas avoir reçu de confirmation de commande (en fait, il était juste dans mes SPAMS). J'ai écrit au SAV qui m'a répondu le lendemain, ce qui est une bonne chose, car leur numéro de téléphone est surtaxé (raison de l'étoile en moins). J'avais l'intention de ne leur mettre que 3 étoiles, car j'ai commandé un mobile en état "Comme neuf" et pour moi, il valait clairement un "Correct", mais après plusieurs échanges avec le SAV, nous avons trouvé un terrain d'entente donc au final, je suis satisfaite. Je recommande ! (Mais pitié, enlevez-nous ce numéro surtaxé !)
J
Note : 5 sur 5
Très bon service, j'ai commandé et reçu rapidement un iphone XR reconditionné qui fonctionne très bien, donc je recommande ce site. Accessoires fournis
E
Note : 5 sur 5
à recommander, parfait
T
Note : 5 sur 5
site clair et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
réactivité, appareil conforme
A
Note : 5 sur 5
Le smartphone reçu correspondait au descriptif indiqué au moment de la commande
W
Note : 4 sur 5
Tres bon service apres-vente qui a su repondre efficacement a votre probleme
L
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute geste commercial accordée parfait
M
Note : 5 sur 5
Conditionnement très bien
J
Note : 5 sur 5
Tout fonctionne bien
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide tout s'est très bien déroulé
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes
R
Note : 5 sur 5
Parfait ! Satisfait de mon achat
F
Note : 5 sur 5
Surprise agréablement, par rapport au prix aussi bas
V
Note : 5 sur 5
Super rapide top
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commande, toujours bien et la livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
très bon service
G
Note : 5 sur 5
Site fiable, très bon service de livraison
J
Note : 5 sur 5
Pas cher, qualité, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Ravi de l'iphone commandé , emballage sympa, iphone comme neuf, reçu très vite
M
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé! a voir dans le temps si le telephone repond a leur critere de qualités!
M
Note : 4 sur 5
J ai commandé 2 téléphones. Il y a eu un problème lors de la livraison mais qui a été parfaitement géré par le service client. Délai rallonge mais du au service chrono post. Les téléphones étaient conformes à l état annonce.
M
Note : 4 sur 5
Moyen
L
Note : 3 sur 5
La livraison a été plus longue que prévue 10 jours au lieu de 48h annoncée Maintenant le temps va nous dire si le produit est fiable
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
N
Note : 5 sur 5
Je recommande , toujours satisfait
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Au top rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
smartphone conforme à la descritption j'en suis satisfait
V
Note : 5 sur 5
Super site pour le reconditionné, très fiable
C
Note : 5 sur 5
Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Satisfaction maximal, produit reçu en avance, merci
T
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
SAV réactif 4 mois plus tard avec lettre recommandée s'excusant du retard de 15 jours à la livraison Geste commercial sympathique avec 12 mois de garantie supplémentaires
Z
Note : 4 sur 5
Le service client m'a rappelé et m'a fait un geste commercial suite aux problèmes rencontrés. Continuez comme ça et vous aurez des clients satisfaits
P
Note : 5 sur 5
Achat et livraison compliqués en plein mois d'août mais réaction et explications très sérieuses du Sav qui a ensuite fait le nécessaire pour rectifier le tir en s'excusant et en proposant un geste commercial à la hauteur ! Transaction impeccable. Site sérieux à recommander !
P
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite rapide et soignée !
L
Note : 5 sur 5
Super je recommande
J
Note : 5 sur 5
Très bons produits
Compte suspendu
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